Невозможно ввести КБК с буквой при оплате платежа!!

Переводы и платежи

13.12.2021 18:10

1893

Сбербанк

Автор

AndrTyul

г Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Почему в Личном кабинете, а так же в системе банка (я был в трех отделениях) не работает графа КБК С БУКВОЙ? Невозможно ввести КБК именно с буквой.

Мне нужно оплатить большую сумму в гос. учреждение, я обегал весь район и ни в одном отделении не вводится, я не хочу обращаться в коммерческий банк, где с меня возьмут огромную комиссию.

Числовой КБК вводится без проблем.

Это неполадки в системе??? Или есть какое-то ообъяснение?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, номер КБК (можно квитанцию), скриншот ошибки из личного кабинета. В теме письма укажите «424142 banki.ru». Уточню.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Как долго можно ждать решения моего вопроса.

Жду вашего ответа Читать полностью

22.09.2025 Качество обслуживания

Как выйти на сделку ?

целую неделю не могу дождаться выдачи средств от сбера , никогда бы не подумала , что будет такой сервис . 19.09 по... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Чарджбэк. Почему Сбербанк лишает меня законного права оспорить платежи?

Ключевое слово "по части операциям". Вы бы лучше ответили, почему работу не проводили целый месяц с момента подачи... Читать полностью

22.09.2025 Другое

Эксперт Мария Александровна не решил вопрос , тянул время на 20 дней в итоге взяла и закрыла мое обращение не решила вопрос

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/810020/ Читать полностью

22.09.2025 Качество обслуживания

Блокировка 115 ФЗ. Дополнение.

Написал сегодня в финмон все честно со скриншотами, пояснением и справкой о доходах. Помогите пожалуйста ускорить п... Читать полностью

22.09.2025 Другое

Вопрос так и не решили.

Здравствуйте! 03.09.25 я вам написал решать мой вопрос, вы тянули время на 20 дней вопро так и не решили. Окончател... Читать полностью

22.09.2025 О банке

Smart Glocal меня списали деньги за подписку два раза

А когда будет известно о возврате? Читать полностью

22.09.2025 Переводы и платежи

Мой вопрос не решен а почему-то вопрос закрыт

С 03.09.25г написал обращение до сих пор нет ответа. А сейчас смотрю вопрос закрыт Читать полностью

22.09.2025 О банке

Страхование недвижимости, жизни и здоровья.

При оформлении ипотечного кредита, банк обязывает оформлять пакет услуг " Домклик +" мотивируя это выгодой для клие... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование

Семейная ипотека под 6% НО СБЕРБАНК НАВЯЗЫВАЕТ ДОМКЛИК ПОДПИСКА! ФАС признал нарушившим антимонопольное законодательно,касательно навязывания прописки ДомКлик плюс!

В течении какого времени будет ответ?Если не будет одобрения,как у всех людей с Семейной ипотекой,я буду выкладыват... Читать полностью

22.09.2025 Ипотечное страхование