360
Что делать если вот был перевод с суммой 297₽ с моей карты но хотя я эту операцию не совершал? Звонил в банк они сказали это могут быть мошенники. Но я нашёл ваш сайт ( незнаю это официальный или нет ) и пишу тут свой вопрос.
Можете помочь как можно эти деньги обратно вернуть? Они у меня стоят в ( обработке ).
Спасибо за ответ
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашему вопросу.
В настоящее время указанная вами операция находится в обработке. Это означает, что Банк ещё ожидает документы, подтверждающие совершение операции, от торгово-сервисного предприятия, где совершена оплата. Если мы не получим подтверждение операции в срок до 10 дней, мы вернём сумму на ваш счёт. Если вы не согласны с проведением данной операции и возврат не поступит на ваш счёт после обработки операции, рекомендуем обратиться к получателю средств.
Также оспорить операцию вы можете через личный кабинет: выберите операцию, нажмите кнопку «Оспорить» и заполните необходимые поля.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная карта
В Банк ВТБ (ПАО) От: Чергисханова Исхака Мухмадовича (не являюсь клиентом Банка ВТБ) Обращение В ответе Банка... Читать полностью
Это кешбэк в программе расти с ВТБ. Прямое мошенничество с условиями программы. За май 2026 года выполнил все усло... Читать полностью
10 дней прошло. Карта не закрыта. В поддержке говорят ждите ещё 20 дней. Почему такое вообще происходит? Был устано... Читать полностью
В течении нескольких часов не могу решить проблемухочу со счета ВТБ перевести себе же на Сбер денежные средства пол... Читать полностью
: «05.06.2026 я обратился в отделение ВТБ города Грозный N 2351 для получения дебетовой карты, которая по тарифам... Читать полностью
Для получения единого пособия в г. Москве мне необходимо предоставить выписки со всех своих счетов. Сейчас нахожусь... Читать полностью
Почему после оформления зарплатой карты в ВТБ ещё до получения первой на эту карту зарплаты , клиент узнает что на... Читать полностью
Не стоит ссылаться на 2 требования с одним номером и разными суммами. Читать полностью
Дождитесь получения картыРанее для вас зарегистрировали заявку на дополнительную карту к счету клиента. Вход станет... Читать полностью
Здравствуйте. Меня внесли в базу ЦБ, банк отправитель перевода ВТБ, мой банк Сбербанк. Переведённые средств были от... Читать полностью
Дождитесь получения картыРанее для вас зарегистрировали заявку на дополнительную карту к счету клиента. Вход станет... Читать полностью
На этой неделе не смог открыть вклад в трёх отделениях Почты России: 603101, 603002, 603001.В первом выдавал ошибку... Читать полностью
В рамках дела о банкротстве № А56- ****/2025 доступ к счетам банком был восстановлен, однако Личный кабинет ВТБ Он... Читать полностью
В рамках дела о банкротстве доступ к счетам банком был восстановлен, однако Личный кабинет ВТБ Онлайн работает с т... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, на какой стадии решение технических проблем о выплате по гарантированной ставке!!... Читать полностью
Сегодня 05.06.2026 г. я перепутала карты и вместо дебетовой закинула на кредитную, это крупная сумма, которая предн... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь на данный портал в надежде на досудебное урегулирование критической ситуации. Сегодня на мо... Читать полностью
Ужасный банк,мигрировала с другого банка,поставили какой-то запрет на расходные операции и сами не знают что это за... Читать полностью
Являюсь участником сво. На карту которую заблокировал банк приходит зарплата и выплаты. При обращении в ерц для вып... Читать полностью
Добрый день,мне не пришли аллименты с МВД пенсии мужа. Я связывалась с мужем, он сказал, что получил пенсию 01. 06.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 849 рублей, верните их. Я ничего никогда не покупал, вернитеОтмените все эти подписки,... Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовался, но она мне не подошла. З... Читать полностью
Здравствуйте!Списание без моего согласия 800 руб.-09.06.26 в 02.03 trackerbox G SANKT-PETE RUS с карты Сбера, помог... Читать полностью
Здравствуйте. Очень надеюсь на вашу помощь данная платформа списала у меня 899 рублей, хотя я не давала никакого со... Читать полностью
здоавствуйте, у меня такая же проблема, можете пожалуйста помочь? Читать полностью
5 июня ТБанк списал средства из материнского капитала, вернуть сотрудники на горячей линии отказываются, весь день... Читать полностью
Доброе утро Я связался с человеком, который перевел деньги на мой счет, но он сказал, что привезет двух своих друзе... Читать полностью
Уважаемый представитель банка!Официальный чат в интернет-версии вашего мобильного приложения является официальным к... Читать полностью
В Банк ВТБ (ПАО) От: Чергисханова Исхака Мухмадовича (не являюсь клиентом Банка ВТБ) Обращение В ответе Банка... Читать полностью
Почему сняли за услугу, которую я даже не подключала, Альфа защитник.Прошу отключить и вернуть деньги Читать полностью