В графике кр. одна сумма платежа нарисована в теле кр. другая, в чате спецы пишут отписки

Здравствуйте, по кред.догов. номер - 253 ............46-23-5 от 13.09.23 в Сбербизнесе в разделе Кредиты в теле кред стоит сумма очередного платежа одна, а если раскрыть график платежей по кр. сумма в два раза большая указана. Я понимаю что сумма правильна именно та, что указана в графике платежей.  Но списываться какая сумма будет? Списывается всегда именно та, что указана в теле кредита в этом разделе где все кред продукты клиента, в графике всегда одна скмма а в теле всегда немного меняется и чуть больше так как ставеи плавающие и зависят от пользования бизнес картой от з/ пл проекта и тд. поэтому проверьте и приведите сумму платежа к одинаковой что в графике что в теле. Отдельно хочу отметить отвратительную работу специалистов в чате сбербизнеса. Дважды обращался, дважды просил зарегистрировать обращение и выслать мне его номер смс. Первая специалист не отработала, как и вторая. просто лентяйки спихивающие проблемы на клиента, чтобы самим не заниматься реальным решением вопроса. От лени или чтобы не портить маникюр им недосуг набрать на клавиатуре обращение, просто вообще ничего не хотят делать, клиента просто советуют перегрузите компьютер.... да комп 20 раз за сутки перегружается ... а вторая - сделайте скрин... ) любые отговорки лишь бы в свою смену ничего реально не делать. И создать видимость для руководства что за смену столько то обращений отработана. Вафля все, ничего не отрабатывается. Зная уже их подход, в чате сразу пишу - извините мне сидеть здесь некогда .. решите вопрос или зарегистрируйте обращение. Кстати ни одна даже не попросила доступ к экрану чтобы посмотреть что происходит.