1844
Уважаемые представители Сбербанка!
Уважаемые представители Сбербанка!Уважаемые представители Сбербанка!
Я ваш клиент с детства.
22 июля 2025 года мой счет был заблокирован по закону 115-ФЗ. Сразу обратился в отделение. Мне отказали и попросили документы за месяц (подтверждение переводов). Я подал документы (скриншоты из онлайн-казино), но банк снова отказал без объяснений.
Поясняю ситуацию:
1. Переводы в казино: Раньше я пополнял счет в онлайн-казино через эквайринг (как обычный платеж). С 2022 года казино перешли на переводы "с карты на карту". Это создало много переводов физ. лицам. Важно: Банк никогда не спрашивал об этих переводах раньше.
2. Законность средств: Я не привлекался по ст. 174 УК РФ или 15.27 КоАП РФ. Деньги честные, переводы — только бытовые расходы и операции с казино (пополнение/вывод).
3. Нет обратной связи: Банк не объясняет, какие именно операции вызвали подозрения. Непонятно, что конкретно нарушено.
Главная проблема:
Блокировка лишает меня доступа к критически важным сервисам:
* Ипотека: В моем городе нет ипотечного офиса. Я не могу загружать в ДомКлик необходимые документы (акты, страховки, отчеты) и не могу платить ипотеку через СберБанк Онлайн.
* Оплаченные сервисы: У меня есть платные подписки, привязанные к Сбер ID. Доступ к ним потерян, но деньги за них списаны.
Мои просьбы:
1. Срочно:Временно разблокировать доступ к СберБанк Онлайн хотя бы для:
* Погашения ипотеки.
* Загрузки документов по ипотеке в ДомКлик.
*Управления оплаченными сервисами через Сбер ID.
2. Четко объяснить, какие конкретно операции или правила я нарушил.
3. Если нарушение есть — дать возможность его исправить ("реабилитироваться").
4. Пересмотреть решение о блокировке с учетом моих пояснений и долгой истории обслуживания без вопросов.
Готов предоставить любые дополнительные данные для быстрого решения вопроса.
Добрый день!
Ранее мы запрашивали у вас документы и пояснениями по проведённым операциям по вашим счетам за период с 20.06.2025 по 22.07.2025. Проверили документы, которые вы нам передали. Мы сохраняем ранее установленные ограничения. Получить наличные со счетов можно в любом офисе по паспорту (операция может потребовать дополнительного соглашения). Погашать задолженность можно в офисе с вашего вклада или со счета созаёмщика, оформив Помощь близкому
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Есть какие-то сдвиги по моей проблеме? Читать полностью
«Срок ареста денежных средств на моем расчетном счете № 40817810436008406597 в ПАО "Сбербанк" официально истек 07.0... Читать полностью
Здравствуйте, ест вопросы по новому графику Читать полностью
Это как понимать?? Мне пришло сообщение что моя ставка выросла.прошу срочно разобраться в этой ситуации. Читать полностью
В с. Газимурский Завод Забайкальского края вторую неделю нет связи в банке. Может уже стоит сменить провайдера?! Ил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня зовут Зямаев Денис Игоревич, тел. +79658482698У меня есть ареста приставами всех счетов.Я работаю... Читать полностью
Здравствуйте, не помню, чтобы оформляла подписку в diplomfriend G KINESHMA RUS, но сегодня каким-то образом списали... Читать полностью
У меня взломали аккаунт телеграм и просили у знакомых перевести денежные средства. Заявление в полицию было мною со... Читать полностью
Никто не занимается вопросом. Оставлен новый отзыв. Менеджеры продолжают врать, что регистрация в росреестре не про... Читать полностью
Дайте ответ уже пожалуйста! Прошло три недели, ответа Так и нет Читать полностью
Здравствуйте, не помню, чтобы оформляла подписку в diplomfriend G KINESHMA RUS, но сегодня каким-то образом списали... Читать полностью
Мне прислали от банка такое сообщение. Это стандартная формулировка или денег на счете должника нет ? Исполняется б... Читать полностью
04 июня 2026 года в ПАО Сбербанк мной был предоставлен на исполнение исполнительный лист о взыскании с должника де... Читать полностью
Я обратилась в Сбербанк по возврату чарджбэку 8 июня 2026 года, приложив все требующиеся документы по номеру обраще... Читать полностью
Марияс здравствуйте,могу отправить на почту дополнительные разъяснения нотариуса.они получены в электронном виде.Ев... Читать полностью
04.06.2026г был оформлен кредитный договор в Сбербанк г. Дюртюли на сумму 2 млн рублей. После оформления договора к... Читать полностью
добрый день ! Почему Сбербанк отказывает мне в предоставлении справки об уплаченных процентов по ипотеке для оформл... Читать полностью
Здравствуйте. С окончания процедуры банкротства прошло более 30 дней. Вы до сих пор не убрали из моего личного каби... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста а вы можете подсказать как отключить платную подписку Читать полностью
Когда-то подключал сберпрайм но теперь передумал в приложении показывает что у меня её нет хотя деньги второй месяц... Читать полностью
Есть какие-то сдвиги по моей проблеме? Читать полностью
Ранее я писала что не могу войти в интернет банк из-за рубежа. Я гасила кредитку переводом на реквизиты. Но в июне... Читать полностью
«Срок ареста денежных средств на моем расчетном счете № 40817810436008406597 в ПАО "Сбербанк" официально истек 07.0... Читать полностью
Здравствуйте. Третий день меня атакует Совкомбанк своими звонками. Звонит робот, представляется Совкомбанком и гово... Читать полностью
В июне 2026 года мне предстояли большие незапланированные траты. Чтобы хоть как-то сэкономить, решил подобрать карт... Читать полностью
Здравствуйте! Буквально месяц-два назад я получил блокировку счета по 161ФЗ, но почему получил я так совсем и не по... Читать полностью
Сегодня увидел списание по договору о котором мне при оформлении карты никто не сказал. За тот тот уже списано и я... Читать полностью
Здравствуйте, ест вопросы по новому графику Читать полностью
Это как понимать?? Мне пришло сообщение что моя ставка выросла.прошу срочно разобраться в этой ситуации. Читать полностью
12.06.26 делал заказ товара через сайт Интернет магазина Вилбериз. Перевел требуемую сумму на счет WB банка и средс... Читать полностью