25
Неверно отражен кэшбэк за октябрь 2024 г. Сумма кэшбэка меньше чем должна быть. В частности не отражен кэшбэк по операции на сумму 7475 рублей от 21 октября 2024 г. в размере 1% и по операции на сумму 1479 рублей от 22 октября 2024 г. в размере 5%. Также невозможно посмотреть расшифровку начисления кэшбэка за октябрь 2024 г. В веб версии Ак Барс банка такая же ситуация. Да сразу было понятно что кэшбэк вы корректно не начислите. Хотя ваши специалисты контакт-центра и чате мобильного приложения уверяли что кэшбэк будет корректно начислен до 20 ноября включительно. Теперь из-за ваших горе-специалистов придётся опять ждать решения по обращению несколько недель. Очень плохая работа банка.
Сегодня уже 10 декабря. На горячей линии и в чате банка уверяли, что кэшбэк за октябрь будет корректно отражен до 6 декабря включительно. Однако сегодня уже 10 декабря. Кэшбэк за октябрь всё также отображается неверно. Это уже издевательство какое-то.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Точка роста
Ак Барс Банк
Времена года
Ак Барс Банк
Наследие
Ак Барс Банк
Доходный
Ак Барс Банк
Курс на выгоду
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
Направил на почту kanc@akbars.ru, всю требуемую информацию, все вложения в формате PDF. Жду ответа, спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, функционал данного ответа на сайте не предусматривает возможность отправки PDF-файлов, поэтому прикре... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу узнать, когда привезут мне карту. Читать полностью
2 апреля 2026 г. в ответ на ваше письмо, написал все требуемые данные на почту kanc@akbars.ru. Но ответа до сих пор... Читать полностью
Здравствуйте! Написал, на требуемую почту, письмо 2 апреля. Ответа до сих пор не поступило. Когда мне его ожидать? Читать полностью
В 2024 году потеряла карту и её заблокировали, с того времени не пользуюсь ей вообще. Сейчас приходят уведомления,... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина.Меня зовут Ульянова Людмила Федоровна 23.01.1949 г.р.. Я с апреля 2026 года являюсь клиентом... Читать полностью
1 го апреля писала обращение, пообещали до 29 го мая отправить выплату за перевод пенсии, но не сделали. сегод... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,как вернуть денежные средства остаток на виртуальной карте Госуслуг?Спасибо. Читать полностью
Сегодня 23.05.2026 г. в 18.52 я купила в магазине Автомаг24, г. Казань, ул. Родина, 33а, 25/38 аккумулятор, перевел... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу узнать, когда привезут мне карту. Читать полностью
15.10.2025г. В вашем банке был открыт счёт на моё имя Филипенков Виктор Васильевич. Можно ли узнать о нём информаци... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,как вернуть денежные средства остаток на виртуальной карте Госуслуг?Спасибо. Читать полностью
Екатерина добрый вечер. 15.05. У меня с карты в Ак барс банке без уведомлений followbox сняли 800 рублей хотя я т... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, возможна ли замена предмета залога (квартиры) в действующем ипотечном договоре в соответств... Читать полностью
Как найти свой отзыв от 29 апреля 2026года? Читать полностью
Уважаемая Екатерина!Нужен комментарий и пояснения по поводу начисления процентов по вкладам.Ситуация следующая - хо... Читать полностью
Добрый день! 19.01 пришло уведомление, что меня внесли в реестр по 161фз. Инициатор ТБанк, так как банк отправитель... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос , как представителю банка вообще .... , а не конкретного банка . Одобрили мне кредит , к приме... Читать полностью
REQ-20251208-20972, я бы хотел узнать данные оь этом переводе, так же вот ссылка на ответ от ЦБ России Ответ ЦБ Читать полностью
Прислали деньги на этот банк, я не могу зайти в личный кабинет никак, просто не пускаетМошенники!Верните деньги обр... Читать полностью
Здравстауйте снова!!! Вы меня игнорируете уже почти месяц, карту мне заблокировали 19 числа, вы все еще не можете д... Читать полностью
Добрый день! Погашен досрочно потребительский кредит - 15.05.2026. По состоянию на 15.06.2026 обременения на машину... Читать полностью
По разовой персональной акции от Халвы (плюс 8 месяцев рассрочки) купила 05.10.2025 года очки у партнера "Имидж Опт... Читать полностью
В очередной раз Альфа банк проявил себя во " всей красе"... Вот пора бы давно мне выводы сделать, ан нет.. опять п... Читать полностью
При появлении задолжности, не возможно оплатить через личный кабинет (который и так работает через раз)! При обраще... Читать полностью
***. Снимала деньги 15,06,2026 по QR коду и мне заблокировали карту, когда позвонил сотрудник банка я все подтверди... Читать полностью
Прошу объяснений по какой причине блокировка. Мне как быть с тем что там кэшбэк 500 рублей набрался и я брата пригл... Читать полностью
Не могу снять деньги в банкомате, нахожусь в египте, не могу зайти в онлайн банк, учетная запись заблокирована, ка... Читать полностью