Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали Сбербанк Онлайн и переносят срок рассмотрения заявки на разблокировку

12.03.2023 11:14
176
Сбербанк
Автор
user-280711873714
г Санкт-Петербург

10 марта сбер заблокировал карту и Сбербанк Онлайн по причине того что карта была скомпрометирована, вместе с ней и Сбербанк Онлайн. В этот же день написал в офисе заявление на разблокировку, до 12 числа пообещали дать ответ. В итоге переносят срок рассмотрения на 18 марта, деньги снять не дают и конкретики никакой тоже. В офисе сказали мы не знаем причины, сказали звонить в 900, там тоже говорят, что ничего не знают. Уверен что 18 снова перенесут. Что делать? Как снять деньги со счета? 

Здравствуйте! 

Мои коллеги с вами связались. Вы уже предоставили документы, которые нужны для разблокировки. Ваш вопрос сейчас в работе. Ответ о возможности разблокировки Сбербанк Онлайн будет предоставлен в обращении 230310-0490-669400, ответ о возможности разблокировки карты и выдаче денег в обращении № 230314-0781-778400. Пожалуйста, ожидайте 🙏

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Обман с акцией Купер
Сбербанк

15.06.2026 получил СМС о промокоде с возможностью получить до 950 бонусов за заказ. 17.06.2026 сделал заказ Н308078... Читать полностью

Оплата по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день , Подскажите пожалуйста, у меня заключено мировое соглашение с банком и утверждено судом. Мне необходим... Читать полностью

обрый день, мы с супругой в ноябре 2025 года оформили семейную ипотеку в новостройке, сразу застраховали жизнь, как потребовал банк. В январе дом был сдан. Застройщик отправил документы в Росреестр, ждали выписку с ЕГРН. Сразу сказали, что нужно зас
Сбербанк

Добрый день, мы с супругой в ноябре 2025 года оформили семейную ипотеку в новостройке, сразу застраховал жизнь, ка... Читать полностью

Списали алименты в счёт долга
Сбербанк

Может можно ускорить как-то это процесс.. Я долго ждать не могу, уйдут деньги кредитору, и я их потом вообще не вер... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Почему сбербанк затягивает сроки на обратный выкуп закладной по ипотеке?
Сбербанк

С моей подачи заявки на выкуп прошло 64 дня суммарно, уже вышли абсолютно все регламентные сроки Читать полностью

Обжалование ограничений в снятии блокировки
Сбербанк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Почему сбербанк затягивает сроки на обратный выкуп закладной по ипотеке?
Сбербанк

Добрый день!Мне не сообщают новых сроков по выкупу, когда ждать? Читать полностью

Оплата госпошлины за мировое соглашение
Сбербанк

Какое 26 июня? У меня 20 июня крайний день оплаты! Читать полностью

18.06.2026 Другое
Возврат средств в сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте.Оплатил 5 руб чтобы узнать пенсионные выплаты.деньги забрал faksa G Moskva RUs.Подписку не оформлял,се... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обжалование ограничений в снятии блокировки
Сбербанк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Кредитная карта заблокирована
Сбербанк

Отправлено на указанную почту Читать полностью

Карту нельзя заказать в офисе...
Сбербанк

Доброе утро!Я обращалась в отделение Сбербанка в г. Кирове ( ул. Юровской, 11) чтобы оформить новую карту, но мне с... Читать полностью

Заблокирована карта и счет на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, нарушено п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц
Сбербанк

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой:15.06.2026г. Я пользовалась картой как обычно, оплачивала покупки, получ... Читать полностью

Здравствуйте Списались деньги за трекер бокс Как их вернуть??
Сбербанк

Вернуть деньги 800 руб списанные сегодня трекер бокс Читать полностью

Кредитная карта заблокирована
Сбербанк

в Январе 2026 года Сбербанк заблокировал кредитную карту по причине ошибочной подачи заявки на рефинансирование. Пр... Читать полностью

Списание средств....
Сбербанк

Здравствуйте. Верните списанные средства. И как удалить платную услугу? Читать полностью

Смена номера телефона на Азербайджанский
Сбербанк

После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью

Онлайн-запрос на получение карты отклонен
Сбербанк

К сожалению, я живу в Италии. Могу ли я отправить своего отца, имеющего доверенность на мое имя, для совершения опе... Читать полностью

Прошу помочь с разблокировкой кредитной карты СберБанка
Сбербанк

Прошу содействия в разблокировке кредитной карты СберБанка, заблокированной по п.9 ст.9 №161-ФЗ. С блокировкой не с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите вернуть проценты (ПОВТОР) закрыла случайно предыдущее обращение
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, здравствуйте!Есть новости по моему обращению? На Вас последняя надежда в этом банке! Читать полностью

18.06.2026 Другое
Предоставление информации
ВТБ

Добрый день!заказала в банке проверить доверенность на снятие наличных,так как в субботу будет сделка .Первый раз с... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Не осуществляется возврат средств
ВТБ

Я обратилась в отделение Беляево на Профсоюзной 102А 8 июня. С 14 апреля 2026 года я закрыла все счета в этом банке... Читать полностью

Звонки родственникам должника
Т-Банк

Здравствуйте.Имеет ли право банк звонить родственникам должника по кредиту? При этом не сообщая,откуда у банка конт... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Блокировка 161 ФЗ и невозможность снять ДС
Альфа-Банк

Здравствуйте, 15.06.2026 года получил аванс на зарплатную карту Альфа-Банк, раздал некоторые долги (физ. лицам и ми... Читать полностью

Сняли деньги с кредитной карты
Вайлдберриз Банк

13 июня в 15.10 сняли деньги с карты сбера в размере 149 руб. Проверил историю в вб банке, сумма не фигурирует. Нап... Читать полностью

Получение заработной платы при банкротстве
ВТБ

Добрый день, моя мама проходит процедуру банкротства, ФУ дал ей справки на каждый месяц, чтобы получать заработную... Читать полностью

Обман с акцией Купер
Сбербанк

15.06.2026 получил СМС о промокоде с возможностью получить до 950 бонусов за заказ. 17.06.2026 сделал заказ Н308078... Читать полностью

Оплата по мировому соглашению
Сбербанк

Добрый день , Подскажите пожалуйста, у меня заключено мировое соглашение с банком и утверждено судом. Мне необходим... Читать полностью

Когда ваша техподдержка дойдет до вашей же бухгалтерии?
Яндекс Банк

С 26 апреля заблокировали доступ к банку и оплату по сплиту с привязанной карты не могу произвести. С горем пополам... Читать полностью