13 января 2025 года заблокировал карту, была утеря. Перевыпустил новую карту, обновил приложение. Сотрудники банка не могут с 16 января разобраться и разблокировать учетную запись. 3 раза обращался в филиал банка, звонки на горячую линию тоже не принесли результата. Начались переключения от сотрудника до сотрудника, от даты до новой даты, обещания взять под личный контроль...Ответ на первое обращение- "максимум день-два", на второе обращение - "2-3дня". Снять с расчетного счета наличными тоже безрезультатно . И так прошло 3 недели. Никогда не мог подумать, что в главном банке страны могут возникнуть такие проблемы. Неужели не понимают, что человеку нужно на что-то жить? Аванс уже 10 дней назад пришел на сбербанк, скоро зарплата, а у меня затянувшееся ожидание хоть как-то получить свои деньги.
Здравствуйте!
Ограничения сняли.
Для продолжения работы вам нужно повторно войти в СберБанк Онлайн или пройти регистрацию по активной дебетовой карте, подключённой к услуге СМС-банк.
Ваши замечания учли.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОДобрый день.В чате полный игнор. Вчера прошла регистрация в росреестре, документы Росреестр ОТПРАВИЛ вам. Читать полностью
Условия открытия детской сберкарты - это детская сберкарта +1000 . Но... сбербанк поступает нечестно, т.е. карту... Читать полностью
15.06.2026 получил СМС о промокоде с возможностью получить до 950 бонусов за заказ. 17.06.2026 сделал заказ Н308078... Читать полностью
Добрый день , Подскажите пожалуйста, у меня заключено мировое соглашение с банком и утверждено судом. Мне необходим... Читать полностью
Добрый день, мы с супругой в ноябре 2025 года оформили семейную ипотеку в новостройке, сразу застраховал жизнь, ка... Читать полностью
Может можно ускорить как-то это процесс.. Я долго ждать не могу, уйдут деньги кредитору, и я их потом вообще не вер... Читать полностью
С моей подачи заявки на выкуп прошло 64 дня суммарно, уже вышли абсолютно все регламентные сроки Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Добрый день!Мне не сообщают новых сроков по выкупу, когда ждать? Читать полностью
15.06.2026 получил СМС о промокоде с возможностью получить до 950 бонусов за заказ. 17.06.2026 сделал заказ Н308078... Читать полностью
Прошу связаться со мной, чтобы уточнить фактический статус рассмотрения обращения и понять, могут ли новые правовые... Читать полностью
В декабре 2025 покупал автомобиль в салоне. На выбор был Т-банк и Сбер. По глупому стечению обстоятельст и рекоменд... Читать полностью
чтобы это выснить потребовалось 10 дней? при ежедневных звонках на горячую линию? ответили только после обращения... Читать полностью
На этапе оформления ипотеки оказалось, что у продавца в акреддитиве указан неверный номер телефона, поддержка не мо... Читать полностью
Можете, пожалуйста, позвонить мне сегодня? Читать полностью
А какой новый срок ответа? Читать полностью
Благодарю, заношу себе в Заметку! Читать полностью
Мария, это не принимается... есть Законодательные Положения от Ответах на Обращения Граждан Кредитными Организациям... Читать полностью
Прошу ускорить решение по обращению №260608-7001-258862 от 08.06.2026. переписку ведет либо бот, либо сотрудни, кот... Читать полностью
обратился в АО" Альфа-банк (ИНН 7728168971 БИК 044525593, адрес: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27) с целью полюч... Читать полностью
Добрый день.В чате полный игнор. Вчера прошла регистрация в росреестре, документы Росреестр ОТПРАВИЛ вам. Читать полностью
Здравствуйте! 19 мая 2026 года мой друг по моей реферальной ссылке зарегистрировал счет в Альфа-Банке в рамках акци... Читать полностью
направленная инструкция не работает - могу приложить скриншот с недоступными полями для выключения сообщений.реклам... Читать полностью
Очень жду ваш ответ. Читать полностью
Условия открытия детской сберкарты - это детская сберкарта +1000 . Но... сбербанк поступает нечестно, т.е. карту... Читать полностью
Вопрос номер 1!С каких пор и на каком основании, коммерческая кредитная организация указывает предпринимателям, как... Читать полностью
Ирина Вадимовна, здравствуйте!Есть новости по моему обращению? На Вас последняя надежда в этом банке! Читать полностью
Добрый день!заказала в банке проверить доверенность на снятие наличных,так как в субботу будет сделка .Первый раз с... Читать полностью
Я обратилась в отделение Беляево на Профсоюзной 102А 8 июня. С 14 апреля 2026 года я закрыла все счета в этом банке... Читать полностью