Здравствуйте. Отправил перевод близкому родственнику из России в Испанию через мобильное приложение с карты Mastercard. Судя по статусу в приложении, перевод был одобрен и отправлен Сбером 01.11.2021 через Wells Fargo. Тот, в свою очередь, тоже отправил перевод в Испанию 01.11.2021, однако получатель до сих пор не получил перевод и банк получателя говорит обращаться к банку-отправителю перевода. Также отправил запрос на розыск перевода через приложение. Подскажите пожалуйста, где находится перевод и почему получатель до сих пор его не получил (дополнительная информацию в личном сообщении)?
Здравствуйте!
Как я знаю, вопрос с переводом решён.
Деньги получателю зачислены.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте! Я уже обращался с этим вопросом, но появился новый нюанс. Я получаю выплаты самозанятым на сбер, пото... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть ли санкции у банка, если в течение 3 часов владельцу карты Голд поступит 30 переводов... Читать полностью
У меня автоматически списывают деньги gym bot Хочу отменить подписку Читать полностью
05.06.26 была сделка по продаже недвижимости через СБР (без привлечения ипотечных средств, деньги разместили на спе... Читать полностью
Забронирован профиль, не могу войти в приложение Читать полностью
Я закрыл ИП в 2021 году. Пришел в офис сдать эквайринг - у меня его не приняли и сказали, что со мной свяжутся. В 2... Читать полностью
27.05.26 положила деньги на карту через банкомат Газпром банка,125 000. деньги на счёт не поступили. Позвонила в Г... Читать полностью
Я 09.06.2026 положил деньги на карту инго банка через банкомат Сбербанка 60035735 чуть больше 11 тысяч, во время эт... Читать полностью
Мы сегодня с ребенком обратились в оф Сбербанка так как у ребенка закрылся вклад,хотели снять деньги,вклад был откр... Читать полностью
Ваш банк прислал мне два документа, которые противоречат друг другу.Документ №1 (справка по счетам от 02.06.2026).В... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть ли санкции у банка, если в течение 3 часов владельцу карты Голд поступит 30 переводов... Читать полностью
05.06.26 была сделка по продаже недвижимости через СБР (без привлечения ипотечных средств, деньги разместили на спе... Читать полностью
У меня списали деньги,я писал в поддержку их на почту на что получила ответ,что я не получу возврат денежных средс... Читать полностью
Здравствуйте. 28 мая проведена регистрация перехода права собственности по сделке купле продажи моей квартиры на им... Читать полностью
При переводе на мою карту сбербанка по номеру телефона, пишет высокий риск мошенничества, и блокирует перевод на 24... Читать полностью
Здравствуйте. 01.05.2026 13.30 в Магазине Магнит я оформил возврат товара на сумму 1099,99 р.До сих пор не верну... Читать полностью
11.11.2025 мною были приобретены авиабилеты (маршрутную квитанцию прикладывала в обращение к Сберу и подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте. 01.05.2026 13.30 в Магазине Магнит я оформил возврат товара на сумму 1099,99 р.До сих пор не верну... Читать полностью
Добрый день! 28.05.26г Совкомбанк страхование выплачивает деньги по тоталу авто в размере 2919160р. в Сбербанк( т.к... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ, направила на почту информацию. Но теперь у меня что-то интересное происходит в разде... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращался с этим вопросом, но появился новый нюанс. Я получаю выплаты самозанятым на сбер, пото... Читать полностью
Я просто в шоке! Просто сотрудники банка сошли с ума, никакого понимания ситуации.Человеку 97 лет, не выходит на ул... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, есть ли санкции у банка, если в течение 3 часов владельцу карты Голд поступит 30 переводов... Читать полностью
Имею кредитную карту совкомбванка. Регулярно ею пользуюсь. И погашаю кредит. В моей ситуации я с себя не снимаю ник... Читать полностью
У меня автоматически списывают деньги gym bot Хочу отменить подписку Читать полностью
Вы пишите: "Мы не можем допустить финансовых потерь клиентов.." а на самом деле как раз вы и допускаете финансовые... Читать полностью
Ипотечный менеджер, навязывает услугу "защита сделки", пишет ,что без неё не будет одобрен объект недвижимости, так... Читать полностью
Здравствуйте!Я всего 3 недели назад подключил расчет счет ИП в вашем банке. А неделю назад вы заблокировали счет и... Читать полностью