Надежность и оперативность работы ДомКлик и аккредитива при продаже недвижимости

22.06.2021 16:51
6314
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы оставить оценку Сбербанку по совокупности трех ситуаций, которые возникли при продаже недвижимости за последнее время. Честно говоря я являюсь не таким активным клиентом Сбербанка в отношении текущих операций. Но в ситуации, когда нужно продать недвижимость похоже альтернатив надежных сервисов кроме Сбербанка и может быть ВТБ особо не так много. На мой взгляд расчет наличными, банковские ячейки - это прошлый век в отношении покупки\продажи недвижимости. Поэтому интересно было посмотреть как Сбербанк в целом работал в отношении следующих трех ситуаций: 1. Продавали недвижимость, используя услугу "Безопасный расчеты" ДомКлик. Удобство по сравнению с более традиционным аккредитивом была в том, что оплату получили значительно быстрее и для этого не нужно было предъявлять оригиналы документов банку. ДомКлик сам получил информацию из Росреестра, мы подублировали сканы документов, но похоже это было даже не нужно.  Уведомление пришло о том, что деньги отправлены, через пару часов уже видели деньги на счете в другом банке. Увидев, как это работает, теперь понимаю, что так намного спокойнее и легче следить за процессом получения денег, чем бежать в банк и предъявлять документы в офисе в случае аккредитива. 2. Хотели продать другую недвижимость покупателю, который получил одобрение ипотеки в Сбербанке. Весь процесс запроса документов и процесса одобрения недвижимость для ипотеки был тоже через ДомКлик. И это намного быстрее и удобнее, так как опять же не нужно на предварительных этапах предъявлять оригиналы в банке. И самое главное легче было следить за тем одобряют покупателю ипотеку или нет. Можно было запросить звонок менеджера и спросить это напрямую. Даже можно видеть примерно какие документы предъявляет покупатель, чтобы понять есть у него шансы или нет. В итоге это помогло вовремя прекратить сделку с покупателем, так как перспективы одобрения его ипотеки были туманные. 3. И наконец третья ситуация возникла, когда переключились на другого покупателя - юридическое лицо, которое применяло аккредитив в Сбербанке. Юр. лицо предоставило документ об открытии аккредитива самостоятельно, но мы довольно быстро смогли получить подтверждение о том, что этот документ подлинный и аккредитив оплачен, посетив свой офис Сбербанка, который был рядом с домом, а не тот где обслуживается юр лицо - покупатель. В итоге хотелось бы правда поставить высокую оценку Сбербанку по совокупности всех этих ситуаций, каждая из которых была немного нервная, но благодаря более новым сервисам типа ДомКлик гораздо легче следить за процессом и быть уверенным, что всё ок, пока не получили деньги на свой банковский счет. В ситуациях, когда деньги немаленькие и волокиты в процессе продажи недвижимости с документами и так достаточно, это дорогого стоит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T13:34:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, возникали ли сложности в процессе оформления? Какую помощь/информацию предоставляли сотрудники?
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-22T20:54:41+03:00
Здравствуйте! Я рада, что вы высоко оценили процесс работы с такими важными задачами. Спасибо за подробный отзыв! Будем стараться и дальше 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
15 966
отзыва
15 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Возврат переплаты процентов по ипотеке при изменении ставки

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, когда банк начислил проценты из‑за задержки в предоставлении документов. Я обратился за помощью к местному Эксперту службы заботы о клиентах... Читать полностью

22.11.2025

Отключение подписки «Домклик плюс»

Оценка 5

Здравствуйте 27 октября мною было написание заявление с просьбой отключить мне услугу "домклик плюс". Было создано обращение #4905020. По происшествии 9 дней могу сказать, что... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность за отлично выполненную работу

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить эксперта по подбору недвижимости Ольгу. За её тонкую, чуткую и качественную работу. Была на связи даже находясь на больничном. Помогла... Читать полностью

01.11.2025

За качественную работу и доброжелательное отношение к клиентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за профессиональный подход к сделке, а также доброжелательное отношение к клиентам сотруднику М-ой Анне С. Проводили с Анной сделку по приобретению... Читать полностью

30.10.2025

Хочу поблагодарить менеджера банка за предоставление услуг по ипотеке

Оценка 5

Огромная благодарность Людмиле М-ко, менеджеру Сбера по ипотеке, за безупречную работу и персональный подход! Спасибо Вам за вашу чудесную и любезную помощь на протяжении всей... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность сотруднику Сбербанка (Брянский филиал) и отзыв на Домклик

Оценка 5

О Домклике слышала давно, но реально столкнулась, когда речь пошла о приобретении квартиры. Сомнений было много, но оценив все преимущества, о которых мне рассказали в Сбербанке... Читать полностью

22.10.2025

Спасибо огромное сотруднику Наталье за профессиональное обслуживание и человечность!

Оценка 5

Добрый день. Получала ипотеку в отделении Банка на улице Коллонтай у сотрудника В-к Наталья А. Спасибо огромное Наталье за быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание... Читать полностью

17.10.2025