Добрый день! С чем связано, что отмененные или возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали идти в счет погашения предыдущих периодов по кредитной карте?
Здравствуйте!
Мы изменили порядок распределения денег по операциям возврата, не только за покупки на маркетплейсах. При поступлении возврата на кредитную карту погашается задолженность именно по той операции, по которой был сделан возврат.
Если операцию невозможно определить как возврат по ранее проведенной операции, то деньги будут распределены по стандартному порядку, как при обычном зачислении на карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОС февраля месяца поступают звонки о не погашенной задолжности и требуют перезвонить по номеру 88007003954. Кредитов... Читать полностью
Добрый день. Оформил ИТ-ипотеку 15.11.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждаю занятость справками и выпиской из... Читать полностью
Хорошо жду Читать полностью
Почему мне заблокировали карту ветерана боевых действий, просят снова идти в банк , но мне тяжело ходить , и поход... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм. Мной 14.02. был подключен бесплатный проб... Читать полностью
Заключил 11.04.26 кредитный договор автокредита по программе "Надежный лайт (экспресс, до2), по договору купли-про... Читать полностью
Сегодня, в 8:59 по адресу г. Санкт Петербург, Новочеркасский проспект 26/16 в банкомат номер 60180511 мною была вне... Читать полностью
В общем кратко,Банк самовольно сменил условия и график,убрал пенсионную ступень,убрал диферент,снизил суммы платеже... Читать полностью
Доброго времени суток ! Расскажите подробнее пожалуйста процесс ,у нас умер родственник ,при жизни он хотел закрыть... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью
Можете пожалуйста отменить подписку на ender.love g KRASNODAR rus Читать полностью
Здравствуйте! Умер человек,Сбербанк получил информацию и заблокировал карты и счета . По номеру счету через месяц д... Читать полностью
Здравствуйте, воспользовалась сайтом sliday, чтобы сделать презентацию. Услуга стоила 1 рубль, но оказалось, что эт... Читать полностью
Поддержка банка не работает. Запросили кучу документов. Пояснение. Отказали мне. Читать полностью
Здравствуйте. В январе банк ПСБ заблокировал мои счета по 115-фз. Делал обычные переводы людям. А у меня там кредит... Читать полностью
15.04.2026Сбербанк15.04.2026 в 10:38 поступили пособия на ребенка и банк списал их в счет погашения ипотеки в 20:34... Читать полностью
Заблокировали счета из-за перевода по фз161Идентификатор операции– номерзапроса по ОБДС (длякредитной организациипо... Читать полностью
Здравствуйте! 14. 04. 26 года произошло списания 899 рублей с данного сайта за пробный вариант на неделю. Воспользо... Читать полностью
Как связаться со Сбером России человеку из Белоруссим и подтвердить отмену перевода, который отправили ему по ошибк... Читать полностью
Здравствуйте. 18.02.2026 получила новый паспорт по достижении 45 лет. Вб кошелек был заблокирован до обновления дан... Читать полностью
Вы, видимо, не внимательно читаете. Я уже обращался в Т Банк. Они ко мне претензий не имеют и от моего имени обраща... Читать полностью
30 марта 2026 года при покупке машины в автокредит мне оформили страховку каско номер 331-26-1411070-26 на сумму 49... Читать полностью
15.04.2026 Произошло списание 2990 рублей за Альфа Only, услугу, которую я не подключал. Банк утверждает, что я под... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста в какой вкладке на банки.ру можно написать отзыв банку. Спасибо. Читать полностью
10 апреля 2026 года мне пришло сообщение от МТС Флекс о задолженности. Якобы мной была совершена покупка в Л... Читать полностью
Заблокировали карту и несколько дней не отвечают , на карте были деньги на еду и проезд , жить не на что - им все р... Читать полностью
С февраля месяца поступают звонки о не погашенной задолжности и требуют перезвонить по номеру 88007003954. Кредитов... Читать полностью
Сегодня, 16.04.26, обратилась в отделение банка (г. Новосибирск, ул. Советская 33) с целью закрытия одного из счето... Читать полностью
23.02 2026 оставил положительрый отзыв о банке, модераторы зачли, но бонус 500 на карту не поступил, куда написать... Читать полностью