Список вопросов
Ответ принят

Достали с СМС сообщениями

19.11.2025 17:16
168
Россельхозбанк
Автор
user-288518678924
г Нижний Новгород

Здравствовать всем читающим. Суть как в заголовке. Понадобилась тут карта с системой Юнион Пэй. Посмотрел кто такие выпускает. Банк выбрал чисто из удобства добраться и припарковаться. Наступил момент получения карты. Получил. Через их кассу положил деньги на счёт. После решил зайти в личный кабинет не отходя "от кассы" с помощью карты в их банкомате. Не помню точно все этапы, но помню, что кнопка "далее" не активировалась пока я не поставлю согласие на всякие рассылки. Без этого согласия никак. Или эти оповещения (сервисные) включаются одной кнопкой вместе со всякими расылками. Не помню уже. Мысль была после просто всё лишнее отключить в личном кабинете.

Карта получена, деньги на счету. Не потрачено ни цента. И тут началось самое "прекрасное" - начались сыпаться СМС как из Рога изобилия. То "купи то", то "положи сюда" и т.п. Это пиликанье начало доводить до белого каления. У меня карты ещё трёх банков, но такого беспредела нет ни у одного. Очень меня это задолбало, так как в приложении можно отключить исключительно "пуш" уведомления, звоню оператору (писать бесполезно, бот не допустит к телу оператора), прошу отключить эту гадость. Обещали отключить, но типа временно(?), и царственные особы это будут делать очень медленно, аж две недели продолжать задалбывать меня пиликаньем о прелестях такого прекрасного банка. Пиликанья продолжились, банк вошёл в кураж. Звоню снова. В ответ стандартное, типа ждите, МЫ, НИКОЛАЙ ВТОРОЙ, время выжидаем. Сегодня пиликанье достало в самый неподходящий момент. Позвонил снова. От оператора ничего не добиться, она работает строго по методичке, мало меня банк ещё достал, они ударными темпами выливают потоки г@@@, извиняюсь - СМС, чтобы успеть меня окончательно ощасливить. Работу оператора не оценил, чтобы репутация не портить, т.к. это вина банка. Уточнил только как можно закрыть счёт в этом назойливом банке. В пятницу поеду с паспортом и верну им карту. Время у меня есть, оформлю в другом, надеюсь с адекватными правилами банке.

Весь монолог для тех, кто не любитель торчать в телефоне и с радостью читать всякую ересь. Всем спасибо за внимание и пожелаю не наступить на мои грабли с этим банком.

Здравствуйте!

Благодарим за внимание во время телефонного контакта. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.

Коммуникации рекламного характера отключены. 

Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Ольга Вяткина
Ольга Вяткина
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Случайно скрыла счет в приложении, пользоваться не могу никак. Обратилась в банк. Там тоже не понимают в чем дело. Они даже не в курсе, что такое бывает и не знают как вернуть видимость.
Россельхозбанк

В отделение банка в селе Гуниб, Гунибского района  Читать полностью

Скрытая комиссия за карту union pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью

Россельхоз банк поставил ошибочно разметку операции и не исправляет.
Россельхозбанк

Я, как ИП, 16.02.2026 года открыла в Россельхозбанке счет эскроу. 24.02.2026 на мой счет поступили денежные средств... Читать полностью

Зачисление денежных средств на брокерский счет
Россельхозбанк

12.04.2026 подал заявку на перевод с карточного счета в Россельхозбанк на брокерский счет в Россельхозбанк на сумму... Читать полностью

Обман с начислением комиссии за выпуск карты unionpay
Россельхозбанк

13.03.2026 года я оформил в АО «Россельхозбанк» заявку на выпуск карты UnionPay. Перед этим я увидел рекламу на сай... Читать полностью

16.04.2026 Другое
Не начислили бонусы за промокод
Россельхозбанк

Прошу проверить корректность начисления бонусных баллов, сначала оформлял полис по одной вкладке дошёл до момента о... Читать полностью

Случайно скрыла счет в приложении, пользоваться не могу никак. Обратилась в банк. Там тоже не понимают в чем дело. Они даже не в курсе, что такое бывает и не знают как вернуть видимость.
Россельхозбанк

Хотелось бы узнать, что нужно сделать сотруднику банка, чтобы венинуть видимость карты в приложении? потому что они... Читать полностью

Ошибочный перевод на кредитную карту
Россельхозбанк

Ольга Викторовна, добрый день, прошу Вашей помощи вот в какой ситуации:1 апреля я перевел из других банков свои ден... Читать полностью

Списание зарплаты в размере 100% в счёт ИП
Россельхозбанк

На зарплатном счёте имеется арест на сумму около 89тыс.Уже не первый раз пришедшие поступления по реестру от работо... Читать полностью

Не могу заказать карту
Россельхозбанк

Был в отделение в Щелково московской области, не работала связать с МВД, в итоге заказать дебетовую карту не предст... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скрытая комиссия за карту union pay
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформила карту через приложение Union Pay, при выпуске не было сказано ни слова о том, что за выпуск... Читать полностью

Списание зарплаты в размере 100% в счёт ИП
Россельхозбанк

На зарплатном счёте имеется арест на сумму около 89тыс.Уже не первый раз пришедшие поступления по реестру от работо... Читать полностью

Неправильное начисление баллов
Россельхозбанк

Здравствуйте.У меня почему то баллы рассчитались по курсу 1=0.5 Но трат за прошлый месяц у меня было больше 75.000... Читать полностью

Вива софт списал 99 руб... за что?
Россельхозбанк

Здравствуйте, сегодня какой то оказывается Вива софт списал 99 руб, я нигде вроде на него не подписывался, как верн... Читать полностью

Бонус за открытие карты
Россельхозбанк

Здравствуйте, участвовал в акции 500р сертификат на озон при открытии карты union pay, писали в течении 60 дней буд... Читать полностью

Сельская ипотека как ее получить
Россельхозбанк

Как узнать условия ? Читать полностью

тариф интернет эквайринга для бюджетной организации с обором 100 млн в год
Россельхозбанк

узнать тариф интернет эквайринга для бюджетной организации с обором 100 млн в годперезвоните при возможности 8 960... Читать полностью

Скрытая комиссия за выпуск карты ЮнионПэй
Россельхозбанк

Здравствуйте! Оформляла карту Union Pay в юанях на сайте РСХБ в феврале 2026 года . На момент оформления карты, на... Читать полностью

Не могу понять почему не закрывают дебетовую карту
Россельхозбанк

Почему тогда в отделение банка это не говорят дословно "да, мы видим техническую блокировку - но не видим почему" и... Читать полностью

Не могу понять почему не закрывают дебетовую карту
Россельхозбанк

Здравствуйте, можно узнать что за техническая блокировка и -600 рублей по дебетовой карте, физически не мог ей поль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства с ипотекой. Банк затягивает рассмотрение документов и суд постоянно пер... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Решить вопрос по подключению реструктуризации
Т-Банк

Мне по эл.почто пришло предложение от банка о рестрцктуризации,которое меня устраивает. Я дала согласие. Но подтвер... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не закрывают виртуальную карту мтс деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу закрыть виртуальную карту мтс деньги, приходит смс с текстом:Обновите данные, чтобы закрыть карту *. Подро... Читать полностью

Удержания по исп. листу
ВТБ

Уже писала в июле вот такой отзыв:"В соответствии с законодательством банк не имеет право удерживать по исполнитель... Читать полностью

Заявка на ипотеку в Домклик
Сбербанк

Добрый день!У меня возникла проблема с сервисом «Домклик» от Сбербанка.Заявка на ипотеку была подана ещё месяц наза... Читать полностью

УБРАТЬ С БКИ ПРОСРОЧЕННЫЙ ДОЛГ
Т-Банк

Добрый день! Когда поступит ответ ? Забронирована квартира не можем выйти на сделку, банк просит погасить долг, кот... Читать полностью

Долгое рассмотрение ипотеки, указаны ложные сроки
Сбербанк

Вопрос не решен! Четвертый день банк выкатычает все новые и новые проблемы.Вчера дошли до момента назначения даты с... Читать полностью

как войти онлайн помимо приложения
ВТБ

Давно и успешно работаю с приложением. В настоящий момент вход в приложение невозможен (сообщение приложения: "пров... Читать полностью

Озон банк блокнули, поддержка молчит
Ozon Банк

Столкнулся с такой ситуацией, заблокировали озон банк без причины, а поддержка молчит, на звонках только одно говор... Читать полностью

Банк не оповестил об изменения использования кредитной карты
Сбербанк

9.04.26 оплатил в автосервисе по qr коду. 17.04.26 увидел в приложении, что начислена какие то проценты, я обратилс... Читать полностью