Список вопросов
Ответ дан

Почему меня лишают доступа к открытой информации?

01.11.2023 14:43
22
Сбербанк
Автор
user-48979293794
Новосибирская обл, рп Кольцово

Не открывается сайт банка на компьютере. Звоню на "горячую линию". Автомат сообщает, что для доступа к сайту мне необходимо установить какой-то сертфикат. Далеко не с первой попытки удалось добиться переключения звонка на оператора. Но от девушки по имени Мария из Воронежа я так и не смогла узнать, на каком основании меня лишают доступа к ОТКРЫТОЙ информации. Она, как попугай, твердила о неких "требованиях законодательства" без конкретизации, каким именно законом установлены такие ограничения. Может, Вы как эксперт мне это поясните? И заодно уточните, где и каким образом я могу обжаловать столь жёсткую политику банка в отношении граждан России? Быть в числе клиентов банка у меня теперь нет никакого желания. А ещё мне настоятельно предлагали перейти на Яндекс. Интересно, с каких пор и с какой стати банк занимается рекламой программного продукта? Но тут хоть с подачей жалобы всё понятно: непременно обращусь в Антимонопольное управление.

Здравствуйте!

Зарубежные компании начали отзывать сертификаты безопасности у российских сайтов. Без сертификатов ваши личные данные недостаточно защищены. Установка российских сертификатов гарантирует безопасный доступ ко всем сайтам с любых устройств. Сертификаты Минцифры России будут внедрены на большинство российских сайтов, не только для Сбера.

Чтобы не устанавливать сертификаты, можно воспользоваться браузерами Яндекс или Атом, так как они уже встроены в них.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат денежных средст за услугу своя ставка при досрочном погашении
Сбербанк

В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью

Блокировка и ограничение доступа ко всем продуктам банка!
Сбербанк

Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Блокировка по 115 ФЗ
Сбербанк

Могу ли закрыть накопительный счёт, заблокированный по 115 ФЗ и вывести деньги наличными, не переводя в другой банк... Читать полностью

Приняли участие в акции, вознаграждения нет
Сбербанк

Прикреплю скриншоты ниже по ссылке.  Читать полностью

Продлевать ли каско?
Сбербанк

Здравствуйте. В 2025 году был взят автокредит в сбербанке. Обязательно ли продлевать Каско в этом году?Что изменить... Читать полностью

16.04.2026 Каско
Когда получу сертификат по акции Золотого Яблока?
Сбербанк

Прикрепляю скриншоты которые остались. Попробую поискать фото товара. Читать полностью

Мошенники с VANYAVPN "Дядя Ваня ВПН" воруют деньги.
Сбербанк

VANYAVPN MOSCOW RUS без моего согласия оформили подписку и с карты Сбербанка без подтвержденя платежа списали 500 р... Читать полностью

YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал деньги с карты Сбербанка без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 12.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

Сбербанк онлайн заблокирован
Сбербанк

Жду вас ) Читать полностью

"Зависла" сделка по ипотеке через Домклик.
Сбербанк

Оформляем ипотеку через сервис Домклик. Объект недвижимости найден, документы все загружены с пометкой "Принято". 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк без уведомления поднял ставку по IT-ипотеке с 6% до 22,5% и больше 2 месяцев не реагирует на обращения
Сбербанк

Добрый день!Свяжитесь, пожалуйста, со мной по телефону как можно скорее Читать полностью

Некомпетентность сотрудников технической поддержки
Сбербанк

Здравствуйте. Много лет являюсь клиентом вашего банка. Активно пользуюсь услугами: зарплатным проектом, СберПраймом... Читать полностью

Статус зарплатного клиента
Сбербанк

Здравствуйте!Я являюсь зарплатным клиентом вашего банка уже более 25 лет. В последние три месяца я нахожусь на боль... Читать полностью

Как прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу моей просрочки по кредитной карте в пао сбербанк ? Я не давала согласия на разглашение какой либо информации
Сбербанк

Как прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу моей просрочиной задолженности по кредитной карте в пао с... Читать полностью

Вопрос по работе сотрудника
Сбербанк

Заявка была на кредитование доли, были предоставлены соответствующие документы , после проверки документов юристы с... Читать полностью

Почему закрытие арестованного счёта выливается в квест?
Сбербанк

Пришел в субботу, 11 апреля 2026, в офис банка по адресу Челябинск, Чичерина, 28, хотел закрыть счёта, которые пуст... Читать полностью

Из за ошибки специалиста банка мне повысили процент по ипотеке
Сбербанк

Вопиющий случай произошел со мной сегодня (13.04.2026). В 2023 году я оформил в СБЕР через домклик ИТ-ипотеку. Испр... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

именно так и сделали.Ранее смотрела, вас просили отследить лично.Сможете помочь и посмотреть в чем дело?Мы делаем в... Читать полностью

Банком утеряны ипотечные документы по онлайн сделке от 13 окт 2025 г
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь со свои вопросрм уже 3й раз. Описываюситацию подробно: 13 окт 25 г была онлайн ипотечная сл... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

Просим взять на личный контроль,т.к. тема важная.Год назад приостановлено дело о банкротстве всвязи с тем, что судь... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали доступ к приложению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какую именно информацию нужно дать ? Так как мне не кто не объяснил что нужно писать в заявлении  Читать полностью

Возврат денежных средст за услугу своя ставка при досрочном погашении
Сбербанк

В связи с полным досрочным погашением обязательств по договору ипотечного кредитования №733161 от 30.03.2023г прошу... Читать полностью

Блокировка и ограничение доступа ко всем продуктам банка!
Сбербанк

Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Учётная запись заблокирована
ВТБ

По какой причине моя учётная запись заблокирована я могу узнать? И смогу ли я перевыпустить или разблокировать эту... Читать полностью

Банк (ВБ Банк) удерживает деньги
Вайлдберриз Банк

«Обновление на 16.04, 15:30. Представители банка в чате лгали про "повышенный приоритет" и "стадию выполнения". Ден... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Мошеннические действия
МТС Банк

Я пишу вам: направьте актуальный адрес электронной почтыВы читать умеете? У меня нет времени ходить по вашим салона... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Незаконное удержание денежных средств и отказ в выдаче наличных.
ОТП Банк

Здравствуйте.Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк». На моем счёте находятся денежные средства в размере 3023 рублей.В на... Читать полностью

ВТБ неправомерно включил меня в список мошенников по 161 ФЗ и отказывается оттуда исключать
ВТБ

Еще раз, вы видимо невнимательно читаете, банк россии мне не отказывает. Он делает запрос в втб, т.к. интциаторо бы... Читать полностью

Узнать статус кредитной карты на 400 тысяц
Альфа-Банк

Заявка была одобрена,когда будет курьер? Читать полностью

Не могу попасть в приложение банка
ОТП Банк

Рогов Илья Федорович 03.11.1989 +7 915 186 66 36 Читать полностью