Здравсвтуйте, первое мое обращниее почему то удалили, составляю второе.
Банк ОТП без объяснения причин заблокировал мне карту и вводит меня в полное заблуждение которое не соответсвует ГК РФ 859
Банк утверждает что он действует в рамках законодательства, но отказался мне предоставлять конкретную статью, поторбсь я ссылаюсь на 859 статью гк рф, и не смог там отыскать что то связаное с 47 днями закрытия!
Добрый день.
Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. Заявление на закрытие счета поступило в банк 06.11.2025 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
17.04.26 заблокировали счета на основании 115 ФЗ. После предоставления пояснений на почту банк не предоставляет обр... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Антон. Договор № 4002463411 от 12.05.2025.Моя ситуации изложена в 5-6 обращениях на ГЛ банк... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счета, и перевода остатка средств на другой банк, направил в чат банка через приложе... Читать полностью
В городе Иркутск дважды посещал отделение банка хотел закрыть счет, отказывают. Не принимают заявления. Говорят все... Читать полностью
13.03.2026 мне ограничили действия по счету по 115 ФЗ16.03.2026 мною в отделении банка в г.Ростов-на-Дону было напи... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу отключить услугу "Ваша выгодная ставка". С утра не могу сделать этого по причине технической оши... Читать полностью
Добрый день! 09.04.2026 мне пришло смс от вашего банка. Прикладываю текст сообщения:"Действие ваших электронных сре... Читать полностью
У меня уже больше 2 месяцев держится блокировка счёта, деньги банк вывести не дает нарушая предписание цб дать дост... Читать полностью
28.03.3026 г заказал карту в г. Городец Нижегородской области с доставкой, курьер нахамила бросила трубку и сделала... Читать полностью
В банке зарегистрирован арест с накоплением суммы ХХХХХХХ-ИП от ХХ.ХХ.2026 на суммуХХХХ,ХХ руб. на счета №* от ОСП... Читать полностью
19 апреля 2026 года банк без обхявления войны заблокировал все мои счета. Как это выглядит для клиента - заходишь в... Читать полностью
Приложил. Читать полностью
Для возможности контроля сроков обновления информации в системе ФинЦЕРТ, прошу сообщить исходящий номер и дату запр... Читать полностью
Добрый день!Обращался в поддержку банка в чат несколько раз, с обращение о процедуре чарджбэк, в связи с возвратом... Читать полностью
Приложил заявление на вывод средств и закрытие счета в заявлении написанно. Что в течении 7 рабочих дней остаток до... Читать полностью
Решил закрыть свою кредитную карту в этом банке. Пополнил баланс на сумму, которая соответствует погашению. Получил... Читать полностью
Добрый день, хочу оставить жалобу, отзыв по работе ОТП банка, в 29 декабря 2026 года заблокировали мои счета, остав... Читать полностью
03.02.2026 был в офисе ОТП в Москве. офис рядом с м. Новые черемушки. написал заявление для закрытия счета и перево... Читать полностью
Пишу отзыв именно в адрес АО «ОТП Банк», так как данный банк является инициатором внесения моих реквизитов в базу д... Читать полностью
Я сменил телефон и не могу попасть в личный кабинет, требуют видеосозвон. В целом всячски препятствуют поплнению кр... Читать полностью
Согласно истории операций моего личного кабинет Альфа-банка 08.03.2026 в07.06 произведено списание 399 рублей «Коми... Читать полностью
Отключите пожалуйста рассылку от микрозаймов Читать полностью
Можно получить выписку о сумме всего заблокированных средств в 11 апреля 2026 года Читать полностью
Добрый вечер, 161 фз была снята ЦБ ещё в сентябре 2025. Но МТС банк не разблокировал мне кредитные карты и дебетовы... Читать полностью
Дважды получила ответ, что кешбек не будет начислен. Совершила трату денег по категрии с повышенным кешбеком. МСС-к... Читать полностью
Здравствуйте! У меня сложилась не простая ситуация с переводом пенсии в ВТБ по промокоду Весна, не от меня зависяща... Читать полностью
Здравствуйте, я сделала у вас полис квартиры и жизни , я указала верно свою регистрацию а мне в полисе пришла не ве... Читать полностью
Помогите установить приложение доя пополнения счета карты Юнион пей. нахожусь за границей Читать полностью