с Апреля 2024 года банк ВТБ блокирует услугу на частичное досрочное погашение с уменьшением СРОКА ипотеки! Но можно сделать досрочное погашение с уменьшением ПЛАТЕЖА. Как сделать частичное досрочное погашение с уменьшением срока? если эту операцию не могут сделать ни операторы в колл-центре , ни в офисе?
Добрый день!
Мы внимательно изучили ситуацию, описанную в Вашем обращении. Сообщаем, что для детального анализа и решения проблемы требуется повторное воспроизведение операции. При сохранении ошибки просьба предоставить пошаговые скриншоты экрана, иллюстрирующие ошибку, с указанием даты и точного времени создания скриншота (мск), также укажите, где проводите операцию: в мобильном приложении ВТБ Онлайн или интернет-версии.
Всю информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Народный рейтинг 11801311». Мы проанализируем информацию по указанным данным. Приносим извинения за возможные неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОбращался, ответ не дают Не советую данный банк. Своровали 300 тысяч рублей и не возвращают Читать полностью
В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью
Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью
Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью
Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью
Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
На моем личном р/сч была сумма денег, которую я получила от ООО, в которое я вложила деньги на инвест.развитие. Реш... Читать полностью
Несколько дней банк отклоняет операции по оплате товаров на яндекс.маркете, при этом оплата картой втб в других сер... Читать полностью
Попал в ситуацию, кода уместен чарджбэк. В длинной переписке с банком я все предоставил, на что получил итог - "ден... Читать полностью
сколько можно будет снять с карты Читать полностью
Почему я не могу перевести со своего счета на свой же счет внутри банка? Хочу частично досрочно погасить ипотеку,... Читать полностью
Добрый деньУ меня оформлено наследство от покойного мужа. У него был вклад в вашем банке и у меня открыт расчётный... Читать полностью
заблочили карту из-за сомнительных платежей Читать полностью
Здравствуйте, прохожу процедуру банкротства, есть на руках, разрешение фин управляющего, в том месяце я спокойно по... Читать полностью
Не подключала не каких подписок а попытки списать деньги остаются не могу нормально пользоваться картой Читать полностью
28 апреля 2026 года Банк ВТБ (ПАО) установил ограничение на расчетный счет нашей организации на основании постановл... Читать полностью
Банк Озон рекламирует и рекомендует у себя своего партнера - компанию Мультитрансфер, при этом операции через этот... Читать полностью
Здравствуйте! Я покупала криптовалюту у юридического лица, у меня Т банк заблокировал карту. Сейчас я не могу купит... Читать полностью
Нисковских Дмитрий Алексеевич, 05.08.2001, 89126438506 Читать полностью
Сегодня утром в выписке по карте появился возврат комиссии, но деньги на карту не поступили. Очень странно. Когда п... Читать полностью
Здравствуйте. 21 мая 2026 года с моей карты было списано 899 рублей в пользу Slidy AI. Это было автоматическое прод... Читать полностью
Если клиент предоставил банку документы, подтверждающие источник происхождения средств и экономический смысл операц... Читать полностью
Добрый день, я принимала участие в акции "оформи бесплатную кредитную карту и получи подарочный сертификат на выбор... Читать полностью
Прошу разблокировать счёт Читать полностью
Мой счёт арестован, хотя нет задолженности нигде, возможно это баг системы? Читать полностью
Здравствуйте! Я каким-то образом при создании ВБ кошелька указала имя и фамилию своего мужа, а номер телефона - мой... Читать полностью