Список вопросов
Ответ дан

худший банк , отвратительный сервис сбербизнес

17.09.2025 11:22
22
Сбербанк
Автор
astra.1992
астрахань

23/11/2022 г я оформила кредитную бизнес карту, срок которой был на 3 года. около года я ей пользовалась, после чего банк в одностороннем порядке закрыл эту карту оставив только ссудный счет, указав что якобы этот продукт банка устарел , не предупредив клиента заранее , хотя срок действия карты заканчивается только в ноябре 2025 года . хорошо, они оставили клиента мало того без карты так приходилось еще и пополнять эту карту через реквизиты банка, что очень неудобно. так теперь еще они потребовали погасить эту сумму досрочно, на что я написала обращение на что мне ответили что банк рекомендует погашать сумму равными платежами до конца срока действия карты. после чего банк каждый день требует сегодня оплатиить якобы просроченную задолженность, на что они не имеют права это делать. в итоге банк сказал до конца ноября погашать сумму равными чястями, но сам сегодня прислать требование погасить долг через месяц, через месяц??? какой ужасный банк, никому не рекоменую связываться, в чате банка пишут что это их внутренняя ошибка при этом банк каждый день терроризирует клиента о том что якобы у меня просрочка и они подают в суд . прошу разобраться в ситуации и оставить клиента в покое !!!!!!!

Добрый день!

Мне стало известно, что коллеги связались с вами и предоставили пояснения по возникшей ситуации.

Просрочка успешно аннулирована, письменный ответ отправлен через СберБизнес.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк закрыл обращение за 13 часов автоотпиской и отказывается возвращать 20 000 рублей, изъятых банкоматом № 600 254 92 в г. Комсомольск-на-Амуре.
Сбербанк

15.06.2026 года в период с 20:35 по 20:40 я производил операцию по внесению наличных денежных средств в размере 20... Читать полностью

Смена номера телефона на Азербайджанский
Сбербанк

После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью

Как добиться отписки номера от персональных предложений?
Сбербанк

Добрый день! Я перестала быть клиентом Сбербанка уже несколько лет назад, и не живу в РФ уже несколько лет, но мне... Читать полностью

Как вернуть деньги?)
Сбербанк

Здравствуйте  3 июня 2026г Я перевела 13.760р на закрытый счет И мне сказали будет возврат денег но средство еще... Читать полностью

Убытки при продаже квартиры на сервесе Домклик
Сбербанк

Продаю квартиру с использованием сервиса Дом клик в связи с переездом. Сделка была назначена на 11.06.26, но накану... Читать полностью

Возврат средств за автопродление СберПрайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной в мае 2026 был подключен бесплатный проб... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Восстановить бонусы Сберспасибо
Сбербанк

Добрый вечер! К сожалению, сегодня обнаружил сгорание 3276 бонусов Спасибо! Разочарование повергло меня в аптеке, к... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Можно ли будет сделать новую карту Сбербанк если на старой фз
Сбербанк

Мне 15 лет я продал карту сбербанка под предлогом всё будет нормально с картой нечего не будет,но когда её кинули в... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как вернуть денежные средства?
Сбербанк

А можно не блокировать карту и как-то в приложении сбербанка поставить запрет на списание? Читать полностью

15.06.2026 Другое
Возврат денежных средств за навязанный пакет дом клик + с 09.2024-09.2025
Сбербанк

Нужен другой документ, подписанный лично на сделке , заявление на доп услуги Об отсутствии информации по дополнител... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обогащение за счёт не информирования клиентов через смс, пушуведомления, чепез предупреждение в кабинете банка перед совершением операции
Сбербанк

Претензия. При оформлении кредитной карты Сбербанка, имеющий трёхмесячный беспроцентный период, сделала заявку на д... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Блокировка карты и доступа в личный кабинет
Сбербанк

10.06.2026 я обратилась в офис ПАО Сбербанк с целью заказа наличных средств со своего счета. Там я прошла интервь... Читать полностью

15.06.2026 О банке
Что не так с крупнейшим банком России?
Сбербанк

Как так случилось, что крупнейший банк опустился по сервису на уровень "Шарашкиной конторы"?Но начнём по порядку.26... Читать полностью

15.06.2026 О банке
У меня украли деньги
Сбербанк

Хочу вернуть деньги 3300 Читать полностью

14.06.2026 О банке
Согласование проекта мирового соглашения в рамках процедур банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу разъяснить, на каком основании сотрудник партнера ПАО Сбербанк - ООО ПКО "АБК" *** не отвечает... Читать полностью

14.06.2026 О банке
Тяжёлый банк , надеюсь руководство СБЕРБАНКа увидит и предпримет меры
Сбербанк

Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Тяжёлый банк , надеюсь руководство СБЕРБАНКа увидит и предпримет меры
Сбербанк

Сбербанк с августа прошлого года заблокировали карту 5-6 раз , под разными предлогами , то 115 ФЗ то 161 ФЗ , то ка... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Здравствуйте, списали деньги компания дата деньги. что делать
Сбербанк

списали деньги компания дата деньги , помогите вернуть!! Читать полностью

13.06.2026 О банке
у меня списали деньги за подписку которой не пользуюсь, что делать
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня (12 июня) с моей карты произошло автоматическое списание 899 рублейза продление подписки на в... Читать полностью

12.06.2026 О банке
СБЕР на автомате снизил лимит.
Сбербанк

 Являюсь клиентом банка с 2012 года, пользуюсь многими продукатами в том числе открыт пенсионный накопительный счет... Читать полностью

10.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было
Яндекс Банк

Дело в том, что я сам себе возврат не оформлял и указать ту или иную карту у меня возможности не было - это вроде б... Читать полностью

Зачем банку такие сотрудники? С ними успехов не будет!
Альфа-Банк

15.06.26 мне назначили встречу с сотрудником банка для подтверждения данных для полноценной работы апельсиновый кар... Читать полностью

Здравствуйте! По поводу дистанционного закрытия счёта
МТС Банк

Здравствуйте!Скидывались на подарок ветерану СВО, на мою карту отправили несколько платежей, её заблокировали по 11... Читать полностью

Блокировка по пунктам 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Жду ответа  Читать полностью

Списали 300₽ просто так с карты за какой-то Softkey YM
Альфа-Банк

Какой-то Softkey списал средства с моей карты Альфа-банка и я не имею понятия че и как вообще, когда и кто списал.... Читать полностью

Почему банк повысил процент по автокредиту?
ВТБ

Ну так вот брал авто кредит в апреле 11 числа под пост авто залог, машину купил оформил все документы, подписал доп... Читать полностью

Заблокирован кошелёк
Вайлдберриз Банк

Я пользуюсь кошельком уже давно, я пополняю с него свою карточку озон банка, я пополняю с него свою карточку сберба... Читать полностью

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было
Яндекс Банк

Я обнаружил у себя пропажу Яндекс Баллов. Я написал в поддержку и оператор ответил, что 06.06 у меня списали 690 ба... Читать полностью

Заблокировали озон банк после обновления паспортных данных, почему?
Ozon Банк

Заблокировали озон банк после обновления паспортных данных, почему? Читать полностью

Смена номера телефона на Азербайджанский
Сбербанк

После каких то изменении в РФ мой билайн номер перестал работать - а мой СберБанк привязан к ней . Доступ к кабинет... Читать полностью