Надежность и оперативность работы ДомКлик и аккредитива при продаже недвижимости

22.06.2021 16:51
6119
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы оставить оценку Сбербанку по совокупности трех ситуаций, которые возникли при продаже недвижимости за последнее время. Честно говоря я являюсь не таким активным клиентом Сбербанка в отношении текущих операций. Но в ситуации, когда нужно продать недвижимость похоже альтернатив надежных сервисов кроме Сбербанка и может быть ВТБ особо не так много. На мой взгляд расчет наличными, банковские ячейки - это прошлый век в отношении покупки\продажи недвижимости. Поэтому интересно было посмотреть как Сбербанк в целом работал в отношении следующих трех ситуаций: 1. Продавали недвижимость, используя услугу "Безопасный расчеты" ДомКлик. Удобство по сравнению с более традиционным аккредитивом была в том, что оплату получили значительно быстрее и для этого не нужно было предъявлять оригиналы документов банку. ДомКлик сам получил информацию из Росреестра, мы подублировали сканы документов, но похоже это было даже не нужно.  Уведомление пришло о том, что деньги отправлены, через пару часов уже видели деньги на счете в другом банке. Увидев, как это работает, теперь понимаю, что так намного спокойнее и легче следить за процессом получения денег, чем бежать в банк и предъявлять документы в офисе в случае аккредитива. 2. Хотели продать другую недвижимость покупателю, который получил одобрение ипотеки в Сбербанке. Весь процесс запроса документов и процесса одобрения недвижимость для ипотеки был тоже через ДомКлик. И это намного быстрее и удобнее, так как опять же не нужно на предварительных этапах предъявлять оригиналы в банке. И самое главное легче было следить за тем одобряют покупателю ипотеку или нет. Можно было запросить звонок менеджера и спросить это напрямую. Даже можно видеть примерно какие документы предъявляет покупатель, чтобы понять есть у него шансы или нет. В итоге это помогло вовремя прекратить сделку с покупателем, так как перспективы одобрения его ипотеки были туманные. 3. И наконец третья ситуация возникла, когда переключились на другого покупателя - юридическое лицо, которое применяло аккредитив в Сбербанке. Юр. лицо предоставило документ об открытии аккредитива самостоятельно, но мы довольно быстро смогли получить подтверждение о том, что этот документ подлинный и аккредитив оплачен, посетив свой офис Сбербанка, который был рядом с домом, а не тот где обслуживается юр лицо - покупатель. В итоге хотелось бы правда поставить высокую оценку Сбербанку по совокупности всех этих ситуаций, каждая из которых была немного нервная, но благодаря более новым сервисам типа ДомКлик гораздо легче следить за процессом и быть уверенным, что всё ок, пока не получили деньги на свой банковский счет. В ситуациях, когда деньги немаленькие и волокиты в процессе продажи недвижимости с документами и так достаточно, это дорогого стоит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T13:34:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, возникали ли сложности в процессе оформления? Какую помощь/информацию предоставляли сотрудники?
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-22T20:54:41+03:00
Здравствуйте! Я рада, что вы высоко оценили процесс работы с такими важными задачами. Спасибо за подробный отзыв! Будем стараться и дальше 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025