Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта сбера

05.04.2025 23:09
1761
Сбербанк
Автор
user-641021420955
г Москва

Добрый день! С чем связано, что отмененные или возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали идти в счет погашения предыдущих периодов по кредитной карте? 

Здравствуйте!

Мы изменили порядок распределения денег по операциям возврата, не только за покупки на маркетплейсах. При поступлении возврата на кредитную карту погашается задолженность именно по той операции, по которой был сделан возврат.

Если операцию невозможно определить как возврат по ранее проведенной операции, то деньги будут распределены по стандартному порядку, как при обычном зачислении на карту.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Коллекторы звонят ..
Сбербанк

С февраля месяца поступают звонки о не погашенной задолжности и требуют перезвонить по номеру 88007003954. Кредитов... Читать полностью

Банк неправомерно повысил ставку по IT-ипотеке с 4,1 до 17%
Сбербанк

Добрый день. Оформил ИТ-ипотеку 15.11.2023 по ставке 4.1%. Регулярно подтверждаю занятость справками и выпиской из... Читать полностью

Здравствуйте с госуслуги не приходит сфр в Домклик.
Сбербанк

Хорошо жду  Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Почему мне заблокировали карту ветерана боевых действий, просят снова идти в банк , но мне тяжело ходить , и поход... Читать полностью

Не вернулись деньги!
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью

Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.
Сбербанк

Добрый день! Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм. Мной 14.02. был подключен бесплатный проб... Читать полностью

доп.соглашение на замену залога
Сбербанк

 Заключил 11.04.26 кредитный договор автокредита по программе "Надежный лайт (экспресс, до2), по договору купли-про... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Не правильно посчитанная банкоматом сумма при внесении наличных.
Сбербанк

Сегодня, в 8:59 по адресу г. Санкт Петербург, Новочеркасский проспект 26/16 в банкомат номер 60180511 мною была вне... Читать полностью

Грубое нарушение ипотечного договора и бездействие сотрудников всех ветвей.
Сбербанк

В общем кратко,Банк самовольно сменил условия и график,убрал пенсионную ступень,убрал диферент,снизил суммы платеже... Читать полностью

Доброго времени суток ! Расскажите подробнее пожалуйста процесс ,у нас умер родственник ,при жизни он хотел закрыть счет и карту ,подал заявку в Сбербанк онлайн на закрытие ,но умер до истечения 30 дневного периода. Возможно на счете остались денеж
Сбербанк

Доброго времени суток ! Расскажите подробнее пожалуйста процесс ,у нас умер родственник ,при жизни он хотел закрыть... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не вернулись деньги!
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера погасил займ, списалось 12880, но они как бы и не дошли куда нужно, и как бы мне не вернулись?... Читать полностью

Отмена сайта ненужного
Сбербанк

Можете пожалуйста отменить подписку на ender.love g KRASNODAR rus Читать полностью

Блокируется ли счет клиента после смерти для поступлений
Сбербанк

Здравствуйте! Умер человек,Сбербанк получил информацию и заблокировал карты и счета . По номеру счету через месяц д... Читать полностью

Списалось 899 рублей с сайта sliday
Сбербанк

Здравствуйте, воспользовалась сайтом sliday, чтобы сделать презентацию. Услуга стоила 1 рубль, но оказалось, что эт... Читать полностью

Как разблокировать карты и счета в банке.
Сбербанк

Поддержка банка не работает. Запросили кучу документов. Пояснение. Отказали мне. Читать полностью

Как разблокировать карты и счета в банке.
Сбербанк

Здравствуйте. В январе банк ПСБ заблокировал мои счета по 115-фз. Делал обычные переводы людям. А у меня там кредит... Читать полностью

Претензия на возврат денежных средств Списали детские пособия!
Сбербанк

15.04.2026Сбербанк15.04.2026 в 10:38 поступили пособия на ребенка и банк списал их в счет погашения ипотеки в 20:34... Читать полностью

Информация по переводу
Сбербанк

Заблокировали счета из-за перевода по фз161Идентификатор операции– номерзапроса по ОБДС (длякредитной организациипо... Читать полностью

Как вернуть деньги с сайта slidy.ai ?
Сбербанк

Здравствуйте! 14. 04. 26 года произошло списания 899 рублей с данного сайта за пробный вариант на неделю. Воспользо... Читать полностью

Как связаться со Сбером России человеку из Белоруссии?
Сбербанк

Как связаться со Сбером России человеку из Белоруссим и подтвердить отмену перевода, который отправили ему по ошибк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирован вб-кошелек.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. 18.02.2026 получила новый паспорт по достижении 45 лет. Вб кошелек был заблокирован до обновления дан... Читать полностью

ВТБ неправомерно включил меня в список мошенников по 161 ФЗ и отказывается оттуда исключать
ВТБ

Вы, видимо, не внимательно читаете. Я уже обращался в Т Банк. Они ко мне претензий не имеют и от моего имени обраща... Читать полностью

Прошло 10 дней а деньги не возвращают

30 марта 2026 года при покупке машины в автокредит мне оформили страховку каско номер 331-26-1411070-26 на сумму 49... Читать полностью

Альфа-Банк списал 2990 и отказываются возвращать
Альфа-Банк

15.04.2026 Произошло списание 2990 рублей за Альфа Only, услугу, которую я не подключал. Банк утверждает, что я под... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Отзыв банку где написать
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста в какой вкладке на банки.ру можно написать отзыв банку. Спасибо. Читать полностью

16.04.2026 Другое
О мошеннических действиях
МТС Банк

       10 апреля 2026 года мне пришло сообщение от МТС Флекс о задолженности. Якобы мной была совершена покупка в Л... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту и несколько дней не отвечают , на карте были деньги на еду и проезд , жить не на что - им все р... Читать полностью

Коллекторы звонят ..
Сбербанк

С февраля месяца поступают звонки о не погашенной задолжности и требуют перезвонить по номеру 88007003954. Кредитов... Читать полностью

Невозможно закрыть счет в отделении
Альфа-Банк

Сегодня, 16.04.26, обратилась в отделение банка (г. Новосибирск, ул. Советская 33) с целью закрытия одного из счето... Читать полностью

16.04.2026 О банке
23.02 2026 оставил положительрый отзыв о банке, модераторы зачли, но бонус 500 на карту не поступил, куда написать жалобу?может оставить в банки.ру отрицательный отзыв.
Альфа-Банк

23.02 2026 оставил положительрый отзыв о банке, модераторы зачли, но бонус 500 на карту не поступил, куда написать... Читать полностью

16.04.2026 Другое