85
Здравствуйте.
Я являюсь представителем организации ООО "Стандарт". Наша организация в августе 2020 брала в лизинг авто у Европлана. В сентябре 2020г. мы получили от Европлана письмо о том, что наш автомобиль передан в залог банку ВТБ. 04.06.2021 между нами был заключен договор купли-продажи, все обязательства были исполнены. Прошло более месяца с момента подписания ДКП, но наш автомобиль до сих пор числится в залоге у банка ВТБ. Между банком и нашей организацией нет никаких договорных отношений, в Европлане говорят, что письмо в банк о снятии залога было направлено не однократно. Результата НОЛЬ. Подскажите, что нам делать в данной ситуации. У нас есть уже покупатель на авто, который уже почти месяц ждет снятие ограничений на продажу.
Добрый день!
Для проверки информации просим уточнить:
- ИНН вашей организации;
- марку и номер автомобиля.
По возможности просим направить ДКП в формате pdf. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия 407402».
Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Здравствуйте, я учитель, работаю на ДВ в г.Улан-Удэ. В мае 2024 года оформила Дальневосточную ипотеку под 3% годовы... Читать полностью
Уважаемая служба заботы о клиентах банка ВТБ!Обращаюсь к вам с просьбой разобраться в абсурдной ситуации и помочь... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ, направила на почту информацию. Но теперь у меня что-то интересное происходит в разде... Читать полностью
Алексей Шарихин Добрый день прошу вас о помощи у меня финансовый трудности на данный момент я болею сердца болит .... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно записаться в отделение банка на прием? Читать полностью
Обратились в банк за получением согласия на брачный договор, составленный нотариусом. По нему часть квартиры мужа п... Читать полностью
Здравствуйте! Нам надо снять арест со счета, ФССП дали нам об окончание ИП. Можем мы прийти в офис Г. Заполярный с... Читать полностью
В самом банке заявка не отображается Читать полностью
Добрый день. Сегодня приехала в отделение банка для полного досрочного закрытия автокредита. Написали заявление с с... Читать полностью
[i]Указанная вами почта удаляется автоматически системой. При указании почты мы направляем код для её подтверждения... Читать полностью
Будте внимательны! Это банк, который вас обманывает на обмене валюты, они везде пишпишут самый низкий курс, но когд... Читать полностью
Здравствуйте, вчера оформила карту Апельсин Сегодня списались за услугу АльфаЗащитник, понятное дело что про это и... Читать полностью
Обращение 93904238 от 30.05.2026 банк гарантирует ответит в течении 10 дней, ответа нет, более того каждый операто... Читать полностью
Добрый день! По акции (https://al-rafinad-sertkk.ru/?erid=2SDnjeiifW9&aff_sub=raf_UC48Rfh2LD2lqWexQPWnqLqcg3&aff_su... Читать полностью
Добрый день проценты рассчитывается ежедневно или на минимальный остаток в конце месяца? Читать полностью
Прошло 2 суток. Получилось "подробнее изучить вопрос"?Я все еще жду. Читать полностью
Здравствуйте ! У меня есть желание сменить номер телефона, но из-за вб я не могу этого сделать Читать полностью
Хочу описать ситуацию с оформлением семейной ипотеки в ВТБ, потому что на данный момент из-за действий банка под уг... Читать полностью
Заблокирован доступ в Мои инвестиции, в связи с необновлением номера телефона (!?). Блокировка произошла с открытым... Читать полностью