Худший банк для бизнеса

28.07.2023 20:21
1174
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сбербанк был мной выбран для бизнеса по двум критериям: 1. Надежность 2. Регистрация бизнеса (уж очень не хотелось ехать в налоговую и терять там время). Оказалось, что работа со сбербанком была самая моя большая ошибка как ИП. Для регистрации ИП в кол центре мне сказали приехать в офис. Я приехала и на протяжении нескольких часов девочка с планшетом пыталась зарегистрировать меня как ИП, по итогу сказав, что мне придет СМС когда ИП будет зарегистрирован и нужно будет приехать еще раз в отделение для открытия счета. Регистрация должна была занять 5 рабочих дней. на следующий же день Сбербанк начал названивать мне по 10 раз в день с предложением открыть счет. После 20 раза я устала объяснять, что жду регистрацию ИП и перешла на ор. Спустя 2 недели - никаких смс! И я решаю узнать как там регистрация? В контактом центре мне говорят, что ничего не регистрируют и вообще регистрацией ИП занимается другая компания! переводят на нее, но там никто не берет трубки. Поле моих скандалов и 3х специалистов нашелся человек, который смог меня переключить на этот сервис. И оказалось никакой регистрации нет! Сотрудник банка, что-то не нажала и никакой заявки на регистрацию ИП от меня нет. Я все делаю самостоятельно и через 3-4 дня получаю наконец-то статус ИП. Я думала на этом все закончилось, но нет!!!! после открытия счета оказывается, что счет не работает и перевести деньги на него нельзя, чтобы оплатить услугу, юр. поддержка перекинула на физ. поддержку сказав, что проблем у них нет. Оператор в кол центре сказал, что перевод в моб. приложении на ИП невозможен, на просьбу перевести на другого специалиста сказал, что переводить никуда не будет. В чате 4 специалиста просто не знали, что делать, 6й решил создать какое то обращение. Срок его рассмотрения 5 дней. Итог: потеря денег и времени. ни одной услуги Сбербанк не смог предоставить качественно. Ошибки буквально на каждом этапе! Иду открывать счет в другой банк! 

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-03T18:50:03+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Примите искрение извинения за доставленные неудобства. Благодарю вас за отзыв. С уважением, Мария Александрова Сбер
user0216713
2023-08-21T10:51:35+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,47
средняя оценка
32.76%
решено проблем
3 495
отзыва
3 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ

Оценка 5

В конце марта 2026 года от СберБанка поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Запросил обратный звонок тут же на связь вышла специалист по комплаенс Елена... Читать полностью

16.04.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

3.03.2026 года поступил запрос о придастовлении документов по 115ст. Я предоставил документы,было принято решение об ограничениях работы по бизнесу. После, мне обьяснили... Читать полностью

24.03.2026

ИП, не боимся 115-ФЗ

Оценка 5

02.03.2026 поступил запрос по 115-ФЗ, старая как мир история, перевод с р/с ИП на собственный счёт ФЛ. Комплаенс офис позвонил не сразу, я уже успел через личного менеджера... Читать полностью

24.03.2026

Сбер бизнес + InSales

Оценка 5

Очень благодарен менеджеру Сбер бизнеса П-у Максиму И.! Рекомендую всем с ним поработать! У меня магазины автоаксессуаров в маркетплейсах и с помощью платформы InSales, я ими... Читать полностью

21.03.2026

Благодарность сотруднику за профессиональную и корректную работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Сбербанка Ольге за профессиональную консультацию в рамках требований 115-ФЗ. Консультация была проведена грамотно, спокойно и по существу... Читать полностью

12.02.2026

Блокировка счета по ФЗ-115

Оценка 5

14янв26 г. поступил запрос на подтверждение операций, по ФЗ 115. Я подготовила документы и направила через личный кабинет.Сотрудники комплаенса рассмотрели, запросили недостающие... Читать полностью

03.02.2026

Благодарность за сопровождение и помощь по 115-ФЗ

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и выразить благодарность консультанту по комплаенс Ирине за профессиональную помощь в решении вопроса по 115-ФЗ. 15 января 2026 года мне поступил... Читать полностью

02.02.2026

Продукты банка