Добрый день! С чем связано, что отмененные или возвращенные денежные стредства за товары с маркетплейсов перестали идти в счет погашения предыдущих периодов по кредитной карте?
Здравствуйте!
Мы изменили порядок распределения денег по операциям возврата, не только за покупки на маркетплейсах. При поступлении возврата на кредитную карту погашается задолженность именно по той операции, по которой был сделан возврат.
Если операцию невозможно определить как возврат по ранее проведенной операции, то деньги будут распределены по стандартному порядку, как при обычном зачислении на карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОС 12.05 перестали обрабатываться досрочные платежи как у меня (заемщика), так и у мужа (созаемщика) в приложении Сб... Читать полностью
Здравствуйте, была проведена сделка по ипотеке (семейная ипотека), как уверяют сотрудники офиса банка, что при одоб... Читать полностью
Здравствуйте, мне все сотрудники банка утверждают что при использовании сертификата молодая семья, нельзя использов... Читать полностью
Позвонил робот и просит связаться с банком по номеру 88003333138,но просрочек ни по каким кредитам у меня нет.Для ч... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали онлайн банк и карту за перевод самому себе. Сначала пришла блокировка в онлайн банк,... Читать полностью
Еще три месяца ждать? Читать полностью
Ипотека оформлена в апреле 2025 года. В договоре прописана услуга "ставка на снижение", которой я смогу воспользова... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание с карты на 899 р с сайта, указанного в заголовке вопроса YP*SLIDYAI MOSCOW RUS и w... Читать полностью
Да просто жестоко отправил я по номере телефона , а Банк его прикрывает , учитесь у Тинькофф , он быстро реагирует... Читать полностью
Оформила дальневосточную ипотеку. Подписан ДДУ. Жизненные обстоятельства изменились, хочу расторгнуть договор с бан... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали онлайн банк и карту за перевод самому себе. Сначала пришла блокировка в онлайн банк,... Читать полностью
Да просто жестоко отправил я по номере телефона , а Банк его прикрывает , учитесь у Тинькофф , он быстро реагирует... Читать полностью
Добрый день.Мне нужны реквизиты для оплаты залогового требования 30 Читать полностью
Так перевод был куда попросил сам отправитель.проверьте пожалуйста баланс ,может банк заморозил перевод и деньги в... Читать полностью
Почему 1 июня не пришли алименты с пенсии бывшего сотрудника МВД? Пенсия была отправлена вчера Читать полностью
Перевод был куда попросили мошенники Читать полностью
Здравствуйте, вчера 01.06.2026г. На сайте Авито, оформляла авито-доставку, решила выбрать оплату через сберпей, ден... Читать полностью
Здравствуйте. Можете пожалуйста помочь. Мне уже ранее таким образом снимали ограничения я обращался на поддержку по... Читать полностью
Вопрос не в отмене , а в данных которые я забил не правильно , Вы их не предоставили , поэтому вариант узнать о мое... Читать полностью
Очень надеюсь на лояльность банка. документы все предоставлены согласно 353-ФЗ, сбербанк оформил за 2 дня кредитные... Читать полностью
На каком этапе мой запрос? Читать полностью
Я партнер в Проекте Свой в Альфе почему нету Кэшбэка на продукты?! 1% это не о чем не говорит низкий Рейтинг будет... Читать полностью
Здравствуйте, мне все сотрудники банка утверждают что при использовании сертификата молодая семья, нельзя использов... Читать полностью
Сотрудники банка продолжают устно нарушать закон. Сегодня, 2 июня, они позвонили мне по телефону и снова начали тре... Читать полностью
Почему блокируют счета ? Открытие накопительного счёта у вас считается подозрительной операцией ? Читать полностью
Позвонил робот и просит связаться с банком по номеру 88003333138,но просрочек ни по каким кредитам у меня нет.Для ч... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали онлайн банк и карту за перевод самому себе. Сначала пришла блокировка в онлайн банк,... Читать полностью
Здраствуйте, подскажите, пожалуйста, закончилась процедура банкротства 28.06.2026, как разблокировать карту в вашем... Читать полностью
Сюда прям эту информацию надо написать? Читать полностью