1314
Здравствуйте. На днях подавали с мужем запрос на выдачу семейной ипотеки, а через 2 дня пришел отказ. Все документы предоставлены, зарплата более ста тысяч у мужа и у меня 50, как у созвемщика,кредитная история у мужа хорошая,действующих кредитов нет, имеется один несовершеннолетний ребенок, и оба зарплатные клиенты этого банка. В прошлом году подавали запрос, получили одобрение, но не успели им воспользоваться, так как пока решали вопрос с землей, закрыли лимит на выдачу. А в этом году, когда у нас уже есть застройщик, своя земля и в целом не хватает только одобрения банка, нам в нем отказывают по непонятным причинам. В.В.Путин выступал по телевизору и наоборот был возмущен тем, что банки вводят какие то лимиты и дал распоряжение продлить семейную ипотеку, убрать лимиты, и одобрять всем, кто в ней нуждается (естественно смотреть на то,кто действительно в силе ее потянуть по оплате). Но опять же у меня вопрос, почему мы получили отказ? В прошлом году одобрение было, при этом мы предоставляли справку 2НДФЛ с места работы, а в этом году нам еще и зарплату повысили на пару тысяч и отказ. Назовите причину а таком случа, чтобы люди знали на что им обратить внимание! Или необходимо все таки с такими вопросами выходить на региональные уровни, чтобы они решались наконец то?
Добрый день!
Нам жаль, что Вы не смогли оформить интересующий Вас продукт, однако Банк не комментирует принятые решения, а также не сообщает причины отказа. Для заключения кредитного договора необходимы соответствующие волеизъявления и возможности двух сторон.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Цифровая картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
Я не ХОЖУ. Вам это понятно на русском языке пишу. Читать полностью
Я ответа так и не получил. Отвратительное отношение к клиентам Читать полностью
И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью
Я уже заявление туда подавал со всеми необходимыми документами. Направьте мне информацию по этому заявлению официал... Читать полностью
У меня вопрос: клиент только что зареган ИП, ни о кого не брал трубки, так как был предупрежден, что будет много зв... Читать полностью
Ответ вообще ничего не разъяснил.Я уже написал, что знаю про 41-ФЗ и про перечень признаков от ЦБ РФ.Мой вопрос был... Читать полностью
Прошу разъясненийЯ знаю, что с 1 сентября вступили в действие положения 41-ФЗ о Мероприятия по противодействию выда... Читать полностью
Получила ответ от банка. Оказывается со мной была достигнута договоренность и даже назначена встреча для проведения... Читать полностью
Сегодня 04.10.2025 контроль на чужие деньги у вас хороший, ужасный банк никому не советую! Читать полностью
Добрый день! Хочу уточнить причины не понижения ставки по коедиту. Читать полностью
Добрый день! В приложении мой налог отображается некорректная сумма дохода, переданная от ВТБ на сумму 3 443 284,5... Читать полностью
Мне заблокировали карты по 161 фз,якобы операция без добровольного согласия. Был сделан запрос в Банк России,откуда... Читать полностью
Здравствуйте! Получаю зарплату на ВТБ, подключен пакет "Привелегии". Супруга тоже зарплатный клиент, но без привеле... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк нашел счет, но отказываются давать выписку по этому счету. Выписка мне нужна срочно. Если выш... Читать полностью
Это не "возникшая ситуация", а телефонный терроризм. Бесчисленное количество обращений в банк и отзывов на банки р... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обнаружила,что в личном кабинете налогоплательщика появился доход на сумму 16306,85. От банк... Читать полностью
ВТБ с ноября 2025 года начал ежемесячно списывать с меня по 99 ₽ за «уведомления/нотификации», хотя ранее эта услуг... Читать полностью
Как подать заявку на автокредит по госпрограмме Читать полностью
Прошу ответить в чате, по какой причине мне приостановили операции и требуют пояснения за 2 личных перевода аж в 20... Читать полностью
Здравствуйте! Вы рассматривали обращение и тоже самое отвечали. Читать полностью
Почему отзыв о альфа банка от 28.02.2026 года проверен, горит зелёная иконка с цифрой 5, а статус не зачтено? Что н... Читать полностью
я подал заявление об закрытия счета и перевода средств на другой банк еще 12.03.2026 года Мне прямо сказали,что эта... Читать полностью
По техническим причинам на дворе 21 век и вы не можете решить проблему и теперь требуете чтобы я снова шёл писать и... Читать полностью
Всё равно не понимаю вашей логики о том что вы устанавливайте лимит человек хочет воспользоваться - улучшить а ему... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз за перевод в 3600р при покупке наушников с рук после того я обратился в ЦБ и они мне... Читать полностью
У меня заблокировали кошелек WB,видимо,много покупок делал.Поддержки вашего банка нет .У меня есть рассрочка на нес... Читать полностью
28 февраля я положил на накопительный счетденежные средства а 1 марта уже списали 399ря я не заглядывал на счет и в... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 10.02 было подано обращение о списании задолжности по кредитным продуктам вдов... Читать полностью
Добрый вечер 12 марта 2026 года, я закрыла вб кошелек , открыть заново не получается (пишет попробуйте позже) не в... Читать полностью
Что за безобразие,как можно брать комиссию за перевод денежных средств,не оповестить об этом перед операцией.Это ч... Читать полностью