22
09.09.25 г моя банковская карта и счёт заблокированы при попытке снять деньги в банкомате в г. Феодосия.
После этого, я несколько раз обращалась в отделение банка в г. Феодосия, и в поддержку онлайн по поводу разблокировки но безуспешно. Мне не была указана ни причина блокировки, ни алгоритм, что нужно сделать, чтоб её снять. Изучив подобные случаи блокировок в сети интернет, и рекомендации, как поступить,
6 октября 25 года я подала обращение номер 251006-7001-787811
с просьбой о разблокировке в котором предоставила пакет документов, подтверждающие мои доходы, пояснила все операции по поступлению денег на карту.
8 октября 25 года я получила ответ на это обращение, в котором мне было отказано в разблокировке согласно п. 3.3. Условий выпуска и обслуживания банковских карт.
В п 3.3 говорится что " Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене
Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа." Но эта формулировка полностью противоречит Информационному письму Банка России
" об информировании клиентов при
ограничении операций и дистанционных
способов распоряжения счетом"
от 26.08.25 ИН-01-59/98.
В ответе на моё обращение, мне также рекомендовали обратиться позже, с формулировкой "возможно, банк отменит своё решение"
В связи с этим я снова обращаюсь с просьбой разблокировать мой банковский счёт номер 4*****47, а также указать причины, по которым он был заблокирован.
Добрый день!
Я проверила. К сожалению, я не могу разблокировать карту и снять ограничения на перевыпуск карт и оформление новых. По условиям обслуживания банк имеет право без объяснения причин отказать в выдаче, выпуске, перевыпуске карты. Эта информация есть на нашем сайте (пункт 3.3): https://s.sber.ru/BC2Vt
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Как зачисляется возврат от покупки с маркетплэйс ВБ? Купила вещь через пару дней вернула, деньги вернулись на карту... Читать полностью
Купить платину в слитках, Адрес Сбербанка в Спб Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, мне пришло письмо то что я не являюсь в списке ЦБР по 161-Ф3 Читать полностью
Я пытаюсь перевыпустить карту банка, но мне не дает это сделать Сбербанк, ссылаясь на 161-фз, хотя меня нет в списк... Читать полностью
Сегодня, 22 ноября 2025 года , сняла 500 рублей с карты сбербанк в банкомате Т-банк. перед снятием посмотрела, было... Читать полностью
Меня зовут Шашмурин Егор Константинович. 19.01.2024 я оформил ипотеку в Сбербанке (договор №77540095) для строитель... Читать полностью
Добрый день. Большой вопрос к работе сотрудников. 20 ноября была записана на подписание документов в дом клик. При... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт и счетов ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о б... Читать полностью
Добрый день! 20 ноября в приложении я обнаружил, что мой счет и банковские карты были заблокированы. При попытке пе... Читать полностью
Служба взыскания Сбербанка, пишет мне письмо на электронную почту от 20ноября, чтоб я погасил задолженость по кред... Читать полностью
Меня зовут Шашмурин Егор Константинович. 19.01.2024 я оформил ипотеку в Сбербанке (договор №77540095) для строитель... Читать полностью
Служба взыскания Сбербанка, пишет мне письмо на электронную почту от 20ноября, чтоб я погасил задолженость по кред... Читать полностью
Доброго дня! Двое суток как я был исключен из списка РКЛ в МВД РФ, вчера провел оплату по карте, все оплатилось, с... Читать полностью
Здравствуйте, имеется большая просрочка в банке по кредитной карте, выставили на оплату всей суммы, иначе подают ис... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такая проблема несколько дней не могу связаться с домклик поддержкой, у меня была заявка на ип... Читать полностью
некомпетентность сотрудников банка зашкаливает. 2,5 месяца не могут закрыть кредитную карту !!! придумывают каждый... Читать полностью
как разблокировать счета я военнослужащий сво мне приходит на карту сбербанк зарплата что мне делать? Читать полностью
Вчера пришла пенсия заблокировали 50% хотя 21.11.25 пристав одобрил заявление на сохранение прожиточного минимума н... Читать полностью
Как разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью
Добрый день. Был совершен перевод от ЮниКредит Банка 21.11.2025 по СБП на Сбербанк сумму 17169 рублей, сумма до сих... Читать полностью
В условиях при открытии накопительного счета в сентябре 2025г было написано: три месяца 16% годовых, потом 13% В ре... Читать полностью
Как зачисляется возврат от покупки с маркетплэйс ВБ? Купила вещь через пару дней вернула, деньги вернулись на карту... Читать полностью
Купить платину в слитках, Адрес Сбербанка в Спб Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте, мне пришло письмо то что я не являюсь в списке ЦБР по 161-Ф3 Читать полностью
Добрый день!Я хочу предоставить информацию о работе отделения Банка «ВТБ» в городе Губкин Белгородской области, нах... Читать полностью
На карте озон застряли мои деньги (возврат за товар), и теперь я не могу их вывести обратно, они буквально находятс... Читать полностью
Я пытаюсь перевыпустить карту банка, но мне не дает это сделать Сбербанк, ссылаясь на 161-фз, хотя меня нет в списк... Читать полностью
Вообщем у меня были добавлены жку в сервисе альфа банка.Для внесения данных и оплаты жку.Сервис альфа банка называе... Читать полностью
Сегодня, 22 ноября 2025 года , сняла 500 рублей с карты сбербанк в банкомате Т-банк. перед снятием посмотрела, было... Читать полностью