Список вопросов
Ответ дан

Начисление процентов на просроченный основной долг

25.06.2025 17:24
103
Сбербанк
Автор
user3644842
г Москва

Добрый день. 

На основной долг в размере 37048.08 руб. начислены просроченные проценты в размере 248577.40 руб. Письмом Банка России от 8 июля 2021 г. № ИН-06-59/48 указано, что общий размер штрафных санкций по потребительскому кредиту не может превышать 

- 20% годовых, если в период просрочки на сумму займа начисляются проценты;

- 0,1% от суммы просроченной задолженности, если такие проценты не начисляются (ч. 21 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"). 

Заранее спасибо за ваш ответ

Здравствуйте!

Я проверила задолженность по кредиту, суммы начислены верно.

 

Сумма просроченных процентов начислена с 21.07.2021, когда основной долг составлял большую сумму. 

Заказать историю операций по кредиту вы можете в любом нашем офисе, а также сможете получить подробный ответ по ситуации с паспортом, назвав сотруднику номер обращения 250625-7002-044084.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Добрый день. Номер сделки 124406955 Читать полностью

Перевод 450 тысяч от дом.рф на погашение ипотеки
Сбербанк

ДОМ.РФ перевел деньги 06.05.2026 статус подтвержде, Сбер кормит завтраками про технические неполадки и заставляет ж... Читать полностью

Два месяца жду ответ на обращение
Сбербанк

Я прошу прощения, будет ответ на мой вопрос? Читать полностью

Возврат суммы ОБДС плательщику
Сбербанк

Дорый день. Более месяца назад я подавала заявление о возврате суммы операции ОБДС плательщику, как указано в ответ... Читать полностью

Возможно ли ускорить процесс выкупа закладной ?
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли ускорить процесс выкупа закладной у банка Дом.РФ? У нас запланиро... Читать полностью

Сбербанк и программа поддержки многодетных семей от ДОМ.РФ
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня 14 мая. ДОМ.РФ 5 мая перечислил в Сбербанк выплату по программе поддержки многодетных семей,... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Как вернуть деньги, списанные за подписку
Сбербанк

Добрый день. 12 мая зашел на сайт faksa.ru и они оформили подписку пробную за 5 рублей, а утром 14 мая на почту мне... Читать полностью

Списывают деньги с карты ZAIM2026 PUSKINO RUS отмените списание и верните деньги.
Сбербанк

Списывают деньги с карты ZAIM2026 PUSKINO RUS отмените списание и верните деньги. Читать полностью

14.05.2026 Другое
Здравствуйте,оформляли подписку slidy за 1 рубль на 3 дня,по какому праву вчера списали деньги в размере 899₽ ,?
Сбербанк

Недавно оформляла подписку на сайте slidyai за один рубль за 3 дня чтобы сделать презентацию. но я не знал что они... Читать полностью

14.05.2026 Другое
по поводу Большого Тв
Сбербанк

я взял пробный период за 1 р, в итоге у меня списали 500 р, я написал на почту и говорят что у них пробного пери... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списывают деньги с карты ZAIM2026 PUSKINO RUS отмените списание и верните деньги.
Сбербанк

Списывают деньги с карты ZAIM2026 PUSKINO RUS отмените списание и верните деньги. Читать полностью

14.05.2026 Другое
Здравствуйте,оформляли подписку slidy за 1 рубль на 3 дня,по какому праву вчера списали деньги в размере 899₽ ,?
Сбербанк

Недавно оформляла подписку на сайте slidyai за один рубль за 3 дня чтобы сделать презентацию. но я не знал что они... Читать полностью

14.05.2026 Другое
ипотека без первоначального взноса
Сбербанк

ипотека без первоначального взноса Читать полностью

14.05.2026 Другое
Погашение ипотеки срочно
Сбербанк

Добрый день. Решили обратиться сюда, так как не знаем как решить вопрос с погашением задолженности. Я являюсь предс... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Как отписаться от услуг и вернуть деньги
Сбербанк

Как отписаться от услуг и вернуть деньги  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Звонит каждый день робот
Сбербанк

Каждый день по несколько раз поступают звонки от робота Сбера, требуют оплату непонятно за что, были долги, все пог... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Я соответствую критериям программы «Дальневосточная ипотека» как мать с ребенком (категория «неполная семья»). Мой... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Сбер афиша хитрый обман для подключения сбер прайм?
Сбербанк

Я покупала билеты на Сбер афише, меня спросили, не хочу ли я, чтобы 15 процентов вернулось бонусами? Я ответила, да... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Сбербанк неправомерно ограничил доступ в приложение: требуют явку третьего лица при отсутствии претензий ко мне
Сбербанк

Являюсь клиентом Сбербанка много лет, но столкнулся с абсолютным произволом со стороны службы безопасности. Банк ог... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Ужасная работа Сбермобайла
Сбербанк

Здравствуйте! Этих обращений очень много! Каждые 3-4дня обращаюсь за помощью! Из последних 260512-7000-462480260511... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали кошелек и забрали деньги
Вайлдберриз Банк

Товар был перенесен а не был в пункте 14 дней, что за бред, и да 12.05 я не обращался в чат и никто мне не давал ни... Читать полностью

Шум от кондиционеров
Сбербанк

Здравсвуйте, проживаю по адресу г. Новочебоксарск, ул. Строителей 16, в этом же доме, расположен ваш офис, после зи... Читать полностью

Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу дать официальные разъяснения по нижеизложенной ситуации и пересмотреть начисление процентов по к... Читать полностью

«Кто ещё заметил, что банк перестал отвечать по существу?»
Сбербанк

))) Читать полностью

Блокировка кошелька при актуальных данных паспорта на госуслугах
Вайлдберриз Банк

Добрый день, кошелек не разблокировать несмотря на актуальность паспортных данных. Рекомендации поддержки по обновл... Читать полностью

Хочу оставит жалобу на сотрудницу хабаровского филиала на Ленинградской ДЖНДОЯН ВЕРОНИКА ГЕВОРГОВНА
МТС Банк

Прошу связаться со мной руководство хабаровского филиала КОРОЛЕВА ИЛИ ГАЙФУЛИНУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ АО ИЗБЕЖАНИИ ОБНА... Читать полностью

Максимальная сумма вклада «Выгодный»
КАМКОМБАНК

а как узнать эту сумму? есть ли ссылка на документы? или примерный диапазон? Читать полностью

Вопрос решается больше месяца
Сбербанк

Я, Ксения Сергеевна, обращаюсь к вам с жалобой относительно сложившейся ситуации с моей семейной ипотекой на новост... Читать полностью

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами
ОТП Банк

заблокировали перевод и возможность пользоваться деньгами - я понимаю, многие банки блокируют переводы в последнее... Читать полностью

Заблокировали кошелёк по части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 условий договора о комплексном обслуживании
Вайлдберриз Банк

1.05.26 мне заблокировали WB кошелёк согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ и пункту 6.4.5 услови... Читать полностью

14.05.2026 Другое