Пришла за дебетовой картой, попытались выдать заодно и кредитную
Забрала в офисе дебетовую карту. Сотрудница принесла еще и кредитную. По ее словам "ее тоже прислали". В процессе оформления кредиту убрала со словами "оказывается эта не нужна". Покинув отделение получаю смс, что мою заявку на выдачу кредитной карты не одобрили. Интересно, что о том сотрудница отправляла заявку, она мне решила не сообщат. Я не сильна в механике работы, шел процесс оформления дебетовой карты, кредитку я не просила. Ее якобы тоже прислали. А оказывается там от моего имени шли запросы в БКИ на выдачу кредита, что мне совсем, как клиенту, не нужно. Стоило предупредить о том что отправляется заявка, как минимум. Ситуация не единичная. В другом отделении в этот же день такая же история, только там сотрудник без всяких просьб начал рассчитывать кредитный потенциал клиента, который также просто пришел за дебетовой картой. Клиент оказался внимательнее меня и код говорить не стал и попросил операцию прерват.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Возврат за подписку
Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без...
Возврат денег по диспуту
Хочу выразить искреннюю благодарность Сберу за оказанную помощь в проведении чарджбэка. В конце января 2026 года я приобрёл видеокарту, оплатив покупку через СБП. К сожалению...
Оформление вклада
От души хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Юлию, которая дистанционно помогла решить важный для меня вопрос. Общение происходило 30.04.2026 примерно с 20.00 по...
Отмена операции
Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не...
Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории
Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот...
Хорошее обслуживание в Керчи
Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов...
Списание денег
Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что...