31
02.12.2023 года оформила ипотеку в сбербанке. При оформлении ипотеки столкнулась с навязанной услугой "ДОМКЛИК ПЛЮС". Если я откажусь от этой подписки, то ставка по кредному договору увеличится на 1%.
В январе 2025 года ФАС признал действия ПАО Сбербанк незаконными и нарушающими антимонопольное законодательство. Думаю ну наконец то избавлюсь от этой не нужной подписки. В ноябре 2025года застраховалась в другом компании (себя и имущество, заплатила 17805рублей). Отправила все в Домклик. Они все приняли и я вздохнула, что все хорошо. Все застраховано, живём дальше. Да не тут то было. Через полторы недели приходит смс, что надо заплатить за подписку Домклик плюс в сумме 20830рублей. Я им пишу, что все застраховала и документы приняли. На что они ответили, что можете страховаться где хотите, а подписку надо оформить иначе поднимим ставку на 1%. Господи, да что же это такое. Звоню, пишу, толку никакого. До 31декабря 2025года должна заплатить эту подписку или ставка повысится на 1%. Помогите решить эту проблему. Ведь суммы то не маленькие выплачиваем по этой ипотеки. И что мало прибыли????
Здравствуйте!
При оформлении кредита вы добровольно подключили дополнительный пакет услуг «ДомКлик Плюс», который дает особые условия и скидки.
Эта услуга необязательна, и банк не навязывал её. При отказе от пакета стандартных условий кредита это никак не повлияет негативно на получение кредита, но вы теряете льготы и скидку на процентную ставку.
Банк регулярно проводит проверку сделок и соблюдения законов. Принимая решение, мы ориентируемся на общее состояние рынка и требования законодательства.
Если захотите отказаться от пакета «ДомКлик Плюс», это можно сделать в отделении банка, написав заявление. Деньги вернут за неиспользованный период.
Если у вас появятся вопросы, обращайтесь в службу поддержки по номеру 900
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В последний год столкнулся с проблемой, что все консультации с врачами по ДМС проходят "онлайн". Пришел с направлен... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня хотел купить машину, мне надо было перевести сумму по номеру телефона клиенту сбербанка, и... Читать полностью
что вы вообще делали уточните? вы времени больше мне на ответы тратите Читать полностью
Зашла в приложение и кредитной карты нигде нет, хотя была полчаса назад наместе Читать полностью
Лефлер Юрий Владимирович, +79818310001Подал заявку на кредит под залог недвижимости. Предоставил все запрошенные до... Читать полностью
Вы просто должны написать партнеру что такой то клиент выполнил условия, написали? Читать полностью
Как отключить подписку MEGA MONEY MOSCOW RUS Читать полностью
Попытался перевести 100000р на свой счет в турцию. Деньги пропали. Со счета в сбере ушли, в банк назначения так и н... Читать полностью
Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью
Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью
10 февраля 2026 года при оформлениии автокредита нам дополнительно оформили страховку от Сбербанка "Помощь на доро... Читать полностью
Здравствуйте. Почему приходит отказ о возврате денежных средств за неиспользованный период страхования при досрочно... Читать полностью
Мною был взят потребительский кредит, также к нему, была взята страховка, сказали, что после погашения кредита, мож... Читать полностью
из№ договора 99ТКПР22080400267289 Почему списываются деньги за страхование жизни по кредитной карте, хотя услуга не... Читать полностью
Спешу сообщить, что после звонка от специалиста с информацией с том, что мой номер исключен из обзвона, мне снова п... Читать полностью
Здравствуйте!С чем связана сложность решения моего обращения №260324-7001-197279 от 24.03.3026? Читать полностью
В2018году по договору страхования внесли на счет150 тр 2026году вернули 92т.р.украл Сбербанк 70 тр.это как надо раб... Читать полностью
Добрый день. Отец умер в начале января, у него был оформлен кредит и страховка. Кредит погасить не успел, я вступат... Читать полностью
добрый день,сегодня ночью телеграмм списал 299 рублей,никаких подписок не подключали как вернуть деньги?карту я не... Читать полностью
Здравствуйте, есть действующая кредитная карта банка Сбербанк, я узнала что там мне подключили страховку, но когда... Читать полностью
Да какого другого друга? У меня нет ссылки никакого другого друга, Алексей. Что за вымышленный друг то такой? Я пер... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении ОСАГО в графе мощности автомобиля нету правильной мощности. У меня автомобиль Haval H6... Читать полностью
Добрый вечер Заблокировали карту , и внесли в черный список банка России . Подавал обращение в ЦБ , прислали ответ... Читать полностью
В последний год столкнулся с проблемой, что все консультации с врачами по ДМС проходят "онлайн". Пришел с направлен... Читать полностью
Здравствуйте. Открыты счета в Альфа-банке на ИП и на компанию. Ранее, обслуживались в Альфе по эквайрингу торговом... Читать полностью
Так начислили или не начислили? Или другому кому то начислили? Алексей, не морочьте голову, по-моему Вы сами запута... Читать полностью
Картой пока-что пользуюсь мало. Сегодня глянула и увидела в истории списание.При получении карты про данную услугу... Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня хотел купить машину, мне надо было перевести сумму по номеру телефона клиенту сбербанка, и... Читать полностью
Вот ровно слово в слово мне так в чате пишут.вы не находите, что это не аргумент для просрочки оформления документа... Читать полностью