65
Здравствуйте, работал курьером по доставке еды/продуктов на арендованом а/м, год назад 14.04.2024 взял в кредит автомобиль и стал работать на своей машине. К сожалению 25.04.2025 меня лиши прав за выезд на встречку, на один год. Сумма кредита 2.800.000. Я человек ответственный, поэтому всё делал заблаговременно. Пришёл в отделение банка с вопросами как быть/что делать/помоги решить сложившуюся ситуацию, так как мне нужно найти новую работу и ближайший год я не смогу платить за кредит 70.000 в месяц! Я готов либо оставить машину у себя и ближайши год платить в два раза меньше обычного платежа, либо мне фотдать машину банку, раз больше не могу оплачивать кредит. В отделении банка/оператор предложила мне оформить заявку на кредитные каникулы. Оформил, ушёл домой, загуглил, что мне не дадут кредитные каникулы, так как сумма больше 1.600.000. Я позвонил по номеру 900, мне доступно обьяснили - куда заёти в приложение, выбрать программы поддержки и тд, сразу же сказали что кредитные каникулы никто не даст и нужно выбрать руструктуризацию кредита, обьяснили что это такое. Сразу после разговора я это сделал, открылась заявка и запросила у меня 2 документа, 1-копию трудовой(скачал за секунду из госуслуг) 2-СПРАВКУ с биржы труда(центра занятости) что я являюсь безработным. Первым делом пришёл на биржу, сказали сначала закрыть через госуслуги статус самозанятого, потом зарегестрироваться у них, потом придти к ним на следующий день или когда назначат, а только потом, после всех мероприятий ЕЩЁ пройдет 10-11 дней и будет справка, что я встал на учёт как безработный. Я всё это делал(пока шла эта процедура - банк закрыл мою заявку раз я не предоставил документы). В тот день когда меня признали безработным - 23.04.2025 - я создал новую заявку в приложении и загрузил нужные документы. В приложении написано, что заявка обрабатывается ДО 5 рабочих дней. 26.04.2025 с номера 900 мне поступил звонок, звонила девушка оператор по моей заявке, все доступно обьяснила, с её слов - я должен догрузить ещё 2 документа, это СТС и ПТС на машину, но сделать сейчас я это не смогу, потому что им что-то там надо исправить/сделать, но как только они это делают, с ее слов - я смогу новые документы как и старые загрузить, это нужно чтобы дальше заявка пошла в работу или что-то такое. Это была суббота, за день ничего не изменилось, воскресенье, тоже самое, тогда я решил позвонить. Разговор результатов не дал, с тех пор я звонил каждый день, но никому не было дело до того что я говорю. 29.04.2025 я звонил последний раз, единственно чего смог добиться, это ответа что заявка висеть бесконечно не будет и в самом худшем случае должно пройти 14 календарных дней(+-08.05.2025 получается). Платёж по кредиту 17числа каждого месяца, 10.05 я не смогу внести платёж по кредиту. Как быть в моей ситуации? У меня нет времени ждать чуда. Просто придти в отделение и написать письмо забирайте машину или как?
Здравствуйте!
Для рассмотрения заявки на реструктуризацию по автокредиту вам нужно предоставить в банк новый полис страхования КАСКО.
Коллеги с вами связались и всё пояснили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью
Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью
Сегодня уже 23 апреля, но ответа так и не появилось. Читать полностью
3 марта 2026 года через приложение Сбербанка я отправил три перевода в Турцию на IBAN. Один из них не поступил полу... Читать полностью
Сбер заблокировал не только расходные операции, но и пополнение кредитной карты!ПОДРОБНЕЕ:Я ИП, есть долг перед ФНС... Читать полностью
Просто так заблокировали карту без всяких причин , абсолютно ничего не понял. Пользуюсь сбером уже очень давно , а... Читать полностью
Прошу продублировать dem741@yandex.ruОтвет от вас не поступил, в спаме тоже нет.Уведомляю вас, что ваш клиент стоит... Читать полностью
По Кредитному договору от 02.06.20223 г., сумма кредита 6 925 000 руб., на приобретение готового жилья, срок возвра... Читать полностью
Так никто это никак проверить не может? Читать полностью
У нас с женой оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с 03 августа 2022 года. 03 апреля 2026 года была повышена ставка до... Читать полностью
Мария здравствуйте, прошло ещё 2 дня.... Сообщите пожалуйста могу ли я расторгнуть договор банковского обслуживания... Читать полностью
Здравствуйте, сколько ждать рассмотрения объяснения? Читать полностью
Была подключена годовая подписка сберпрайм.Месяц назад сбер отключил подписку в одностороннем порядке.Второй месяц... Читать полностью
Так какой официальный документ поступил в Сбербанк о смерти клиента, если банк установил подобную отметку, мы проси... Читать полностью
Я нахожусь за рубежом и не могу сейчас прилететь домой Читать полностью
Повторяю - при проверке паспорта онлайн информация выдаётся, что паспорт действителен, значит база МВД актуальна.... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в Сбербанке 2 карты- мир и сберкарта. Подключена подписка сберпрайм за 399 р в месяц. Почему е... Читать полностью
Добрый день, на днях мне заблокировали карты по 161 п.9 и я пошел в офис разбираться, после выяснений мне сняли бло... Читать полностью
Можно ли получать зарплату и выплаты самозанятым на сбер при блокировке по 115 фз ? У меня работодатель потребовал... Читать полностью
Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью
Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью
Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью
Добрый день! 19.04 я оставляла отзыв по работе вашего банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью
Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данн... Читать полностью
Добрый день! Мне кто-то ошибочно пополнил кошелёк. В чате я отправил всё что меня просили. 2 дня тишина и операторы... Читать полностью
Добрый день! Я Моисеенко Дарья Ивановна(4624 578804, 20.06.2004 г. р.), работающая мать, получаю з/п, детские пособ... Читать полностью
Я жду уже пять дней. Специально сюда написала, думала, что вы ускорите процесс. В чем вопрос? Почему вы не возвраща... Читать полностью
Так ничего и не заработало!Сделал запись с экрана, но ваше приложение позволяет отправить в чат только Фото, а не В... Читать полностью