Решение сложной кредитной ситуации

23.09.2020 14:07
4222
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру С-кой Ирине С. За профессионализм. Я обращалась к многим менеджерам, никто не мог дать мне конкретных шагов к действию! Спасибо Ирина за терпение и знание дела!  У меня был потребительский кредит взятый в 2014 году, на год, далее из-за отсутствия уведомления у меня остался остаток по счету 5 т.р. в 2018 г. Приставы прислали первое письмо о том что у меня имеется задолженность по кредиту, естественно я о ней и не догадывалась. Обратилась в суд, суд постановил оплатить 12000 вместо 180000( о которых говорил пристав) Ирина помогла найти всю необходимую информацию по делу, т.к это было в другом городе, и в течении процесса контролировала все и объясняла что необходимо сделать чтоб у банка и у меня остались хорошие отношения. Благодарю! Дело закрыто!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-12T19:42:39+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как быстро решился ваш вопрос.
Vbalkenova
2020-10-15T20:23:47+03:00
Вопрос решился в течении месяца, т.к документы по этому делу находились в омской области и приходилось ждать ответа на запросы от специалистов с Омска.
Сбербанк
Сбербанк
2020-09-23T16:33:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за положительный отзыв! Отметим работу Ирины 💚 С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
13 046
отзыва
12 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо сотруднице и Сберу!

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудницу(по-моему С-ва Анна) за помощь в оформлении образовательного кредита 20.08.2025 г., Оренбург, ул. Володарского, 16, 5 окно. Очень доброжелательная... Читать полностью

20.08.2025

Профессиональный подход к обслуживанию клиентов

Оценка 5

Очень благодарен сотрудникам отделения банка по адресу Москва, Череповецкая улица, 20. Обратился за получением образовательного кредита, успел повзаимодействовать с невероятным... Читать полностью

16.08.2025

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025