Можно ли заказать выписку об остатке на счетах без личного кабинета и посещения офиса?

Банк ворует деньги .

Обращался, ответ не дают Не советую данный банк. Своровали 300 тысяч рублей и не возвращают Читать полностью

Брокерское обслуживание в ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Несёт ли банк ВТБ ответственность перед клиентами?

Несёт ли банк ВТБ (другие банки за свои ошибки отвечают - Т-банк, Альфа банк, Совкомбанк) финансовую ответственност... Читать полностью

Банк расторгает договор в одностороннем порядке, без объяснения причин.

Добрый день.28 мая пришли смс, где сообщалось прекращении приёма заявок через системы и намерении банка расторгнут... Читать полностью

программа Расти с ВТБ -- не присвоен золотой уровень, не возможности выбрать категории кэшбека

Короче, мне дали ответ на мое обращение))) Лучше бы втб это не делал. Я, конечно, понимаю, что сотрудникам и руково... Читать полностью

программа Расти с ВТБ -- не присвоен золотой уровень, не возможности выбрать категории кэшбека

Я, разумеется, направил на указанный адрес ФИО и дату рождения.Неужели нельзя все это было делать раньше? Я с 27 ма... Читать полностью

Статья 161ФЗ

Добрый день. Сегодня в ОЧЕРЕДНОЙ раз (уже 7-й) раз рассмотрение моего очередного заявления на возврат средств по ош... Читать полностью

Начальнику Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа

Добрый день. Сегодня в ОЧЕРЕДНОЙ раз (уже 7-й) раз рассмотрение моего очередного заявления на возврат средств по ош... Читать полностью

Нужна информация по проблемному переводу

Здравствуйте! Я занимаюсь перепродажей USDT на площадке Telegram. Случилась неприятная ситуация и я попал в черный... Читать полностью

Вклад «Выгодное начало»

Доброго времени суток. Понятно, что не внимательно проверили инфо. Видать, надо производить видеофиксацию разговора... Читать полностью

Изменение политики банка в привилегиях ЗП клиента.

Добрый день.ВТБ изменил к формированию ставки накопительного счета и выбора кэшбека. Выбор категрий кэшбека теперь... Читать полностью

программа Расти с ВТБ -- не присвоен золотой уровень, не возможности выбрать категории кэшбека

Вообщем сбылись худшие опасения по поводу косяка с программой Расти с ВТБ. Я выполнил все условия по золотому уровн... Читать полностью

Ограниечение и блокировка

Здравствуйте! Из письма ЦБ РФ выяснилось, что без разрешения на мое имя с моими данными открыта карта экси банк, и... Читать полностью

Как закрыть нуливой счет в банке

Чтоб закрыть счет и перевести деньги мне нужно оставить один счет с деньгами а другой счет закрыть  Читать полностью

Запрос сведений по обращениям ОБДС, указанным в ответе Банка России

Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью

Хочу вернуть списание 899 ти рублей на YP Wade Omsk Rus.

Списали 899рублей без моего согласия с карты  Читать полностью

Блок счета и карты..

В декабре 2025 г Альфа-Банк заблокировал мою карту и счёт. Я неоднократно обращалась в банк с паспортом и заявления... Читать полностью

Как расторгнуть договор приема платежей по карте халва

Хотим прекратить Прием платежей по карте халва . Как это сделать  Читать полностью

Служба поддержки некомпетентна в решении проблем

На мой запрос в поддержку ВБ о заявлении по форме банка для закрытия Кошелька ваши "специалисты" отвечают стандартн... Читать полностью

на заблокированный Кошелек зачисляют деньги...

Т.е. 29.05.2026 года заблокировали, а 31.05.2026 года заислили деньги? я все верно поняла?Я не хочу актуализироват... Читать полностью

Как отменить рассылку смс "Нашли счет ..."?

Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали ВБ Кошелёк, поскольку я вовремя не обновила паспортные данные. На самом ВБ Кошельке есть деньги, однако после подтверждения и обновления паспортных данных мне никак не могут разблокировать мой кошелёк уже более 20 дней

Я не согласна с ответом о том, что владельцем кошелька является другой человек. Кошелёк привязан к моему аккаунту W... Читать полностью