92
После погашения ипотеки банк не выдает закладную более 30 дней.
На горячей линии не предоставляют конкретных сроков выдачи документа из-за чего я несу дополнительные расходы по кредитному продукту в ином банке.
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что ожидание выдачи закладной доставило вам неудобства. Хотим пояснить, что закладная является документом, который подлежит определенному учету и хранению. Для выдачи закладной необходимо провести ряд согласований на изъятие документа. В ходе проверки мы установили, что указанный документ в соответствии с действующим законодательством РФ был направлен на аудиторскую проверку. К сожалению, точные сроки проверки установить не представляется возможным, но мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Ваш запрос в настоящее время находится на контроле ответственных специалистов. Как только документ будет готов, сотрудники обязательно уведомят вас.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Заблокировали карту из-за подозрительных переводов, пишу в чат поддержки оператора не могут найти уже сутки Читать полностью
Мария, добрый день!Возвращаюсь к вам с вопросом спустя 8 месяцев после блокировки моих счетов. В банке мне объясняю... Читать полностью
Озон банк временно заблокировал мой счёт с не малой суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Моя мама 1937 г.р. обратилась в Сбербанк с целью открытия счёта и заведения карты для перевода пенсии. Приехал курь... Читать полностью
Озон банк временно заблокировал мой счёт с не малой суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Добрый день, уважаемый Альфа Банк!Я являюсь клиентом вашего банка уже более 7 лет. Я пользовался вашим банком на по... Читать полностью
Закрыл ипотеку. Сначала банк не мог найти закладную. Потом поступило сообщение, что банк выпустил дубликат закладно... Читать полностью
Дописался до хорошего оператора 1-й линии - Кирилла в тех. поддержке, оказалось 115-ФЗ мне никто и не снимал, зачем... Читать полностью
Доброго времени суток. г. Магадан При снятии наличных с карты Сбербанка, банкомат Тинькоффа вывел на экране что ком... Читать полностью
18.06.2026 мне поступило персональное ОДОБРЕННОЕ предложение от банка по кредитной карте в приложении. Внутри не бы... Читать полностью