42
«29» октября 2023г. между мной и ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (ИНН 9701048328) заключен
договор купли-продажи товара путем оформления интернет-заказа (№ 984 205 627 7487) в
мобильном приложении «Мегамаркет» товара: морозильная камера марки Indesit, модель DFZ
5175 White (далее - товар), на сумму 28476 рублей 00 коп., с условием предварительной оплаты.
В соответствии с условиями договора «29» октября 2023г. мной была произведена
предварительная оплата в размере 28476 рублей 00 коп., что подтверждается кассовым чеком №2520 от 29.10.2023 14:12.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил (а) надлежащим образом.
Товар должен быть передан мне до «1» ноября 2023г, но в указанную дату поступило
сообщение от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» о переносе доставки и информировании о новом сроке
доставки в течение 4 дней. Новая дата доставки не была сообщена в оговоренный период,
какая-либо обратная связь от ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» отсутствовала, если не обращаться на
горячую линию или в чат поддержки самой.
Однако до настоящего времени товар я не получила (продавцом не передан).
На основании изложенного, требую: в срок до «22» ноября 2023г. выполнить поставку по адресу: г. Люберцы, ул. Юности, д. 4, кв. 150 морозильную камеру Indesit DFZ 5175 White
и неустойку (пени) в размере: 3132 рубля 36 коп. + 142 рубля 36 коп. за каждый день
просрочки нового срока, но не более суммы предварительной оплаты.
Расчет неустойки:
28476 х 0,5% х 22 = 3132 рублей 36 коп. + 142
рубля 36 коп. за каждый день просрочки доставки в нарушение нового срока доставки.
Дополнительно сообщаю, что своего согласия на расторжения заключенного договора я
не давала и если это произойдет, то исключительно в одностороннем порядке со стороны ООО «МАРКЕТПЛЕЙС.
В соответствии со ст. 310 ГК односторонний отказ от исполнения обязательства и
одностороннее изменение его условий не допускаются.
Вместе с тем сообщаю, что за указанный заказ должны быть начислены бонусы
программы лояльности «СберСпасибо» в количестве 13955.
В рамках досудебного урегулирования и ранее положительного опыта использования
«Мегамаркета» предлагаю 2 варианта:
1. Исполнение обязательств в рамках заказа, оплата с моей стороны
28476 рублей 00 коп. за морозильную камеру Indesit DFZ 5175 White и начисление 13955 бонусов программы лояльности «СберСпасибо» с вашей стороны.
2. Компенсация промокодом/бонусами программы лояльности для оформления
аналогичного заказа с данной моделью. В этом случае компенсация должна быть минимум:
17969 эквивалентно в рублях, состоящая из: начисления бонусов в рамках заказа – 13955, использованный промокод – 2000, разница между ценой заказа и минимальной стоимостью указанной модели морозильной камеры на момент отправки претензии (стоимость 30490, из магазина «Технопарк») – 2014.
Здравствуйте!
Заказ отменили, восстановить его не получится. Коллеги вернули вам деньги и направили извинительный промокод. Рекомендую переоформить заказ или подобрать товар со схожими характеристиками. Простите за неудобства 🙏
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В последний год столкнулся с проблемой, что все консультации с врачами по ДМС проходят "онлайн". Пришел с направлен... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня хотел купить машину, мне надо было перевести сумму по номеру телефона клиенту сбербанка, и... Читать полностью
что вы вообще делали уточните? вы времени больше мне на ответы тратите Читать полностью
Зашла в приложение и кредитной карты нигде нет, хотя была полчаса назад наместе Читать полностью
Лефлер Юрий Владимирович, +79818310001Подал заявку на кредит под залог недвижимости. Предоставил все запрошенные до... Читать полностью
Вы просто должны написать партнеру что такой то клиент выполнил условия, написали? Читать полностью
Как отключить подписку MEGA MONEY MOSCOW RUS Читать полностью
Попытался перевести 100000р на свой счет в турцию. Деньги пропали. Со счета в сбере ушли, в банк назначения так и н... Читать полностью
Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью
Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью
Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью
Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью
Смс не поступало. Я как должна была узнать что об изменении.. Почувствовать и посетить банк? Отчет не поступал? Это... Читать полностью
Так я же вам выше описала ситуацию, не было оповещения, и ваш коллега подтвердил что нет оповещений.. Ну извините ч... Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема : Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на ос... Читать полностью
Это все понятно. Я, вроде ясно, написала в обращении, что я на сайте Сбер, выпустила новую карту с новым счетом, он... Читать полностью
Как отключить подписку и вернуть деньги ? Читать полностью
Я должна читать сайты? Вы уверены? Вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте! 18.04.2026 года произошло списание денежных средств с карты Газпромбанка в сумме 729 рублей от YM*res... Читать полностью
24.03.2026 г. мной был предъявлен исполнительный документ к исполнению в цент приема документов ПАО “Сбербанк”. 06.... Читать полностью
Да какого другого друга? У меня нет ссылки никакого другого друга, Алексей. Что за вымышленный друг то такой? Я пер... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении ОСАГО в графе мощности автомобиля нету правильной мощности. У меня автомобиль Haval H6... Читать полностью
Добрый вечер Заблокировали карту , и внесли в черный список банка России . Подавал обращение в ЦБ , прислали ответ... Читать полностью
В последний год столкнулся с проблемой, что все консультации с врачами по ДМС проходят "онлайн". Пришел с направлен... Читать полностью
Здравствуйте. Открыты счета в Альфа-банке на ИП и на компанию. Ранее, обслуживались в Альфе по эквайрингу торговом... Читать полностью
Так начислили или не начислили? Или другому кому то начислили? Алексей, не морочьте голову, по-моему Вы сами запута... Читать полностью
Картой пока-что пользуюсь мало. Сегодня глянула и увидела в истории списание.При получении карты про данную услугу... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня хотел купить машину, мне надо было перевести сумму по номеру телефона клиенту сбербанка, и... Читать полностью
Вот ровно слово в слово мне так в чате пишут.вы не находите, что это не аргумент для просрочки оформления документа... Читать полностью