Благодарю за профессионализм

10.10.2021 22:34
16371
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность специалисту ДО 9055/0774 (пр. Вознесенский, 37/6) Гульнаре.  Фамилию не помню к сожалению.  Обращалась дважды в разные офисы, а так же на горячую линию, по поводу отключения страхования по кредитной карте.  Везде мне отвечали, что страховка отключена. Но далее неоднократно так и продолжали приходить извещения в виде смс-сообщений о напоминании по страховке карты. 27.09.2021 я попала к специалисту Гульнаре, которая и смогла корректно провести процедуру отключения страхования по кредитной карте. Вопрос был решён в течение двух минут, страховка наконец-то отключена. Я осталась очень довольна решением своей проблемы! Побольше бы каких профессионалов в сбербанке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-16T12:12:20+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в нем описана проблема с отключением страховки, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
Сбербанк
Сбербанк
2021-10-10T22:47:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, я передам Гульнаре ваши слова и учту это в её дальнейшей работе :) С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,48
средняя оценка
31.69%
решено проблем
2 735
отзыва
2 527
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Мне нужно было занести денежные средства на мою кредитную карту. 13 марта 2026г я пошёл с отделение Сбербанка в своём городе. Взял талон, дождался очереди и сел к сел к сотруднику... Читать полностью

24.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Быстрая и профессиональная реакция на обращение

Оценка 5

В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по... Читать полностью

09.03.2026

Справка о задолженности по кредитке

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла... Читать полностью

22.02.2026

Отзыв о Сбербанке

Оценка 5

Обращался в Сбербанк 22.01.2026, оформлял сразу две карты — дебетовую и кредитную. Записывался через приложение, чтобы не тратить время в отделении. Из документов потребовался... Читать полностью

08.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю большую благодарность представителю Сбербанка Александровой Марии и другим работникам банка в решении моего вопроса по кредитной карте, где мне ранее насчитали лишние % в... Читать полностью

04.02.2026

Разъяснили работу с кредиткой

Оценка 5

Я имею кредитную карту банка с лимитом 55 тыс. руб. В середине января погасил задолженность по ней. Возникла необходимость незапланированных трат и я, сегодня, 02.02.2026 в 15:52... Читать полностью

02.02.2026

Продукты банка