Список вопросов
Ответ дан

Телефонный номер нашей компании Сбербанк определяет как мошенников. Как номер исключить из списка мошенников?

05.05.2024 16:25
155
Сбербанк
Автор
user-153118015793
г Москва

Как сообщалось на этом портале с апреля 2021г. СберБанк внедрил через мобильное приложение СберБанк Онлайн услугу определения номеров от мошенников.

В результате этого внедрения наша организация попала в список мошенников и определяется таким образом у пользователей приложения Сбербанка. 

Недавно мы купили новый номер телефона для нашей компании. Но как оказалось что раньше номер был задествован мошенниками. 

Данное обстоятельство негативно влияет на репутацию нашей компании и на данный момент я как собственник бизнеса понес потери в размере 1 млн рублей . Подобные действия Сбербанка нарушают права нашей организацией, если ситуация не решится в течении ближайшего времени я буду вынужден обращаться в суд для защиты интересов компании.

Просьба представителя банка связаться с нами для уточнения деталей

Добрый день!
Указанный вами телефонный номер удален из списка скомпрометированных телефонных номеров. Обращаем ваше внимание, что номер может вернуться в данный список, при поступлении новых жалоб со стороны клиентов. Рекомендуем рассмотреть возможность изменения политики исходящих звонков от вашей организации для минимизации количества жалоб на указанный вами номер.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту ребенка
Сбербанк

23.04.2026г. ребенок находясь на соревнованиях за 1000км от меня, прошу перевести мне долг на карту ребенка, после... Читать полностью

Почему в Домклик каждый менеджер требует разные документы?
Сбербанк

Здравствуйте! Мы развелись с женой и решили переоформить ипотеку на неё. С 8 апреля по сей день, каждый менеджер ка... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Коллекторская организация феникс, на пару со сбербанком, повесили на меня арест, по мошеннически оформленному кредиту
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Масс Ольга Александровна , 28.05.1972 года рождения,  Ситуация заключается в следующем : в... Читать полностью

Отключить подписку штрафов нет
Сбербанк

На сайт банки.ру не пускают ,отключить штрафов нет не могу, в приложении сбербанк такой подписки нет как быть  Читать полностью

23.04.2026 Другое
Автокредит, не начисляют бонусы, хотя условия я выполняла.
Сбербанк

Перестали начислять бонусы, хотя условия я выполняла, было озвучено:- не погашать досрочно, только по графику, без... Читать полностью

Сбермобайл не предоставляется оплаченная услуга запись разговоров
Сбербанк

Добрый день. У меня в приложении Сбермобайл внесены ДВА номера телефона. На одном номере телефона в разделе безопас... Читать полностью

23.04.2026 Другое
не отправили деньги по одобренному кредиту
Сбербанк

оформила потребительский кредит, все одобрено, онлайн подписаны документы, в приложении было указано, что деньги за... Читать полностью

Почему убирают банкомат
Сбербанк

Офис и банкомат Сбербанка, расположенный по адресу: Нижегородская область, Арзамасский район, село Чернуха, улица Л... Читать полностью

Невозможность снять ограничение из-за ареста на сумму 0 рублей (Арест от ФССП)
Сбербанк

Год назад с моей карты были списаны деньги по исполнительному производству (нарушение правил парковки). Были списан... Читать полностью

Числится аннулированная задолженность в мобильном приложении Сбербанк
Сбербанк

В настоящий момент отображается задолженность в мобильном приложении ПАО Сбербанк по кредитной карте. Прошу разобра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Коллекторская организация феникс, на пару со сбербанком, повесили на меня арест, по мошеннически оформленному кредиту
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Масс Ольга Александровна , 28.05.1972 года рождения,  Ситуация заключается в следующем : в... Читать полностью

Изменение условий ипотечного договора в одностороннем порядке
Сбербанк

№260412-7000-555669Не решено,договор меняете как хотите,пенсионная ступень прерывается изза досрочных погашений ,и... Читать полностью

Сбербанк без уведомления поднял ставку по IT-ипотеке с 6% до 22,5% и больше 2 месяцев не реагирует на обращения
Сбербанк

Добрый день!Прошу предоставить мне ответ от Банка на официальном бланке с подписью и печатью Читать полностью

Ипотека, оквэд 41.20, требуют Справку которой нет в регламенте налоговой инспекции
Сбербанк

Сделка по ипотеке в Домклике: одобрен заемщик, одобрена недвижимость, проблема с застройщиком, сотрудники Сбера тре... Читать полностью

Блокировка 161-фз, Сбербанк не возвращает деньги отправителю
Сбербанк

Попал в базу ЦБ по 161фз, центробанк отправил ответ в котором указал, что нужно вернуть 2 операции ОБДС обратно отп... Читать полностью

Замена созаёмщика в ипотеке
Сбербанк

27.03.2026 была подана заявка на Замену созаемщика по ипотеке всвязи с разводом.Прикрепили весь необходимый пакет д... Читать полностью

Как вам направить жалобу, по эл. почте и получить ответ.
Сбербанк

Я написал жалобу в отзывах на филиал Сбербанка 18/06 в Красной Поляне по ул. Защитников Кавказа 19. Но почему-то её... Читать полностью

Сбербанк изменил условия без уведомления и начислил проценты
Сбербанк

Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитной карте, фактически не уведомив меня как клиента.После... Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Д., в связи с сокращением на работе, был вынужден обратиться в банк чтобы оформить программу поддержки, отсрочку ежемесячных платежей или льготный период с уменьшением платежа.
Сбербанк

Какая информация вам нужна от меня для рассмотрения заявки. Мои данные: ****************************** Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Д., в связи с сокращением на работе, был вынужден обратиться в банк чтобы оформить программу поддержки, отсрочку ежемесячных платежей или льготный период с уменьшением платежа.
Сбербанк

Здравствуйте, в связи с сокращением на работе, был вынужден обратиться в банк чтобы оформить программу поддержки, о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
YP - SLIDYAI OMSK G RUS списал деньги с карты Сбербанка без предупреждения
Сбербанк

Здравствуйте, 19.04.26 г. Сервис презентаций YP - SLIDAYOMSK G RUS списал с моей банковской карты 899 рублей. Овове... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Прошу разблокировать накопительный счет
Россельхозбанк

Имеется накопительный счет на 300т.р. Пристав арестовал 106т.р. Но банк заблокировал все 300т.р. Коллцентр отправил... Читать полностью

Плохое обслуживание
Совкомбанк

Операторы в приложении постоянно меняются и переспрашивают, вопросы не решаются. Часто приложение зависает и невозм... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! Обязательства по Кредитному договору № G050S22031100086 от 22.03.2022 г. были полностью исполнены. По... Читать полностью

Как закрыть счёт с переводом в другой банк

Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью

Заблокировали карту ребенка
Сбербанк

23.04.2026г. ребенок находясь на соревнованиях за 1000км от меня, прошу перевести мне долг на карту ребенка, после... Читать полностью

Продавец просит отправить товар вне платформы озон
Ozon Банк

Здравствуйте,заказал кухню переносили срок отправки и по итогу написал продавец чтобы я в фирму отправил деньги они... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Как закрыть счёт с переводом в другой банк
Ozon Банк

Хочу закрыть счёт в озон банк и перевод денежные средств в другой банк так как с 12 февраля 2026 г заблокировали... Читать полностью

Проблема с переводом денег с накопительного счета по сбп
ОТП Банк

Сделал сегодня перевод утром в часов 11 перевод по сбп с накопительного счета на тбанк, денег нигде нет, нету не пе... Читать полностью

Внесение изменений в страховую историю

Здравствуйте, прошу внести изменения в данные моей страховой истории. 27.05.2025 произошло ДТП с моим участием, я у... Читать полностью