Список вопросов
Ответ принят

Достали с СМС сообщениями

19.11.2025 17:16
11
Россельхозбанк
Автор
user-288518678924
г Нижний Новгород

Здравствовать всем читающим. Суть как в заголовке. Понадобилась тут карта с системой Юнион Пэй. Посмотрел кто такие выпускает. Банк выбрал чисто из удобства добраться и припарковаться. Наступил момент получения карты. Получил. Через их кассу положил деньги на счёт. После решил зайти в личный кабинет не отходя "от кассы" с помощью карты в их банкомате. Не помню точно все этапы, но помню, что кнопка "далее" не активировалась пока я не поставлю согласие на всякие рассылки. Без этого согласия никак. Или эти оповещения (сервисные) включаются одной кнопкой вместе со всякими расылками. Не помню уже. Мысль была после просто всё лишнее отключить в личном кабинете.

Карта получена, деньги на счету. Не потрачено ни цента. И тут началось самое "прекрасное" - начались сыпаться СМС как из Рога изобилия. То "купи то", то "положи сюда" и т.п. Это пиликанье начало доводить до белого каления. У меня карты ещё трёх банков, но такого беспредела нет ни у одного. Очень меня это задолбало, так как в приложении можно отключить исключительно "пуш" уведомления, звоню оператору (писать бесполезно, бот не допустит к телу оператора), прошу отключить эту гадость. Обещали отключить, но типа временно(?), и царственные особы это будут делать очень медленно, аж две недели продолжать задалбывать меня пиликаньем о прелестях такого прекрасного банка. Пиликанья продолжились, банк вошёл в кураж. Звоню снова. В ответ стандартное, типа ждите, МЫ, НИКОЛАЙ ВТОРОЙ, время выжидаем. Сегодня пиликанье достало в самый неподходящий момент. Позвонил снова. От оператора ничего не добиться, она работает строго по методичке, мало меня банк ещё достал, они ударными темпами выливают потоки г@@@, извиняюсь - СМС, чтобы успеть меня окончательно ощасливить. Работу оператора не оценил, чтобы репутация не портить, т.к. это вина банка. Уточнил только как можно закрыть счёт в этом назойливом банке. В пятницу поеду с паспортом и верну им карту. Время у меня есть, оформлю в другом, надеюсь с адекватными правилами банке.

Весь монолог для тех, кто не любитель торчать в телефоне и с радостью читать всякую ересь. Всем спасибо за внимание и пожелаю не наступить на мои грабли с этим банком.

Здравствуйте!

Благодарим за внимание во время телефонного контакта. Примите, пожалуйста, искренние извинения за доставленные неудобства.

Обращение принято в работу. По результатам отключения от коммуникаций свяжемся с Вами дополнительно.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне заблокировали карту после попытки перевода подруге в Казахстан без объяснения причин
Россельхозбанк

В ходе диалога с банком я объяснила, что перевожу ей за совершенные покупки с ее карты. У меня спросили все данные... Читать полностью

Задержка получения наследства
Россельхозбанк

23 октября обратилась в банк с заявлением о выдаче наследства. Заявление приняли, специально открыли расчетный счет... Читать полностью

Как установить мобильное приложение на айфон
Россельхозбанк

 уустановить мобильное приложение на айфоне Читать полностью

Как долго будет висеть заявка на рассмотрении??
Россельхозбанк

Как долго будет висеть заявка на рассмотрении? Читать полностью

Почему по кредиту увеличился платеж при сохранении процентной ставки
Россельхозбанк

В Россельхозбанке у меня два кредита - ипотечный и потребительский. Соответственно две страховки. Какое-то время на... Читать полностью

Можно отказаться от личного страхования при ипотечном кредите?
Россельхозбанк

Можно отказаться от личного страхования при ипотечном кредите с сохраниением процентной ставки по кредиту?У меня "С... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Заказала карту. Но не могу найти отделение
Россельхозбанк

Добрый день, заказала карту, пришла сис с адресом филиала, но с телефона слетели все данные, теперь не пополнять гд... Читать полностью

Рассмотрение сельской ипотеки
Россельхозбанк

Добрый день! Оформляем сельскую ипотеку, документы на дом все собрали и из проверяют юристы РСХБ подскажите дальше... Читать полностью

на меня наоткрывали счетов, навыдавали карт. а справку выдать не смогли
Россельхозбанк

19.11 я зашла в отделение банка варшавское шоссе 74 чтобы взять справку с датой закрытия счетов. последний счет был... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Заблокировали по 115
Россельхозбанк

Очень разочарован обслуживанием в Россельхозбанке. Хотел закрыть счёт и забрать свои деньги — а в итоге счёт заблок... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как установить мобильное приложение на айфон
Россельхозбанк

 уустановить мобильное приложение на айфоне Читать полностью

Как долго будет висеть заявка на рассмотрении??
Россельхозбанк

Как долго будет висеть заявка на рассмотрении? Читать полностью

Почему по кредиту увеличился платеж при сохранении процентной ставки
Россельхозбанк

В Россельхозбанке у меня два кредита - ипотечный и потребительский. Соответственно две страховки. Какое-то время на... Читать полностью

Заказала карту. Но не могу найти отделение
Россельхозбанк

Добрый день, заказала карту, пришла сис с адресом филиала, но с телефона слетели все данные, теперь не пополнять гд... Читать полностью

Рассмотрение сельской ипотеки
Россельхозбанк

Добрый день! Оформляем сельскую ипотеку, документы на дом все собрали и из проверяют юристы РСХБ подскажите дальше... Читать полностью

Восстановление лимита по карте рассрочки.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить кредитный лимит по карте рассрочки. В октябр... Читать полностью

Хотел отменить заявку отправленную через банки.ру на получение кредита в вашем банке, как сделать?
Россельхозбанк

Хотел отменить заявку на кредит отправленную через банки.ру, как сделать? Читать полностью

Заявка на кредит. Как долго рассматривается?
Россельхозбанк

Как долго рассматривается заявка на получение кредита? Читать полностью

Можно ли оформить кредит
Россельхозбанк

Можно ли оформить кредит? Читать полностью

Сельская ипотека участникам сво
Россельхозбанк

Добрый день, 17.10. обращались в отделение банка г.Нижний Новгород с целью получения сельской ипотеки ,как участник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Надежные nEw online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 60 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 102 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 108 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 17 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 29 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 10 Самых Лучших online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 38 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Как разблокировать аккаунт банка, если я ничего не нарушил
ВТБ

10.11.25 я обнаружил что был заблокирован в приложении банка ВТБ. При посещении офиса - мне не смогли дать ответ, п... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Прибыльные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 53 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Не можем добиться информации о состоянии счетов умершего
Т-Банк

Кажется, что т-банк действует по одинаковому сценарию в отношении родственников умерших клиентов.также являемся нас... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ТОП-10 Надежных online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 132 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью