Список вопросов
Ответ дан

банк отказывает в законном требовании в закрытии счета.

08.03.2025 14:50
265
Сбербанк
Автор
user-487521143117
г Новосибирск

Подал заявление на закрытие и снятии остатка денежных средств. Банк предлагает предоставить документы для снятия ограничения. Предоставить документы не представляются возможным, поэтому я вынужден закрыть счет в банке, реализовав свое законное право, предусмотренное нынешнем законодательством, а именно :Согласно, ч. 1 ст. 859 Гражданского кодекса, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

Так же, в соответствие с ч. 5 ст. 859 Гражданского кодекса, остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.

Отказ банка в закрытии счета является незаконным, сотрудники ссылаются на фз-115, однако в данном законе, отсутствуют нормы, позволяющие банку ограничивать право клиента указанное выше.

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокированы счета участника СВО
Сбербанк

Здравствуйте, с 26.03.2026г по постановлению ФНС Приморского края отделением номер 13 заблокированы про взысканию м... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Сегодня сайт трек бокс сняли с меня 800 рублей,как мне их можно вернуть.Я этим сайтом больше не пользуюсь. Читать полностью

12.04.2026 ОСАГО
обратилась в сервис SLIDYAI, отказали в возврате денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Зашла на данный сайт, чтобы сделать презентацию, сразу же после этого высветилось окошко, где потребо... Читать полностью

12.04.2026 Другое
platforma g moscva rus
Сбербанк

каждый месяц списывают 299р. Прошу отключить и вернуть деньги! platforma g moscva rus !!!!! Читать полностью

Автокредит иностранцам
Сбербанк

В каком банке можно оформить автокредит иностранным гражданам с ВНЖ? Читать полностью

Добрый день! Прошу оформить и зарегистрировать мое обращение и отправить его номер для контроля. Обращение по вопросу изменения ставки и перерасчета ежемесячного платежа по арктической ипотеке . Сказали спишут платёж по повышенной ставке .
Сбербанк

Приложили документы о регистации . Но сказали всё равно спишут 15-го числа сумму по новой ставке  Читать полностью

сберавто, не совсем честный партнёр компании
Сбербанк

начну с того, что дважды обращался в сберавто с заявкой на покупку авто. отношение менеджеров это просто нет слов.... Читать полностью

за что мне заблокировали карту? прошу разблокировать!
Сбербанк

уже более полутра лет назадьзаблокировали карту, прошу разблокировать  Читать полностью

Не пользуйтесь КУПЕРОМ
Сбербанк

Добрый день, Мария!Я почти уверена, что вы ничем не поможете - почитала такие же отзывы на Купер на портале, видимо... Читать полностью

12.04.2026 Другое
Потребительский кредит.
Сбербанк

12.04.2026 подача заявки на кредит через мобильное приложение.Со слов поддержки Сбербанка в Сбербанке действует мор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
сберавто, не совсем честный партнёр компании
Сбербанк

начну с того, что дважды обращался в сберавто с заявкой на покупку авто. отношение менеджеров это просто нет слов.... Читать полностью

Необоснованное списание
Сбербанк

Списали 846 рублей за окко. Подписка сбер прайм + премиум оформлена уже несколько лет. Прошу разобраться и вернуть... Читать полностью

Проживаю заграницей. Могу ли я пополнять свой счет в сбербанке?
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста,я проживаю заграницей (Канада, двойное гражданство), получаю ЗП заграницей (есть... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ на неправомерную блокировку доступа к счетам и отказ в обслуживании по причине смены мобильного устройства
Сбербанк

Я, **, являюсь клиентом ПАО Сбербанк. Никаких операций, вызывающих сомнения с точки зрения Федерального закона № 11... Читать полностью

Здравствуйте, 11 апреля произошло списание с карты в 18:03 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подписку как пробный периюд, но я не думала что через практически больше неделе начнут самовольно списывать деньги за подписку на 7 деней .
Сбербанк

Здравствуйте, 11 апреля произошло списание с карты в 18:03 на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus, оформляла подпис... Читать полностью

Блокировка по фз-161
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь давним клиентом Сбербанк. В прошлом году Сбербанк ввел ограничения дистанционного банковско... Читать полностью

17.01.24 г. СБЕРБАНК мне заблокировал карты в соответствии с п. 3.3 УСЛОВИЙ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ.
Сбербанк

17.01.24 г. СБЕРБАНК мне заблокировал карты в соответствии с п. 3.3 УСЛОВИЙ ВЫПУСКА И ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ.... Читать полностью

Как всегда подтверждение что Сбер самый худший банк
Сбербанк

Мне пришли деньги по потере кормильца, а ТОЧНЕЕ ПЕНСИЯ с кодом пенсия, я перевел себе их на карту сбера чтобы отпра... Читать полностью

Не отменяется рассрочка в М.Видео
Сбербанк

05.04.2026 был сделан заказ в мвидео 2 060 780 893 с оплатой через оформление заявки на кредит в Сбер в интернет м... Читать полностью

произошло списание с карты на 899 р с сайта yp slidyai omsk g rus
Сбербанк

Здравствуйте, 10 апреля произошло списание с карты в 01:27 на 899 р с сайта ур slidyai omsk g rus, оформлял подписк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокированы счета участника СВО
Сбербанк

Здравствуйте, с 26.03.2026г по постановлению ФНС Приморского края отделением номер 13 заблокированы про взысканию м... Читать полностью

Блокировка счета банка
Россельхозбанк

Прошло больше 15 дней) никаких ответов и решений не поступило, отвратительный банк, поддержка и его представители.... Читать полностью

Начисление кэшбека на счет.
Т-Банк

Банком я пользуюсь давно, зарплатный клиент. Как обычно возникли терки с банком о том, как должен начисляться кэшбе... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Сегодня сайт трек бокс сняли с меня 800 рублей,как мне их можно вернуть.Я этим сайтом больше не пользуюсь. Читать полностью

12.04.2026 ОСАГО
Так всех обманывают, кто хочет участвовать в акции?
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т банка очень давно. Хотела принять участие в акции приведи друга и получить дополнительный бону... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Ozon Банк

23.03.2026 Заблокировали расходные операции, документов нет, 30.03.2026 мною было составлено заявление в ЦБР (об ис... Читать полностью

Спустя 17 дней отзыв так и не пересмотрели

Система автоматически не зачла отзыв, ваша поддержка написала, чтобы я написал комментарий к отзыву, чтобы его пере... Читать полностью

Блокировка карты по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Можно ускорить проверку. не хочу терять связь с вашим банком, но репутацию портить тоже не хочу  Читать полностью

обратилась в сервис SLIDYAI, отказали в возврате денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте. Зашла на данный сайт, чтобы сделать презентацию, сразу же после этого высветилось окошко, где потребо... Читать полностью

12.04.2026 Другое
требую закрыть счет в банке с выводом денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь с жалобой на действия АО «ЭКСИ-Банк» в связи с неправомерным отказом в закрытии банковского счета и перев... Читать полностью

12.04.2026 Другое