223
Уважаемые модераторы и посетители Banki.ru,
Хочу поделиться крайне неприятной ситуацией, связанной с обслуживанием в Сбербанке.
Недавно моя сестра перевела мне 5000 рублей на питание — это была личная финансовая помощь по моей просьбе. Вскоре после этого Сбербанк полностью заблокировал все мои банковские карты, запретил открывать новые счета и при попытке оформления нового счёта выводит громкое системное уведомление о признаках мошенничества.
При этом:
- Все мои доходы за последние годы полностью декларировались.
- По каждому платежу от онлайн-школы, где я работаю, у меня имеются официальные документы с усиленной квалифицированной электронной подписью.
- Я неоднократно обращался в службу поддержки Сбербанка, однако каждый раз получал ответ: У нас нет полномочий решить ваш вопрос. Мы ничего не можем сделать.
Ситуация усугубляется тем, что теперь любой клиент, желающий оплатить мои занятия (я — репетитор по математике с более чем 10-летним стажем, последние 4 года работаю в крупной онлайн-школе), получает от Сбербанка уведомление: Вы пытаетесь перевести деньги мошеннику. Перевод заблокирован.
Таким образом, банк не просто ограничил мою финансовую деятельность, но и безосновательно обвинил в мошенничестве, что серьезно подрывает мою профессиональную репутацию. Для меня, как преподавателя, доверие клиентов — ключевой актив. Моя зарплатная карта также была оформлена в Сбербанке, и я долгое время считал его надежным партнером.
Прошу обратить внимание на эту проблему. Автоматизированные антифрод-системы не должны разрушать репутацию честных граждан без возможности апелляции и внятного объяснения причин.
С уважением,
Сергей Кулешов
Преподаватель математики
Здравствуйте!
Мы сняли ограничения. Разблокировать карты не получится, но вы можете их перевыпустить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я продала апартаменты-квартиру, находящуюся в у меня в ипотеке ТБанка покупателю, который оформлял ипотеку в Сбере.... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью
Добрый день! Хочу снять квартиру, для этого нужно записать на просмотр через домклик. Перехожу по ссылке и нужно со... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста с проблемой. 01.04.206 г я перевела платеж , а позже отменила бронь на сайте Тв... Читать полностью
Спасибо Мария, ожидаю любую информацию! Читать полностью
Просьба разобраться в сложившейся ситуации, мне в феврале взломали мах, дальше мне приходит смс что во всех банках... Читать полностью
Здравствуйте! Я с папой пришёл в отделение и нам сказали что отвяжется карта от профиля родителя а он видит все мои... Читать полностью
Нарушение списание и моих законных прав. Читать полностью
Добрый день!Большое спасибо, по слотам времени и адресу точки с проблемой с терминалами ответил в почту! Читать полностью
Можно мне Нормативно-правовой акт Российской Федерации указывающий на лимит в 3000р и сортировку? Читать полностью
Добрый день!До 15.02.2026 г., согласно условиям кредитного договора, я был обязан предоставить документы, подтвержд... Читать полностью
Здравствуйте! Оформили услугу на дом клик замену недвижимости. 27.03.2026 в отделении Банка, подписали доп.соглашен... Читать полностью
С 01.04 Сбер увеличил комиссию за сервисное обслуживание кассы по договору (с фиксированной оплатой на 15 месяцев)... Читать полностью
02 апреля 2026 года я вносил деньги на свой кредитный счет в филиале Сбера 8635/0134 по адресу г.Владивосток Ул. Лу... Читать полностью
Добрый вечер.1. С февраля 2026 г. по ИТ ипотеке не списывается полная сумма по кредиту при этом на счете в наличии... Читать полностью
Не приходит логин на почту, пробовал повторно отправить, звонил в банк - не помогает, говорят на посту должен был п... Читать полностью
СПИСАЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ ОЗОН, КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ И ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ, Я ЕЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЛА Подписки на YM*IMLS Читать полностью
ПОВТОРНО! Требую срочный пересмотр графика платежей в приложении СБЕР с сохранением льготной ставки IT-ипотеки 4,1%... Читать полностью
Банк заблокировал как клиента в сентябре 2025, в то время возникло несколько массовых блокировок в других банках ба... Читать полностью
Попытался найти на вашем сайте опцию ОСАГО для юрлиц. Не нашел и в конечном счете отказался пользоваться сервисом.... Читать полностью
Добрый день. Мною был внесен последний платеж по кредиту 25.03, в приложении отображается задолженность 0 при этом... Читать полностью
Уточните, по какой причине каждый год блокируется вход в ЛК втб онлайн? В этот раз столкнулся с этим уже в 3 или 4... Читать полностью
Я продала апартаменты-квартиру, находящуюся в у меня в ипотеке ТБанка покупателю, который оформлял ипотеку в Сбере.... Читать полностью
Добрый день.Я ни слова не сказал про ограничение доступа в личный кабинет ВТБ онлайн!Я написАл про неоднократную бл... Читать полностью
Здравствуйте, я Кирильченко Маргарита Витальевна 17.09.2004 у меня стоит закон 161.1.фз получаю детские выплаты, с... Читать полностью
ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью