Здравствуйте, с карты списалось 399 рублей за подписку тутор плэйс, но я не покупала её…еле отключила эту подписку на сайте, но как деньги вернуть не знаю..помогите пожалуйста вернуть деньги, я писала в поддержку, но мне не отвечают.
Здравствуйте!
Карту лучше заблокировать и перевыпустить, чтобы больше не было списаний.
Добавлю, также возможность отключения подписки можно проверить в приложении СберБанк Онлайн в разделе "Куда привязаны мои счета и карты".
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. В теме письма укажите: "750822 banki.ru". Уточню возможность возврата денег.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОСбербанк в одностороннем порядке изменил условия по кредитной карте, фактически не уведомив меня как клиента.После... Читать полностью
Списали 200 руб с карты. Денег сейчас вообще нету, даже эта сумма для меня очень важна, прошу вернуть. Читать полностью
Здравствуйте! Мы подали заявку на семейную ипотеку в Сбербанк и получили предварительное одобрение под 6%. Затем по... Читать полностью
Не могу зарегистрировать в сбер id. Пытаюсь зарегистрироваться не получается, номер телефона ввожу, после того как... Читать полностью
Я смог отключить подписку, чтобы вернуть деньги не нужно перевыпускать карту а вы вернете? Читать полностью
Добрый день!Затягивается вопрос решения обращения № 260418-7000-960968 от 18 апреля 2026.11.04.2026 переводили день... Читать полностью
Добрый день! Вопрос об акции "Получи 1500 баллов Магнит за оформление детской карты Сбер". В "Правилах акции" указ... Читать полностью
добрый день, мне заблокироваликарточные продукты без объясненияпричины, пользовалась банкомисключительно ради получ... Читать полностью
Здравствуйте. У вас на официальном сайте дана информация, что ничего дополнительного для кредитных каникул подписыв... Читать полностью
Обратился за помощью в комплексном урегулировании Долгов т.к попал в долговую яму из за микрофинансов Сбербанк отве... Читать полностью
Списали 200 руб с карты. Денег сейчас вообще нету, даже эта сумма для меня очень важна, прошу вернуть. Читать полностью
Я смог отключить подписку, чтобы вернуть деньги не нужно перевыпускать карту а вы вернете? Читать полностью
Добрый день!Затягивается вопрос решения обращения № 260418-7000-960968 от 18 апреля 2026.11.04.2026 переводили день... Читать полностью
почему списали деньги, без моего согласия подписок ни каких нету Читать полностью
Да, успел пока что, в два банка написать по этому поводу.Оба ответили, что нужно обратиться в ПАО Сбербанк, так как... Читать полностью
Условия отображения верные - от ЮР ЛИЦА и во всех трех банков с одного счета ПАО СБЕРБАНК, только переводы делают Ф... Читать полностью
У меня 3 расчетных счета в разных банках. Все переводы от ПАО СБЕРБАНК - физических лиц - приходят как от Юр лица и... Читать полностью
Тогда другой вопрос по этой теме. Почему клиент сбербанка оплачивает мне как физ лицо , а приходят деньги как от Юр... Читать полностью
Если вы заблокируете карту и вернете на нее деньги, вы сможете потом ее разблокировать и запретить списания? Читать полностью
Я получаю денежные средства на свое ИП (точка банк) по реквизитам счета (бик номер счета), мои клиенты - физические... Читать полностью
добрый вечер, хочу узнать статус своего последнего платежа, пишет в обраюотке уже больше 30 минут Читать полностью
Банк втб списывает деньги за потребительский кредит, при этом задолженность не гасится. Не выполняет распоряжение к... Читать полностью
Добрый день, я оформила несколько полисов страхования через банки ру. мне были обещаны бонусы, которые я могу вывес... Читать полностью
Списали 200 руб с карты. Денег сейчас вообще нету, даже эта сумма для меня очень важна, прошу вернуть. Читать полностью
Я так и не получил ответов на свои вопросы:1.Почему так получилось, что конец расчётного периода - 16 число, а не 1... Читать полностью
Вывод: вашей фирме пофиг на людей. Вы должны расчитать обоснованность жалобы, а получается просто по этапу запустил... Читать полностью
Не пользуюсь услугами банка уже лет 7. Последнее время происходит засилье присылаемых мне СМС. Надоело, звоню в под... Читать полностью
Вы просите чтобы я отправила документы вам в чат, в какой контректно вы имеете ввиду? доступ в интернет банк у меня... Читать полностью
.эБанк втб списывает деньги за потребительский кредит, при этом задолженность не гасится. Не выполняет распоряжение... Читать полностью
Я нечайно нажал на вопрос закрыт, ничего? Читать полностью