Спасибо

14.09.2020 23:27
5030
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Хотелось бы выразить благодарность сотрудниками банка, по адресу: город Псков улица Алтаева д. 11, так как нам надо было срочно, не успела посмотреть как зовут, молодой человек, как я поняла, он даже с другого отделения и его прислали сюда и управляющая этим отделением. 14 сентября в 9.40 мы с отцом приехали в отделение для переоформления вклада, взяли талончик и стали ждать своей очереди. Пока мы сидели, выяснилось что работает по этой услуги работает только один сотрудник и что ожидание будет больше чем положено обычно. И так как у меня срок карты истекает, пока мы ждём я решила взять талон для перевыпуска карты, и как оказалось что этой услугой банка тоже занимается тот же сотрудник, что и по вкладам Наша очередь подошла только 11.20 и пока отцу продлевали вклад, я у молодого человека попросила мне перевыпустить карту, чтобы опять не сидеть полтора часа, так как я и так отпросилась с работы. И мне пошли на встречу и сразу переоформили карту быстро и без проблем. Ещё раз огромное спасибо!
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-15T01:04:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова и высокую оценку! Мы работаем для вас 💚 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
12 829
отзыва
12 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего... Читать полностью

02.09.2025

Блокировка карт

Оценка 5

Сбер заблокировал карты - решили вопрос за 3 дня. Дистанционно. Это было начало июля. После этого заблокировали карты Альфа, ВТБ и БКС. По Альфе и БКС не было операций уже лет 5. В... Читать полностью

01.09.2025

Благодарность сотруднику чат-поддержки Александру)

Оценка 5

Ранее 25.08 обращаласт в чат, чтобы отменить выпуск платежного стикера и вернуть списанную за него комиссию. Александр не задавая лишние вопросы, а также не предлагая оставить... Читать полностью

31.08.2025

Перевыпуск социальной карты

Оценка 5

Хотим выразить тогромную благодарность старшему оператору службы 900 Даниилу ,который 21 и 22 августа помог нам решить проблему с перевыпуском карты для дедушки 96 лет,а так же... Читать полностью

27.08.2025

Очень удобный и современный офис

Оценка 5

12 августа 2025 года посетил новый офис на ул. Брянского Фронта, 4. Наконец-то сделали дебетовые карты с бесплатным обслуживанием. Был приятный сюрприз. Сначала запутался, но... Читать полностью

23.08.2025