1091
Здравствуйте. Нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком до 3 лет. Есть кредитные продукты в Сбербанке. Так как доход снизился, решила оформить кредитные каникулы. Банк отказал. Работодатель не может выдать справку 2 НДФЛ, потому как программа даже не может эту справку сформировать, так как нет дохода. Обратилась в ФНС, прислали ответ, что дохода нет и справки тоже не будет. Как быть в такой ситуации? Если я не имею возможности предоставить эту справку, есть от работодателя справка, что заработная плата не начислялась и не начисляется, есть справка с СФР об отсутствии пособия. Почему банк женщинам в декретный отпуске не может как то упростить этот момент со справкой 2 НДФЛ?
Здравствуйте!
Если вы подавали заявку на реструктуризацию, то нужно предоставить справку о нахождении в отпуске по уходу за ребёнком, выданную работодателем, и справку о размере пособия по уходу за ребёнком.
Подробнее рассказали здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring
Если подавали заявку на кредитные каникулы, то нужны следующие документы:
- Справка о доходах и суммах налога физического лица, с информацией за текущий и предыдущий год.
- Справка за последние 12 полных месяцев о сумме полученных доходов, облагаемых налогом на профессиональный доход (НПД). Справка должна быть подписана электронной подписью, полученной в ФНС России.
- Книга учёта доходов и расходов по утверждённой форме за текущий и предыдущий год.
- Если вы в отпуске по уходу за ребенком, дополнительно можно предоставить справку от работодателя о заработной плате и документ, подтверждающий отпуск.
Подробнее рассказали здесь: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/kanikuly_2024?tab=about
Также вы можете позвонить по номеру 8 800 200-82-00 (ежедневно с 04:00 до 20:00 мск), коллеги проверят, что можно сделать в вашей ситуации
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Я прекрасно понимаю Ваше желание не разбираться вообще. Вы мне ответили общими фразами. Я пишу о том, что всего кат... Читать полностью
Добрый вечер, уже конец дня 1 мая. Вы сказали, что ответ будет дан до 1 мая. Не подскажите решение ? Читать полностью
Здравствуйте. Неоднократно обращалась на горячую линию по следующему вопросу. У меня подключён Сбер прайм. На протя... Читать полностью
Не могу подключить 5 категорий сберспасибо по подписке сберпрайм, на страничке сберспасибо можно выбрать только 3 к... Читать полностью
Отправила. Все параметры вклада видно на 2-м скриншоте. Читать полностью
Хорошо,буду ждать ответа. Читать полностью
Сегодня пытались списать 899 рублей, как отключить? Читать полностью
27.03 я подала обращение в банк с просьбой осуществить возврат по обдс плательщику.Обещали ответить до 19.04.Прошло... Читать полностью
27.03 я подала обращение в банк с просьбой осуществить возврат по обдс плательщику.Обещали ответить до 19.04.Прошло... Читать полностью
Добрый день. Есть ли какой-то ответ по моему запросу? Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня у меня со сбербанка именуемые :"xn--b1afkwdhn8b.com BARNAUL RUS" списали: 250₽, 499₽, 499₽, и... Читать полностью
прошло почти 2 недели Читать полностью
Здравствуйте!Видела здесь похожий вопрос, с аналогичной проблемой. Подключила подписку Сберпрайм, однако не могу вы... Читать полностью
В.В. Путин в своей речи сказал: "Зацикливаться только на запретах, ограничениях, мерах наказания для нарушителей –... Читать полностью
Я оформил IT-ипотеку в октябре 2023 года под 3,6% годовых. В середине марта 2026 года я, как и всегда, подтвердил с... Читать полностью
Я являюсь давним и лояльным клиентом вашего банка, всегда своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательств... Читать полностью
Блокировка Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы узнать как можно разблокировать вб кошелёк и вывести с него деньги. Заблокировали по прич... Читать полностью
Здравствуйте! Живу в Санкт-Петербурге. Было отправлено письмо со всеми документами для получения наследства от умер... Читать полностью
Невозможность переводить собственные средства между своими же счетами внутри банка без комиссии - это очень странна... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно мои счета были заблокированы в рамках 161-ФЗ. Вопрос был урегулирован, и все ограничения снят... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулась с тем, что система не дает мне купить подарочный сертификат ни в приложении, ни на сайт... Читать полностью
Сбербанк насколько охренел? Мало того что ввели проценты за переводы с обычных граждан, ссылаясь на закон ( какой... Читать полностью
Нужные данные добавила, здравствуйте Читать полностью
Получил перевод по рабочему моменту , у клиента не было наличными , он перевел за покупку запчастей на авто и мне з... Читать полностью
«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: не так давно я открыл ИП, открыл счет для ИП (не в Альфа-Банке), перево... Читать полностью