91
Добрый день, так получилось, что у меня много кредитов, брал на бизнес, который в итоге прогорел из-за известных событий. Платил, с просрочками, но всё же, закрывал. На данный момент, у меня накопился большой долг, т.к. 3 детей и ипотека так же в Сбере, то сюда надо, то туда, надо было отремонтировать машину весной и сбился с графика. Хотел попросить у банку реструктурию в 23 году. Соединят где-то в Новосибирске, как оказалось, там какой-то отдел, онит занимаются моим вопросом. Там женщина начала объяснять, сказали, что у вас нет подтвержденных доходов, т.к. я на патентной системе (но счёт и зарплатный проект в Сбербанке, всёравно не пойдёт, нужно подтверждение дохода и, типа мы будем отказывать сколько не пытайтесь делать реструктуризацию. Ценный сотрудник Сбера!).
Так получается, что устраиваюсь на одну, затем летом 24 года на другую работу - кредиты надо отдавать. Ладно, тяну дальше - отказываю во всём, на одежду еле наскребаем, комунальные услуги, всех надо день, дать денег, купить продуктов, набираются опять долги к сентябрю 25 их уже много. Подавал ещё - отказ. Потом в сентябре начал уже с документами, подтверждающие доход пытаться подгружать, с по 23 сентября раз 5 подавал - бесполезно - отказ, пишут - нужен платежеспособный поручитель и точка! Хотя, просят дальше подгрузить документы - 2й раз подгружаю и отказ.
Кто-то позвонил сказал, что бонкротство поможет, но я не банкрот - я плачу, и оборот по счёту есть и 2 работы и ИП закрывать не собираюсь - так не пойдёт.
В моём случае мне нужна передышка, хотя бы на год - два, я бы после этого возможно и закрыл все просрочки. А банкротство - хотят продать залоговое имущество на торгах и оставить на улице с 3 детьми. Я с этим не согласен. Прошу разобраться в данной ситуации, спасибо!
Здравствуйте!
Банк старается с пониманием относиться к клиентам, столкнувшимся с финансовыми затруднениями, при этом возможно принять решение по урегулированию задолженности только в случае наличия полного пакета документов и соблюдения требований законодательства и внутренних нормативных документов.
Вы можете подать новую заявку, но без поручителя в данном случае не обойтись. Пакет документов для него аналогичен пакету документов заёмщика, предоставить можно в офисе банка.
Подробная информация о реструктуризации доступна по телефону горячей линии 8-800-200-8-200 (с 04:00 до 20:00 Мск) и на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОВ квартире в коридоре появилась плесень. Труб у нас там никаких нет. Но есть трубы за стеной у соседей замурованные... Читать полностью
Я не могу продавца принудить закрыть исполнительные производства. Если бы рекомендации касались только меня, как по... Читать полностью
Когда будут изменены данные, чтобы мне сново подать заявку на госуслугах по активации сим карты иностранцу? Читать полностью
Придут ли мне ипотечные деньги и просто деньги в сбербанке за продажу квартиры если на счету 9, 11.6 ,161 -фз Читать полностью
Претензия. При оформлении кредитной карты Сбербанка, имеющий трёхмесячный беспроцентный период, сделала заявку на д... Читать полностью
Иви снимают деньги через день, отказаться в приложении невозможно, вчера. Отписались, удалили все подписки и прилож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь нерезидентом РФ. В ноябре 2025г Прошла регистрацию биометрии в офисе Сбербанка п. г. т. Кра... Читать полностью
Может ли ваш банк у меня выключить дистанционное обслуживание 4.4.25? Если у меня новая компания и за все время 2 п... Читать полностью
Я потерял карту и решил её перевыпустить, через приложение Сбербанк. Мне нет 18. Когда я прийду в офис банка мне ну... Читать полностью
Здравствуйте . Несколько раз отказали в подтверждении личности , указав в причине "сбой данных" и в последний раз... Читать полностью
Я не могу продавца принудить закрыть исполнительные производства. Если бы рекомендации касались только меня, как по... Читать полностью
Когда будут изменены данные, чтобы мне сново подать заявку на госуслугах по активации сим карты иностранцу? Читать полностью
Иви снимают деньги через день, отказаться в приложении невозможно, вчера. Отписались, удалили все подписки и прилож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь нерезидентом РФ. В ноябре 2025г Прошла регистрацию биометрии в офисе Сбербанка п. г. т. Кра... Читать полностью
Может ли ваш банк у меня выключить дистанционное обслуживание 4.4.25? Если у меня новая компания и за все время 2 п... Читать полностью
Я потерял карту и решил её перевыпустить, через приложение Сбербанк. Мне нет 18. Когда я прийду в офис банка мне ну... Читать полностью
Здравствуйте . Несколько раз отказали в подтверждении личности , указав в причине "сбой данных" и в последний раз... Читать полностью
Мне пишет:" проверку произведет сберавто: позвоните по номеру У меня нет обычной связи что бы по указанному номеру... Читать полностью
Здравствуйте! 25.05.2026 менеджер сбера отправил наши документы на согласование в Роствоенипотеку, через 10 дней вы... Читать полностью
Я оформил заявку на кредитНужно созвонится с сотрудникомА связи обычной нет Читать полностью
Прислали деньги на этот банк, я не могу зайти в личный кабинет никак, просто не пускаетМошенники!Верните деньги обр... Читать полностью
Здравстауйте снова!!! Вы меня игнорируете уже почти месяц, карту мне заблокировали 19 числа, вы все еще не можете д... Читать полностью
Добрый день! Погашен досрочно потребительский кредит - 15.05.2026. По состоянию на 15.06.2026 обременения на машину... Читать полностью
По разовой персональной акции от Халвы (плюс 8 месяцев рассрочки) купила 05.10.2025 года очки у партнера "Имидж Опт... Читать полностью
В очередной раз Альфа банк проявил себя во " всей красе"... Вот пора бы давно мне выводы сделать, ан нет.. опять п... Читать полностью
При появлении задолжности, не возможно оплатить через личный кабинет (который и так работает через раз)! При обраще... Читать полностью
***. Снимала деньги 15,06,2026 по QR коду и мне заблокировали карту, когда позвонил сотрудник банка я все подтверди... Читать полностью
Прошу объяснений по какой причине блокировка. Мне как быть с тем что там кэшбэк 500 рублей набрался и я брата пригл... Читать полностью
Не могу снять деньги в банкомате, нахожусь в египте, не могу зайти в онлайн банк, учетная запись заблокирована, ка... Читать полностью