1117
Здравствуйте. Я пишу уже в третий раз по этому поводу (текст первоначального сообщения внизу). Перевод просто исчез и не понятно кто за это отвечает. 2 запроса на розыск перевода были оставлены без ответа. Вообще никакой информации ни со стороны Сбера, ни со стороны иностранного банка не поступало. Никто не говорит конкретно где деньги и почему перевод до сих пор "обрабатывается иностранным банком". Если это проблема на стороне банка получателя, так хотя бы скажите об этом. Неужели нет обязанности банка отвечать на запросы о розыске перевода? Как вообще можно их полность игнорировать и никому ничего не объясняя "обрабатывать" перевод более 2х недель?! Полнейший абсурд.
Первый пост: "Здравствуйте. Отправил перевод близкому родственнику из России в Испанию через мобильное приложение с карты Mastercard. Судя по статусу в приложении, перевод был одобрен и отправлен Сбером 01.11.2021 через Wells Fargo. Тот, в свою очередь, тоже отправил перевод в Испанию 01.11.2021, однако получатель до сих пор не получил перевод и банк получателя говорит обращаться к банку-отправителю перевода. Также отправил запрос на розыск перевода через приложение. Подскажите пожалуйста, где находится перевод и почему получатель до сих пор его не получил (дополнительная информацию в личном сообщении)?"
Здравствуйте!
Я не забыла про вас. Вопрос еще в работе, выясняю, что с переводом. Я сообщу, как будут результаты
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сегодня сотрудник Сбербанка позвонила 17.06.2026 в 14-28, сказала, что разберется в ситуации, все подробно спросила... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста а вы можете подсказать как отключить платную подписку Читать полностью
04.06.2026 г при покупке продуктов решила рассчитаться по qr-коду. Платеж на терминале не прошел, а деньги были спи... Читать полностью
А мне может ответить живой человек, а не робот? Читать полностью
Вы понимаете что я внес деньгиУ меня личный кабинет заблокирвали и не дают даже закрыть счет! Не даете мне забрать... Читать полностью
Здравствуйте пожалуйста можете отменить подписку AIGPT 24 DOMODEDOVO RUS В Сбер банк Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь заемщиком Сбербанка по ипотечному договору № 105254261.Через портал «Госуслуги» мной было под... Читать полностью
Это уже третья карта, где гарантия что после какого-то перевода её опять не заблокируют? Читать полностью
Сегодня мне должен был поступить ответ по поводу разблокировки моей банковской структуры, но к сожалению ответа я т... Читать полностью
Когда-то подключал сберпрайм но теперь передумал в приложении показывает что у меня её нет хотя деньги второй месяц... Читать полностью
04.06.2026 г при покупке продуктов решила рассчитаться по qr-коду. Платеж на терминале не прошел, а деньги были спи... Читать полностью
Я не понимаю в чем проблема, переслать п/п с которым были перечислены ДС??? Почему нельзя этого оперативно сделать... Читать полностью
Добрый день. Прошу предоставить выписку по логам за 30 апреля 2026г. Чат поддержки банка не работает! Читать полностью
Мне необходимо платёжное поручение СЕГОДНЯ Читать полностью
Значит придется обращаться в центробанк с жалобой. Читать полностью
Второй месяц подряд списывают незаконно детские алименты!!! Прошу оперативно предоставить платёжное поручение по за... Читать полностью
Не получается отправить им письмо, контактный номер больше не обслуживается. Я не знаю как к ним обратиться Читать полностью
Сегодня поступила сумма 6068,63 и была полностью списана в рамках исполнительного производства, хотя есть действующ... Читать полностью
Мария, спасибо большое за помощь в решение вопроса! Читать полностью
Я заказала товар на маркетплейсе ОЗОН с оплатой при получении. 11.06.2026г пришла забирать товар, деньги с карты сп... Читать полностью
Здравствуйте16 июня 2026 года Альфа-Банк при попытке перевода на свой же счёт в другом банке на абсолютно те же ном... Читать полностью
Через чат невозможно закрыть счёт и вывести деньги. Выдает ошибку Читать полностью
Добрый день, без моего ведома и согласия мне подключили платную услугу страхование задолженности и ежемесячно списы... Читать полностью
В прошлом месяце у меня случился минус на моей дебетовой карте, т.к. я перевела деньги по СБП на другую карту, в эт... Читать полностью
Мне ответ не нужен, мне нужны мои деньги назад. Читать полностью
Сегодня сотрудник Сбербанка позвонила 17.06.2026 в 14-28, сказала, что разберется в ситуации, все подробно спросила... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста а вы можете подсказать как отключить платную подписку Читать полностью
Предлагаете мне 5 дней находиться без еды и воды пока вы проведете проверку? Классная забота о клиенте у вас, спаси... Читать полностью
для решения вопросов, связанных с вопросами легализации переводов с личной карты?У ИП заблокировали рс, личные карт... Читать полностью