Список вопросов
Ответ дан

Почему для проверки подлинности мой паспорт засовывают в аппарат для проверки купюр где проверяя...

27.05.2016 23:25
440
Сбербанк
Автор
Гость
Москва

Почему для проверки подлинности мой паспорт засовывают в аппарат для проверки купюр где проверяя мнут страницы паспорта, поскольку этот аппарат по размерам не предусмотрен для этих целей. Во всех приведенных законах (перечисленными Вами) об этом не сказано. Ссылаются кассиры не на законы а на приказ Вашего руководства. Вопрос. Кто дал право кассирам Вашего банка брать на себя роль полицейского эксперта — криминалиста? В случае сомнения в подлинности паспорта, они должен вызывать наряд полиции и проверять паспорт должны эксперты криминалисты и уж не как не в аппарате для купюр. Каким приказом руководствуются Ваши сотрудники? Про законы я написал выше. Спасибо.

Добрый день, Алексей!

Сотрудники офиса используют специальное устройство проверки подлинности водяных знаков паспорта. Можете не беспокоиться, данная процедура является стандартной.

Прошу с пониманием отнестись к этой проверке. Банк делает всё возможное, чтобы обеспечить безопасность денежных средств и сохранить персональные данные клиентов.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Долгая корректировка ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Банк искуственно затягивает корректировку ставки ипотеки своим бездействием. Поддержка домклика предоставляет разну... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Дом клик не принимает полис страхования жизни ,ссылка не по назначению
Сбербанк

Сейчас пришло сообщение что нужно подгрузить документы по ссылке,иначе ставка повысится.снова захожу креплю все та... Читать полностью

Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS?
Сбербанк

Я хочу вернуть те срества с последней услуги  RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS Читать полностью

Подал обращение 1.06.2026г. через сайт банки.ру, в итоге обращение с сайта удалено
Сбербанк

Подал обращение 1.06.2026г. через сайт банки.ру, в итоге обращение с сайта удалено! Это как так? Читать полностью

Не решают вопрос и не хотят
Сбербанк

Сбер самый не компетентный банк, вопрос не решается , обременение весит больше двух недель , хоть и закрыли ипотеку... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Спам-звонки с номера +74956655777 — требую прекратить!
Сбербанк

Здравствуйте!Хочу оставить жалобу на агрессивный и навязчивый телефонный маркетинг со стороны ПАО Сбербанк. На мой... Читать полностью

Запретил списание с карты это не значит, что списаний не будет.
Сбербанк

Несколько лет пользовалась мобильной связью Сбермобайл, но решила отказаться от второго номера, и вот тут началось... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Верните пожалуйста деньги
Сбербанк

Сегодня зашла в сбербанк, списалось 849 рублей, эти деньги мне были очень нужны, ко всему прочему автоплатеж был по... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Налоговый вычет перечислен на счет кредитной Сберкарты
Сбербанк

Добрый день! При оформлении налогового вычета через личный кабинет налогоплательщика 11.03.2026г.при выборе банка-п... Читать полностью

некорректное информирование о сумме процентов
Сбербанк

Добрый день. Обратилась в отделение сбербанка за 2 недели до окончания льготного периода кредитной карты с запросом... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спам-звонки с номера +74956655777 — требую прекратить!
Сбербанк

Здравствуйте!Хочу оставить жалобу на агрессивный и навязчивый телефонный маркетинг со стороны ПАО Сбербанк. На мой... Читать полностью

аренда банковской ячейки
Сбербанк

можно ли заключить договор аренды банковской ячейки на год Читать полностью

Сбербанк отказывает в выдаче последнего транша
Сбербанк

В июне 2024 года я с супругом взяли ипотеку на строительство дома с привлечением подрядчика застройщика. Первые два... Читать полностью

Банк поднял процентную ставку по ипотеке с 6 до 20 процентов.
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, есть ли продвижение по решению моего вопроса? Много времени прошло, ответа нет. Читать полностью

Нужна помощь по поводу графика платежей
Сбербанк

Добрый день!я нахожусь сейчас в процедуре банкротства(реализация имущества)с банком решили заключить мировое соглаш... Читать полностью

Сбербанк изменил условия договоры без уведомления клиента
Сбербанк

Сбербанк изменил условия договора по кредитной карте, без какого либо уведомления,и стал начислять по мимо %ставки... Читать полностью

Ходатайство Заявление Претензия
Сбербанк

Составить претензию Читать полностью

Как снять обременение или получить бумажную закладную по закрытой полностью ипотеке?
Сбербанк

На данном этапе всё понятно. Большое спасибо. Если обременение не будет снято в срок, мы можем к Вам обратиться? Читать полностью

Списание кредитов погибших в зоне СВО
Сбербанк

Отправила Читать полностью

Как снять обременение или получить бумажную закладную по закрытой полностью ипотеке?
Сбербанк

Надо получитьзакладную Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как понять , что банк взял в обработку моё обращение ?
Ozon Банк

закрыл счет в банке, хочу вывести средства , отправил нотариальные заверенные документы по почте , почта передала п... Читать полностью

Акция с отзывом, бонусы
КАМКОМБАНК

Участвую в акции, оставил отзыв о недавней моей операции в банке. Пообещали дать бонусы. Приходит сообщение, что за... Читать полностью

08.06.2026 Другое
как вернуть 3024 рубля
Яндекс Банк

15 мая 2026 года я дважды случайно оформил один и тот же заказ в ресторане Тануки (ООО "Корсика") на сумму 3024 руб... Читать полностью

Снять арест со счета и карты в связи с банкротством.
Сбербанк

обратилась 08.06.2026 г. в городе Таганроге снять арест со счета в связи с банкроством. т. к у пристовов на сайте ф... Читать полностью

Обман при начислении кэшбэка через сервис город за оплату в автосервисе.
Т-Банк

Добрый день!26 мая выбрал удобный мне автосервис через город, пришло направление, после на следующий день поехал на... Читать полностью

Как закрыть сейв и забрать деньги, если банк необоснованно удерживает денежные средства и не проводит документы о закрытии ИП?
Яндекс Банк

Вы не проверили ничего, как я вижу из вашего ответа-отписки. Я прошу прислать постановление ФССП, на которое ссыла... Читать полностью

банк нарушает закон ЦБ
Сбербанк

Пришла в банк снять денежные средства с моего счета. Дала операционисту паспорт. Дальше мне было предложено нажать... Читать полностью

Как срочно получить выписку многодетной семье по счёту за расчетный период?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как срочно получить выписку по счёту за расчетный период? Без моего ведома открыта дебетовая карта в момент покупк... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Беспокоят звонками по чужой задолженности
Альфа-Банк

Банк беспокоит меня звонками по чужой задолженности уже несколько лет. Сегодня особенно активно и это мешает рабочи... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Обман на кешбек альфа
Альфа-Банк

10 мая в приложении альфа Банк была игра вытяни приз , я вытянул , где то 5-7 числа альфа банк наложил на меня 115... Читать полностью

08.06.2026 О банке