25144
Здравствуйте произошла такая проблема :
Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты.
Я использую свои счета как самозанятый и в предновогоднюю ночь в моей деятельности "организация мероприятий и консультирование" проходили акции подорить консультацию и ко мне поступали платежи котрые фиксирую в налоговой , что подтверждает проверка со стороны Сбербанка от 24.12.2025, и ответ от 29.12.2025 . Чтобы осуществить новогоднюю акцию среди клиентов мне сделали несколько переводов на карту и утром заблокировали карту на основании 161 фз
Претензия по факту необоснованной блокировки банковских карт
Сообщаю, что «31» декабря 2025 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.
Заявляю, что никаких подозрительных, незаконных или несвойственных моей обычной финансовой активности действий с использованием указанных карт не совершал. Все операции по картам соответствовали целям личного потребления и не нарушали действующее законодательство Российской Федерации, внутренние правила банка или условия обслуживания.
Блокировка карт существенно ограничивает мои права как клиента и нарушает мою финансовую стабильность, поскольку я не имею возможности распоряжаться собственными средствами без каких-либо объективных оснований.
В связи с вышеизложенным, требую:
Незамедлительно провести повторную проверку обстоятельств, повлёкших блокировку;
При отсутствии подтверждённых нарушений — отменить ограничения и восстановить полный функционал всех заблокированных карт;
Предоставить письменное разъяснение причин блокировки с указанием конкретных операций или обстоятельств, повлекших применение мер по п. 9 ст. 9 ФЗ-161.
Прошу рассмотреть мою претензию в срок, установленный законодательством РФ, и направить ответ по указанному мной контакту.
Добрый день!
Разблокировка невозможна, но вы можете выпустить новую карту к новому счету в офисе.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью
Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью
помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью
Добрый день. 22 мая я попатался оплатить обучение в университете Спбгуптд по направлению 38.03.02 "Менеджмент" чере... Читать полностью
Сбербанк с августа прошлого года заблокировали карту 5-6 раз , под разными предлогами , то 115 ФЗ то 161 ФЗ , то ка... Читать полностью
Снова пришло уведомление от дом клик.что т.к. полис жизни не предоставлен,ставка вырастет на 1 %. Читать полностью
Пришло сообщение Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Усло... Читать полностью
Что делать если списали деньги в smartbets Читать полностью
В этом пункте указано:1.11. Клиент обязан обеспечить безопасное, исключающее несанкционированное использование, хра... Читать полностью
Здравствуйте;У меня сегодня 13.06.2026 года списали 849 рублей faksa G Moskva, подписку не оформляла и не подписыва... Читать полностью
4. Скрин не получается прикрепить цитирую Не удалось поделиться. Сервис недоступе. Читать полностью
Здравствуйте. Не могу поделиться счетом с близким. Сервис недоступен. Как решить проблему ? Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Банк пользуется моими денежными средствами, заблокировали вход в Сбербанк онлайн, заблокировали зарплатную карту Читать полностью
Сегодня 10.06.2026 г при снятии наличных в банкомате в сумме 76 000 руб. заблокировали снятие на 48 ч, сняла только... Читать полностью
> "Сейчас обращение №260424-7000-172222 снова в работе и получить ответ в офисе нельзя. "→ В какой работе, если оно... Читать полностью
Александрова Мария, вы меня обманули? а значит, в вашем лице меня обманул Сбербанк? объясните, если я не прав.Ещё 2... Читать полностью
Банк закроет счет только через 30дней и переведет деньги только после закрытия счета. Что делать в этом случае? Де... Читать полностью
мне нужна выписка и остаток по двум счетам сбербанка. счета открыты в 2019 году. банк якобы не видит моих счетов, х... Читать полностью
Когда у меня уберут из черного списка и буду когда пользоваться я ей уже 2 года не пользуюсь иза черного списка теп... Читать полностью
13.06.2026 Газпромбанк списал налоговую задолженность 2 раза! Сказали, возможно вернут в следующем месяце! Верните... Читать полностью
11.06.2026 было направлено заявление на возврат ДС при закрытии счета13.06.2026 была направлена претензияКогда верн... Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Добрый день, случилась такая ситуация:09.06.2026 мне пришло следующее уведомление от Сбербанка с номера 900: Ваши к... Читать полностью
Приветствую.Объясните как произошло так, что управляющий несколькими пунктами выдач заказов ВБ и переводящий агентс... Читать полностью
Что там проверять , я и так знаю что там блок , по беспределу , вы мне объясните какая именно операция была подозри... Читать полностью
помогите пожалуйста вывести деньги со счёта Читать полностью
Здравствуйте! Мой счет в МТС Банке был частично ограничен по 115-ФЗ. Я вовремя и в полном объеме предоставил все тр... Читать полностью
Могу ли я получать платежи с сайта whitebird.io, если я всё делаю от своего имени? Уточняю, что Whitebird — это рег... Читать полностью
