98
16 декабря 2025 года получил данное ограничение по своим счетам и картам. Банк запросил документы о легальности моей деятельности и пояснение операций за последние 3 месяца. Я занимаюсь СММ в социальных сетях уже несколько лет, соответсвенно получаю много разных платежей от разных лиц.
В Банк мной были направлены такие документы:
1. Справка НДФЛ за год
2. Ссылка на мой официальный профиль на фриланс маркетплейсе
3. Пояснения об операциях за последние 3 месяца
4. Рамочный Договор оказания услуг
После рассмотрения моих документов Банк отказал мне в реабилитации, направил в офис Банка для снятия моих средств на счетах, о закрытии счетов не уведомлял. На мои запросы какие документы еще необходимо предоставить информация отсутствует от Банка, ни на гоярчей линии, ни в офисе мне не ответили. Хотя, казалось бы, какие еще документы нужно отправить? Налоги оплачены, договора есть, для моих карт большое количество переводов - привычное дело за последние много лет!
По прибытию в офис Банка, мне отказали в выдаче МОИХ средств, предложив написать реабилитацию на данный отказ, что на данный момент я и сделал.
Есть ощущение, что этот замкнутый круг невозможно разомкнуть, если попал по 115 ФЗ.
Здравствуйте!
Предоставленные документы не являются достаточным основанием для решения вопроса о снятии ограничений.
Подробнее о документах написано тут: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/komplaens/zapros_documentov.pdf
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
При подаче заявки на получение последнего транша по ипотеке мы получили отказ из-за неработающей геолокации. В наст... Читать полностью
Здравствуйте!Оформили на ребенка 1 года обезличенный металлический счет. Хотим его пополнять онлайн. Но этот счет н... Читать полностью
На сайте банка указано, что Опция «Ставка на снижение» бесплатная и подключается автоматически по кредитам, выданны... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь действующим участником СВО, выполняю боевые задачи и нахожусь в зоне проведения спецоперац... Читать полностью
Поставил машину на учет и хотел поменять данные. Установил приложение сбер страхование но полиса там нет. Зашел в в... Читать полностью
Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой Сбера, обязательные платежи по карте произвожу в срок, просрочек не допуск... Читать полностью
Вчера -18.05 мной была подана очередная жалоба по телефону горячей линии в службу "заботы клиентов" в отношении гор... Читать полностью
как вернуть деньги за онлайн подписку если поддержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте! Списали 900р на какую-то подписку sliday ai omsk, как её отключить и вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! Жду вашего ответа. Спасибо! Читать полностью
как вернуть деньги за онлайн подписку если поддержка не отвечает Читать полностью
Последний платеж как был до ЧДП 27 300 руб., так и остался. Ничего не поменялось. Читать полностью
20 лет являюсь клиентом Сбербанка.Имею два действующих кредита в Сбербанке, которые были мной застрахованы в страхо... Читать полностью
Я, как заемщик, 17.05.2026 года реализовала свое законное право, предусмотренное ст. 11 Федерального закона № 353-Ф... Читать полностью
Вопрос очень срочный! Каждый день промедления это деньги, потраченные на съем квартиры просто так и по вине банка..... Читать полностью
Дайте обратную связь как можно будет) Читать полностью
Здравствуйте! Уже не знаю, куда обращаться, напишу вам. 12.05 оставляла заявку на заказ наличных в отделение банка.... Читать полностью
16.05.2026 нам была назначена сделка Домклик, офис Сбера в г.Воронеж, ул. Жукова 12А. В процессе сделки выяснилось... Читать полностью
Добрый день!Очень бы хотелось выразить свое недовольство некорректной работой сбер онлайн, и, к сожалению, сотрудни... Читать полностью
16.05.2026 мной было составлено обращение в центральный банк РФ с прозьбой об исключении меня из так называемых чер... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о Тбанке.Меня привлекли в банк рекламой с акцией на бесплатное обслуживание — это... Читать полностью
узнать дату договора № 0314281670 Читать полностью
Вданном чате, нет ответа на обращение. обращение писалось так же на почту tkv@mtsbank.ru ее дали на горячей линии м... Читать полностью
Сегодня узнал, что оказывается с октября 2025 года у меня по карте ВБ списывались деньги из-за какой-то подписки, к... Читать полностью
6 раз была в отделении банка для разблокировки личного кабинета. переводила между своими счетами. каждый раз мне ха... Читать полностью
Между мной и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор. После объединения с ВТБ мой кредит перешел в ВТБ.Согласно... Читать полностью
когда вебебе блокирует счет, он даже смс не присылает об этом. После блокировки невозможно зайти на лк, что бы отра... Читать полностью
Зачем мне ваши извинени, были сроки!!! по кредитке, если я не внесу платеж в срок вы 3 шкуры сдерете! Почему я долж... Читать полностью
Здравствуйте!Оформили на ребенка 1 года обезличенный металлический счет. Хотим его пополнять онлайн. Но этот счет н... Читать полностью
Не нужно сожалеть, нужно вернуть деньги которыми банк завладел незаконно и тариф на который был закончен договор ба... Читать полностью