31
Альфа Банк ведет двойное списание задолженности : по соглашению о рассрочке на 12 месяцев и по исполнительному производству на всю сумму задолженности.Здравствуйте, не могу разрешить ситуацию, сложившуюся с кредитным продуктом, оформленным мной в 2024 году
в АО «Альфа-Банк».
В мае 2024 в аэропорту Шереметьево сотрудник АО «Альфа- Банк» предложил мне оформить кредитную карту. (№ F0CCSL10240527001684 от
«27» мая 2024 г. ) Данным предложением я воспользовалась, и в дальнейшем регулярно оплачивала ежемесячные платежи.
В связи с изменением моих финансовых возможностей (поступила на службу в государственный орган, закрыла деятельность в качестве самозанятого) допустила просрочку оплаты задолженности по кредитным продуктам в другом банке. Альфа-Банк заблокировал кредитку, хотя я вносила регулярно платежи. Допустила также позднее просрочку оплаты задолженности по кредитной карте Альфа Банк.
Узнала об аресте моих счетов 18.05.2026 только из приложения Сбербанк онлайн в связи с возбуждением исполнительного производства на основании исполнительной надписи нотариуса от 16.05.2026.
В целях урегулирования вопроса задолженности 21.05.2026 приняла предложение от банка о рассрочке задолженности на 12 месяцев и 21.05.2026 внесла на ссудный счет 2500 рублей посредством банкомата АО Альфа Банк (далее- банк).
Обращалась в банк в чате ЛК с просьбой отозвать заявление о возбуждении исполнительного производства (далее - ИП). Получила ответ от банка о направлении банком запроса в службу судебных приставов и о предоставлении мне информации дополнительно об ответе службы судебных приставов (все скрин-шоты переписки в чате со специалистами банка имеются).
Также в устной беседе со специалистом банка я получила утвердительный ответ об отзыве банком ИП. В настоящее время исполнительная надпись нотариуса не отозвана, ИП не закрыто. Специалисты банка отрицают возможность отзыва исполнительной надписи нотариуса.В связи с вышеизложенным, в целях восстановления моих прав, я направила в банк обращение об отмене исполнительной надписи нотариуса, в связи с нарушением процессуальных норм, а также в связи с заключением мной с
банком соглашения о рассрочке и внесением мной 21.05.2026 платежа в размере 2500 рублей. На мои неоднократные запросы в чате ЛК банка о предоставлении мне кредитного договора, последний сотрудники банка мне не предоставили (только допсоглашение от 27.05.2024 к кредитному договору), как и не предоставили соглашение о рассрочке.Несоответствие действий сотрудников банка вызывает мою озабоченность в перспективах урегулирования задолженности с моей стороны без значительного финансового ущерба, так как при исполнении ИП с моих счетов спишется вся моя заработная плата (60 000.00 руб. в месяц). Между тем ежемесячная сумма погашения задолженности в размере 2500 руб. на основании соглашения о рассрочке является для меня приемлемой.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Предложение дисконта не является офертой. Параллельно урегулированию остатка по дисконту может проходить процесс исполнительного производства.
Исполнительное производство будет прекращено после списания остатка задолженности.
До момента урегулирования остатка по дисконту, любые поступающие деньги списываем в счёт погашения задолженности и не возвращаем на основании договора.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Мошенница-сотрудник Альфа банка в СПб на Московском проспекте, д.193. обманом оформила мне кредит на 30 000 руб.Я п... Читать полностью
Текст моего обращения не умещается в предложенной форме, поэтому я прилагаю ссылку на яндекс диск https://dis... Читать полностью
Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с простой и четкой просьбой: отключить абсолютно все платные услуги... Читать полностью
В течении какого времени проверяется отзыв? Читать полностью
Я крайне разочарован, что не получил обещанный кешбэк 1% за все покупки, хотя планировал расходы с учётом этой прог... Читать полностью
Вы всех так кидаете?я просто прочитал жалобу, и удивлен🤔 Читать полностью
Какой смысл тогда в этом соглашении о рассрочке ? дисконта по сути никакого нет так как по ИП взыскивается сумма ис... Читать полностью
:«Я нахожусь в процедуре банкротства (реструктуризация долгов). В соответствии с п. 5.1 ст. 213.11 ФЗ №127 "О несос... Читать полностью
Благодарю за подтверждение получения письма.Прошу сообщить ориентировочный срок рассмотрения моего обращения и пред... Читать полностью
Альфа банк не разблокировал карту и счет после завершения банкротства. Я не могу получить свою заработную плату. На... Читать полностью
Какой смысл тогда в этом соглашении о рассрочке ? дисконта по сути никакого нет так как по ИП взыскивается сумма ис... Читать полностью
Обращаюсь по блокировке карты. На моем счете находятся все мои личные средства,включая официально перечисленную зар... Читать полностью
Первый раз столкнулся с такой проблемой. Не знал что за внесение надо комиссию платить. посмотрел Историю расходов,... Читать полностью
Может вам определение суда надо отправить? Читать полностью
Понадобились срочно деньги 25.05.2026г. ,в приложении Альфа Банка ,высветилось предложение «деньги под рукой ,без п... Читать полностью
Здравствуйте, альфа банк не разблокировал счета после завершения процедуры банкротства. Определения суда от 22.05.2... Читать полностью
Пожалуйста, опишите ваш отзыв, о чём в нём нужно написать? Читать полностью
В очередной раз Альфа банк проявил себя во " всей красе"... Вот пора бы давно мне выводы сделать, ан нет.. опять п... Читать полностью
Здравствуйте писала отзыв о кэшбэк е в Альфа банке, но никакой информации о том зачтен ли отзыв и о бонусных баллах... Читать полностью
Москва. 11.06.26 Пошел в Обед снять денег с банкомата (внутри отделения). 300 тыс. Банк заблокировал операцию. Обра... Читать полностью
Я пыталась открыть карту через приложение банка. Не получилось, на горячей линии сказали обраться в банк. Поехала в... Читать полностью
Здравствуйте. Т банк заблокировал Мне чат техподдержки и кроме робота мне никто не отвечает. Хочу обратиться по стр... Читать полностью
я все направил! Читать полностью
По какой приине банк после блокировки ДБО ( оплата КУ и перевод себе по СБП ) , получив все запрошенне документы в... Читать полностью
Здравствуйте! При активации карты требует повысить уровень счета, но выбираешь "через госуслуги" или "сфотографиров... Читать полностью
Мошенница-сотрудник Альфа банка в СПб на Московском проспекте, д.193. обманом оформила мне кредит на 30 000 руб.Я п... Читать полностью
Мой ипотечный кредит мигрировал из РНКБ в ВТБ в декабре месяце 2025 года.Попыталась через мобильное приложение офор... Читать полностью
Текст моего обращения не умещается в предложенной форме, поэтому я прилагаю ссылку на яндекс диск https://dis... Читать полностью
Столкнулась с проблемой ,которой ваш банк пичкает всех кто к вам перешёл от почта банк с гарантированной ставкой. В... Читать полностью
Недавно я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с простой и четкой просьбой: отключить абсолютно все платные услуги... Читать полностью