Никогда никому не посоветую ни ипотеку в Сбербанке, ни Домклик, ни сервис безопасных расчетов

Удивительная деградация обслуживания и банка! некомпетентное обслуживание, халатность, незаинтересованность в решении вопроса. с 01/12 банк держит мои 28, 66 миллионов и не может провести сделку, и никто не заинтересован в решении вопроса, постоянное вранье и некомпетность, введение в заблуждение клиента. Началось все с этапа консультирования ипотеки, отменой сделки со стороны сбербанка за час до сделки по надуманным причинам, абсолютно мне непонятным, перенос ее в другой филиал, оформление сделки в течение 3-х часов. 07.12 я начала тревожиться, что ничего не происходит, начала звонить писать в поддержку- ответили мне только через несколько дней, выяснилось, что сделка оформлена неверно, пришлось продавцу переделывать договор 14.12 договор переделали, 16/12 сделку зарегистрировали в росреестре (хотя сегодня мне в трубку поддержка утверждала, что это было 17.12, но у меня же есть выпискаБ где черным по белому написано 16.12) И вот, вроде бы, сейчас все надо сделать, чтобы ускорить платеж продавцу, но нет! 17.12 менеджер заявил, что перечисление произойдет в течение 1 рабочего дня, 18.12 мне приходит сообщение, что сделка приостоновлена, вечером менеджер начинает утверждать, что деньги поступять в течение 2-3 дней после регистрации, но 19/12 поддержка уже заявила в течение 5!!! дней после 17.12, как и заявлено в договоре! я не могу соответственно получить ключи, на следующей неделе я уезжаю, и появляюсь после 28.01 в Москве, то есть Сбербанк создал нервную ситуацию для клиента, сотрудники постоянно говорят разную информацию. Если бы я знала, что нормой явлется месяц по проведению сделки, ни за что бы не согласилась ни на аккредитив, ни на ипотеку. Не стала оформлять в другом банке, так как это была бы еще одна неделя в плюс, хоть и процент был ниже, теперь очень жалею. Особенно неприятно, что большая часть - это не ипотека, а мои собственные средства, которые оказались заморожены на 3 недели. Вообщем, деньги, наверное, когда-то зачислятся, хотя я уже ни в чем не уверена), но потрясло, что постоянно общаешься с разными людьми, то есть ты на конвейере находяшься, когда тебя обработали и отправили дальше, за качеством предыдщего никто не следит-что уж получилось на выходе, то и получилось) а получились нервы клиента, убытки и полное разочарование. Учитывая, то на всех этапах сделки были допущены ошибки, думаю, что это системные ситуации- никто же ни за что не овтечает, нет конкретных людей закрепленным за сделкой, любой может делать ошибки, но никто их не увидит, так как нет закрепленных заинтересованных лиц, и если они выяснились, то никому уж не особо-то их интересно исправлять- зачем? ипотеку же выдали, комиссию взяли - все умыли руки.