Не предоставляют полис по страхованию жизни

10.12.2023 11:38
406
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.08.2023г мною был оформлен ипотечный кредит в городе Тольятти, с покупкой пакета услуг "дом клик плюс". Полиса о страховании жизни до сих пор не получила. В личном кабинете банка появилась информация о договоре с конкретным номером. Пишу в дом клик с просьбой прислать мне этот договор - игнор, пишу в сбер онлайн - игнор, звоню на горячую линию - говорят договора нет и присылать нечего. Объясняю, что хочу иметь на руках договор за который заплатила, и если со мной что-то случится, хочу чтобы у родных был экземпляр договора и они смогли обратиться за выплатой. Считаю такую ситуацию полным безобразием! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T15:31:48+03:00
"Пишу в дом клик с просьбой прислать мне этот договор - игнор, пишу в сбер онлайн - игнор" - уточните примерное время ожидания ответа, пожалуйста.
user-892614429033
2023-12-12T15:53:14+03:00
Ответа до сих пор не поступило. Сообщение было отправлено 07.12 в 10.14
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-15T13:42:07+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, в рамках пакета услуг "ДомКлик Плюс" не предусмотрено направление отдельного полиса по договору страхования жизни. Отображение факта страхования можно увидеть в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Я направила вам на email копию ключевого информационного документа об условиях добровольного страхования и заявление о заключении пакета услуг. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 756
отзыва
16 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024