Сбер списали бонусы Сберспасибо

27.06.2024 01:21
4141
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вот уже месяц как Сбер начал списывать у меня бонусы Сберспасибо. По-немногу , но постоянно. В личном кабинете Сберспасибо эти списания не отражаются. В разделе настройка профиля отражено "бонусов для списания в этом месяце нет". На официальной странице Сберспасибо клиенты массово жалуются на списание Сбером бонусов. Эта действительно натуральное воровство. На странице Сберспасибо В-те мне ответили отпиской: "Здравствуйте! По техническим причинам у некоторых клиентов такая ситуация возможна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты уже разбираются в причинах возникновения этой ситуации и её решением". Но проблема уже носит массовый и длительный характер. И самое главное она не решается, а списание продолжается. Службой поддержки была оформлена моя жалоба 2406267001908333. Мало того, что с 8 апреля 2024 года бонусная программа Сбера стала самой плохой, и её уже в телевизионной рекламе один из крупных банков высмеивает ("за рубли, а не за спасибо"), так ещё Сбер начал списывать бонусы у своих же клиентов. Прошу представителя Сбера разобраться со списанием бонусов Сберспасибо и помочь их вернуть. Помимо того, что я клиент, я акционер Сбера. И мне как акционеру стало в последнее время стыдно за Сбер как он стал пренебрежительно относится к клиентам. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-27T07:19:10+03:00
Добрый день! Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже занимаемся решением этого вопроса. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
33.54%
решено проблем
4 970
отзыва
4 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Лучшее обслуживание – это когда клиент не замечает каких-либо затруднений, и услуга оказывается быстро, удобно, как будто сама собой. Потом замечаешь, что за этой простотой стоит... Читать полностью

26.05.2026

ДомКлик

Оценка 5

Хочу поблагодарить Н-у Наталью В., менеджера банка Сбер по адресу Москва, Сретенка д.14.Наталья В. помогла через ДомКлик провести сделку покупки дома и земельного участка. Несмотря... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения на Череповецкой

Оценка 5

От всей души хочу выразить благодарность двум прекрасным сотрудницам из отделения на Череповецкой 20, а именно менеджеру Дарье, которая 15.05.26 в 11:00 в кабинете #27 проводила... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026... Читать полностью

04.05.2026

Домклик действительно безопасная сделка

Оценка 5

Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки... Читать полностью

11.04.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка