88
Являюсь индивидуальным предпринимателем, а также обладаю дебетовой картой Т-банка как физическое лицо.
22.11.2024 Т-банк в мобильном приложении физ.лица рекламой предложили узнать сумму оборотных средств для развития бизнеса.
Нажав на кнопку "Узнать сумму" дошел до пункта, где мне необходимо было указать пароль от приложения другого банка, где обслуживается мой счет ИП.
Делиться паролями от приложений других банков не входило в мои планы, поэтому подача заявки была прекращена, так как сам кредит не интересовал, любопытна была только сумма.
Какого было мое удивление, когда в личном кабинете Т-банка, уже после прекращения подачи заявки, я обнаружил открытый счет на ИП, с платой за обслуживание со 2-го месяца.Через службу поддержки счет был закрыт.
После этого, при проверки кредитной истории в НБКИ, мной было обнаружено значительное снижение кредитного рейтинга - с 941 балла до 803, что является ниже среднего.
Факторы снижения рейтинга:
72% - наличие отказов по обращениям.
16% - обращение совершить сделку в несколько организаций одновременно.
Согласно отчета НКБИ у меня единственный отказ от 07.12.2024 от Т-банка на кредит по увеличению оборотных средств, который мне не был нужен, как физическому лицу.
Запросы кредитной истории также только от Т-банка от 22.11.2024 и 01.12.2024.
Банк отказался в содействии исправить ситуацию.
Считаю, что банк ввел меня в заблуждение, не предоставив информацию в полном объеме, нарушив тем самым КоАП РФ п. 14.7.
Подскажите, через какой надзорный орган и каким способом я могу оспорить действия банка, повлекшие снижение кредитного рейтинга?
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Как узнать подал ли я заявку на кешбек? Читать полностью
Списание денежных средств не одобреное физическим лицом. Читать полностью
Оформил ОСАГО через БАНКИ.ру. В личном кабинете отобразилось 500 бонусов. Хотел вывести на карту, но присуствует ин... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку которой я не пользовался и отменил, деньги списали в 5утра самым наглым способом, са... Читать полностью
удалить мои данные с сервиса Читать полностью
Как редактировать электронную почту в личном кабинете? Читать полностью
Оставляла два отзыва-запроса 30.10 и 13.11 по поводу снятой Альфа Банком комиссии в 9300₽. До сих пор тиши... Читать полностью
Вот данный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11206625/#adminComment Читать полностью
Сделал покупку полиса в абсолют страхование. Чек об оплате пришел, а полис нет, хотя написано что ожидание 30 мин.&... Читать полностью
Очень долго рассматривают заявку по решению суда по выплате ущерба по заливу квартиры. Уже скоро будет месяц. Обрат... Читать полностью
Вы всех так кидаете?я просто прочитал жалобу, и удивлен🤔 Читать полностью
В мае удалил старый счёт, который был оформлен неверно, но заблокировали его только через год после просьбы всё исп... Читать полностью
В 2025 году я вязала кредит на развитие бизнеса, но в текущем году у меня произошли изменения, ряд контрактов закры... Читать полностью
Добрый день!Закрыла кредиторскую задолженность. В переписке с банком запросила справку о погашении кредиторской зад... Читать полностью
Какой смысл тогда в этом соглашении о рассрочке ? дисконта по сути никакого нет так как по ИП взыскивается сумма ис... Читать полностью
16.06.2026 мне пришло сообщение, что мтс банк запрашивал мою КИ.В истории запросов отображено два запроса моей КИ м... Читать полностью
идентификация по телефонному автомату прошла и пришло смс об этом Читать полностью
Анна, спасибо за промежуточный ответ. Жду итогов вашей внутренней проверки.Однако хочу сразу подчеркнуть: ключевая... Читать полностью
Вкладывал в инвестиции ВТБ - страховые продукты и фонды.Убеждали, что это пакеты (всего порядка 10 шт.) с минимальн... Читать полностью