Жалоба

16.10.2021 17:49
5961
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, на протяжении 1.5 года сбербанк допускал переводы с моей карты мир в овшорную компанию, они должны были блокировать такие платежи,деньги мне вернуть они отказывают,эта овшорная компания меня вводила в заблуждение.Обращался я во многие органы,но не кто не хочет проверять куда уходили деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-21T13:39:24+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 25.11.2021 Оценка не засчитана, на основании ответа от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2021-11-18T00:48:33+03:00
Здравствуйте! Я проверила операции, нарушений со стороны банка не нашла. У банка нет полномочий проверять законность деятельности компаний и корректность договоров между вами и сторонними организациями, а также отслеживать перечисления денег с торговых счетов. Также банк не вправе блокировать сайты сторонних компаний и препятствовать переводам в их пользу. Вы переводили деньги со счёта карты и банк выступил лишь в роли оператора по переводу. Отменить операции банк не вправе. Мы подготовили для вас детальный ответ, отправили по электронной почте. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
12 984
отзывов
12 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сбер

Оценка 5

Я обратилась в Сбербанк в мобильно приложении 25 июля в 17:11. И хочу похвалить сотрудницу техподдержки Марию, она реально спасла меня в ситуации, когда я чуть не осталась идти... Читать полностью

18.09.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв. 09.04.2025 пришла в Сбербанк г.Набережные Челны пр.Мира 24А по вопросу изменения персональных данных именной карты мир. Время- 15.06. Обслужила... Читать полностью

13.09.2025

Обновление приложения и выписка по реквизитам карты

Оценка 5

Добрый день! 13.09.25 обратилась в Сбербанк по адресу Набережночелнинский проспект, д. 70/56, Набережные Челны, Респ. Татарстан. Начало обслуживания в 12.13 сотрудником Р-ва... Читать полностью

13.09.2025

Помощь оператора

Оценка 5

Сегодня обратилась за помощью к контактный центр за помощь в установлении запретов на списание денежных средств по дебетовой карте. Сотрудник банка Вероника очень доброжелательно... Читать полностью

11.09.2025

Очень сложно получить денежные средства со старых счетов

Оценка 5

Добрый день. Так уж случилось что судебные приставы ошибочно списали денежные средства со счёта и после разбирательств с ними они перечислили денежные средства не по тем... Читать полностью

03.09.2025

Оперативное решение проблемы и снятие ограничений

Оценка 5

Благодарю службу клиентского сервиса за оперативность и решение проблемы после полной блокировки карт. Сама ситуация , конечно, была крайне неприятная, но сбои и проблемы случаются... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку в решении моего вопроса. Денежные средства которые был незаконно списаны мошенниками 28.09.вернули на карту 01.09. в рамках моего... Читать полностью

02.09.2025