Компетентные сотрудники

30.07.2020 07:50
4678
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого отделения на Юбилейном проспекте. Сотрудники отделения работают чётко, обязательно проконсультируют по возникающим вопросам, очень внимательны и доброжелательны. Очевидно, что руководителю данного отделения удалось грамотно организовать работу своего подразделения.  Столкнулась с мошенническими действиями. Понятно, что распереживалась. Очень тронуло проявление  участия сотрудников. Помогли решить проблему с наименьшими потерями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-23T17:49:39+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге как и в какие сроки банк решил вашу проблему?
karambolinamarta
2020-08-24T20:28:42+03:00
Поддавшись уловкам мошенников, мной был взят потребительский кредит и сняты деньги с кредитной карты. Деньги с кредитки я отдала мошенникам. Сумма довольно крупная. После того, как взяла потреб. кредит, я наконец опомнилась, поняла, что служила. Готова была вернуть кредит в тот же день, что взяла. Мне было трудно принимать решения быстро и правильно, я все ещё очень переживала. Руководитель отделения,видя моё состояние, пришла на помощь, посоветовала мне сначала восстановить кредитные средства по карте, а остаток внести в погашение потреб.кредита. Ставка по кредитке значительно выше. Таким образом, сотрудники банка помогли мне выйти из ситуации с наименьшими потерями. И в процессе, пока я находилась в отделении, были очень внимательны, предложили воду, проводили в кассу, предложили обращаться за консультацией в сложных ситуациях. Сердечное спасибо сотрудникам отделения.
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-30T09:58:33+03:00
Добрый день! Очень хорошо, что коллеги смогли вам помочь! Спасибо за этот отзыв 💚 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,49
средняя оценка
31.6%
решено проблем
2 438
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Ответ на обращение

Оценка 4

5 марта 2026 г купила косметику в магазине Аэлита г. Омске. Кэшбек после оплаты зачислен был как покупка в аптеке. Я расчитывала на 3 %, но по факту - аптеки 0.5 %. После долгих... Читать полностью

15.03.2026

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

7 марта 2026 года в последние 5 минут работы отделения Сбербанка (по адресу: Москва, Саларьевская улица, д.16, корпус 3) обратился за помощью к специалисту (девушка с тёмными... Читать полностью

11.03.2026

Регулярные списания с детской карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность за решение вопроса https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1005903 Честно говоря, не верилось, что возможно что-то... Читать полностью

11.03.2026

Хорошая работа

Оценка 5

Мой сын служит по контракту на СВО. Внезапно его зарплатную карту заблокировали, а ни интернета, ни офиса банка в месте его нахождения нет, да и связь нестабильная. Я решила ему... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв о Сбербанке

Оценка 5

Обращался в Сбербанк 22.01.2026, оформлял сразу две карты — дебетовую и кредитную. Записывался через приложение, чтобы не тратить время в отделении. Из документов потребовался... Читать полностью

08.02.2026

Полезная помощь от Сбербанка

Оценка 5

5.02.2026 в 0:45 получил смс сообщение от Сбербанка, о том что, я больше не получаю зарплату через Сбербанк, и поэтому мне через 2 мес установят клммисию 05.02.2026 в 09:47 я... Читать полностью

05.02.2026

Помогли с оплатой гос. пошлины

Оценка 5

Хочу рассказать о том, как мне помогли оплатить государственную пошлину. В Автошколе мне выдали реквизиты, чтоб я оплатил гос. пошлину, через Сбербанк онлайн это сделать не... Читать полностью

05.02.2026

Продукты банка