Здравствуйте!
Оформляла генеральную доверенность на своего брата по внутреннему паспорту РФ. Полгода назад мне исполнилось 45 лет и паспорт стал недействителен. Мой брат пытался снять средства со вклада по доверенности, но ему отказали, тк мой паспорт недействителен. Но согласно статьи 185 Гражданского кодекса, доверенность имеет силу даже если паспорт просрочен.
Как быть в такой ситуации? Писать жалобу в Центральный банк?
Возможности приехать в Россию и сделать новый паспорт нет. Какие варианты еще есть?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте!
Пожалуйста, обратитесь в консульство РФ в той стране, где сейчас проживаете, для замены паспорта. После этого предоставьте доверенному лицу документы, список которых есть в ответе коллег. Ваш брат сможет изменить даннные и совершать операции по доверенности, так как она продолжает действовать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОВ январе 2022 года у меня заблокировали сбербанк онлайн. Я получил 2 блокировки сразу: 115-фз и блокировка на выпус... Читать полностью
Почему списывают по 1099 рублей с карты уже три раза, если вашими услугами никогда не пользовались? Можете вернуть... Читать полностью
Мария здравствуйте, пошла вторая неделя уточнений и проверок по моему обращению, неужели это такой сложный случай и... Читать полностью
В течение суток не могу опубликовать объявление о продаже недвижимости поскольку возможно автоматически, возможно э... Читать полностью
31 марта 2026г я написал обращение в приложении сбербанка номер этого обращения 260331-7000-644603Я купил 10 февр... Читать полностью
Я хочу что бы меня разблокировали во всех банках россии Читать полностью
25 апреля с меня списали 899 рублей непонятно за что, учитывая что до этого Сбер прайс не стоил столько денег. Хочу... Читать полностью
Здравствуйте! Уже прошло больше полугода, просьба рассмотреть возможность вернуть мне пользование дебетовой картой.... Читать полностью
Мария здравствуйте, пошла вторая неделя уточнений и проверок по моему обращению, неужели это такой сложный случай и... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 25.04.2026 01:18 Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла... Читать полностью
я давал маме карту она фрилансер и через время дали условие выпуска нарушены что делать Читать полностью
Почему не списываются проценты по ипотеке, начиная с марта, задаю вопрос в чате, вопрос не решается, пишут только о... Читать полностью
Я, , являюсь клиентом ПАО «Сбербанк России». «9» Марта 2026 г. Обратилась в поддержку банка, с требованием предоста... Читать полностью
Случайно закрыл вопрос, так что продублировал, так же оставил ссылки на выписки15 и 16 апреля у моей мамы было прои... Читать полностью
Сегодня 24.04 должна была состояться онлайн сделка купли-продажи квартиры с помощью сервиса Домклик. Продавец юрлиц... Читать полностью
Здравствуйте, полтора года назад получил блокировку , ваши данные скопроментированы , не могу ничего перевыпустить... Читать полностью
15 и 16 апреля у моей мамы было произведено 2 списания 2000 и 2400 рублей. Она их не совершала, после обнаружения о... Читать полностью
Я порекомендовал 11.04.2026 своей жене кредитную карту - жена оформила её в этот же день по реферальной ссылке. 15... Читать полностью
В январе 2022 года у меня заблокировали сбербанк онлайн. Я получил 2 блокировки сразу: 115-фз и блокировка на выпус... Читать полностью
Почему списывают по 1099 рублей с карты уже три раза, если вашими услугами никогда не пользовались? Можете вернуть... Читать полностью
Мария здравствуйте, пошла вторая неделя уточнений и проверок по моему обращению, неужели это такой сложный случай и... Читать полностью
В приложении мой налог чеков на 580 рублей, пришло только 79, что делать? Читать полностью
В течение суток не могу опубликовать объявление о продаже недвижимости поскольку возможно автоматически, возможно э... Читать полностью
Больше месяца не могу вернуть деньги с электронного кошелька на карту( ошибочно перевела). Дважды писала заявление... Читать полностью
В каком банке самый выгодный процент на потребительский кредит ветерану боевых действий сво Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как быть в ситуации:В августе месяце было заблокировано приложение и карты. Обр... Читать полностью
31 марта 2026г я написал обращение в приложении сбербанка номер этого обращения 260331-7000-644603Я купил 10 февр... Читать полностью