Список вопросов
Ответ дан

Получателю не пришел международный перевод. Более 5 рабочих дней перевод "повис в воздухе".

06.11.2021 18:53
74
Сбербанк
Автор
Purple_Rain
г Самара

Здравствуйте. Отправил перевод близкому родственнику из России в Испанию через мобильное приложение с карты Mastercard. Судя по статусу в приложении, перевод был одобрен и отправлен Сбером 01.11.2021 через Wells Fargo. Тот, в свою очередь, тоже отправил перевод в Испанию 01.11.2021, однако получатель до сих пор не получил перевод и банк получателя говорит обращаться к банку-отправителю перевода. Также отправил запрос на розыск перевода через приложение. Подскажите пожалуйста, где находится перевод и почему получатель до сих пор его не получил (дополнительная информацию в личном сообщении)?

Здравствуйте! 

Как я знаю, вопрос с переводом решён. 

Деньги получателю зачислены.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Получение выплат самозанятым при блокировке 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже обращался с этим вопросом, но появился новый нюанс. Я получаю выплаты самозанятым на сбер, пото... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Блокировка карты из за переводов
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, есть ли санкции у банка, если в течение 3 часов владельцу карты Голд поступит 30 переводов... Читать полностью

Как отменить подписку
Сбербанк

У меня автоматически списывают деньги gym bot Хочу отменить подписку  Читать полностью

11.06.2026 Другое
Сбербанк не переводит средства после регистрации права собственности через СБР (Домклик)
Сбербанк

05.06.26 была сделка по продаже недвижимости через СБР (без привлечения ипотечных средств, деньги разместили на спе... Читать полностью

Приложение заблокировали
Сбербанк

Забронирован профиль, не могу войти в приложение Читать полностью

11.06.2026 Другое
Неправомерная задолженность
Сбербанк

Я закрыл ИП в 2021 году. Пришел в офис сдать эквайринг - у меня его не приняли и сказали, что со мной свяжутся. В 2... Читать полностью

Неуспешный взнос наличных на карту
Сбербанк

27.05.26 положила деньги на карту через банкомат Газпром банка,125 000. деньги на счёт не поступили. Позвонила в Г... Читать полностью

Почему Сбербанк не возвращает деньги которые по своей ошибке удерживает ?
Сбербанк

Я 09.06.2026 положил деньги на карту инго банка через банкомат Сбербанка 60035735 чуть больше 11 тысяч, во время эт... Читать полностью

Как закрыть вклад 16 летнему подростку,вклад был открыт в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Мы сегодня с ребенком обратились в оф Сбербанка так как у ребенка закрылся вклад,хотели снять деньги,вклад был откр... Читать полностью

Два взаимоисключающих ответа. Подскажите, где правда?
Сбербанк

Ваш банк прислал мне два документа, которые противоречат друг другу.Документ №1 (справка по счетам от 02.06.2026).В... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты из за переводов
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, есть ли санкции у банка, если в течение 3 часов владельцу карты Голд поступит 30 переводов... Читать полностью

Сбербанк не переводит средства после регистрации права собственности через СБР (Домклик)
Сбербанк

05.06.26 была сделка по продаже недвижимости через СБР (без привлечения ипотечных средств, деньги разместили на спе... Читать полностью

У меня списали деньги 899₽ за подписку 5 раз я офопомял пробную подписку за 1₽, использовала услугу,но мне она не понравилась. Я хотела отменить подписку,так как дальше должны списать деньги, но я не смогла зайти в аккаунт.
Сбербанк

 У меня списали деньги,я писал в поддержку их на почту на что получила ответ,что я не получу возврат денежных средс... Читать полностью

Перечисление средств за продажу кварттиры
Сбербанк

Отправила Читать полностью

Перечисление средств за продажу кварттиры
Сбербанк

Здравствуйте. 28 мая проведена регистрация перехода права собственности по сделке купле продажи моей квартиры на им... Читать полностью

Сбер произвольно запрещает переводы под предлогом риска мошенничества
Сбербанк

При переводе на мою карту сбербанка по номеру телефона, пишет высокий риск мошенничества, и блокирует перевод на 24... Читать полностью

Возврат денег за отмену покупки
Сбербанк

Здравствуйте. 01.05.2026 13.30 в Магазине Магнит я оформил возврат товара на сумму 1099,99 р.До сих пор не верну... Читать полностью

возврат денег на карту
Сбербанк

11.11.2025 мною были приобретены авиабилеты (маршрутную квитанцию прикладывала в обращение к Сберу и подтверждение... Читать полностью

Возврат денег за отмену покупки
Сбербанк

Здравствуйте.  01.05.2026 13.30  в Магазине Магнит  я оформил возврат товара на сумму 1099,99 р.До сих пор не верну... Читать полностью

Почему сбербанк не возвращает мои деньги?
Сбербанк

Добрый день! 28.05.26г Совкомбанк страхование выплачивает деньги по тоталу авто в размере 2919160р. в Сбербанк( т.к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не засчитываются действия в «Расти с ВТБ»
ВТБ

Добрый день! Спасибо за ответ, направила на почту информацию. Но теперь у меня что-то интересное происходит в разде... Читать полностью

Получение выплат самозанятым при блокировке 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже обращался с этим вопросом, но появился новый нюанс. Я получаю выплаты самозанятым на сбер, пото... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Заблокировали счета лежачему больному и цинично требуют явиться в банк
ВТБ

Я просто в шоке! Просто сотрудники банка сошли с ума, никакого понимания ситуации.Человеку 97 лет, не выходит на ул... Читать полностью

Блокировка карты из за переводов
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, есть ли санкции у банка, если в течение 3 часов владельцу карты Голд поступит 30 переводов... Читать полностью

Сняли комиссию за несвоевременную оплату кредита.
Совкомбанк

Имею кредитную карту совкомбванка. Регулярно ею пользуюсь. И погашаю кредит. В моей ситуации я с себя не снимаю ник... Читать полностью

Как отменить подписку
Сбербанк

У меня автоматически списывают деньги gym bot Хочу отменить подписку  Читать полностью

11.06.2026 Другое
Заблокировали личный кабинет. Прошла проверку. Заблокировали снова.
ВТБ

 Вы пишите: "Мы не можем допустить финансовых потерь клиентов.." а на самом деле как раз вы и допускаете финансовые... Читать полностью

Ипотечный менеджер навязывает услуги и затягивает процесс
ВТБ

Ипотечный менеджер, навязывает услугу "защита сделки", пишет ,что без неё не будет одобрен объект недвижимости, так... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Как вернуть средства
ПСБ

Готово Читать полностью

ОТП - вы самый ужасный банк который я видел
ОТП Банк

Здравствуйте!Я всего 3 недели назад подключил расчет счет ИП в вашем банке. А неделю назад вы заблокировали счет и... Читать полностью