Список вопросов
Ответ дан

Снижение кредитного лимита по инициативе банка

08.04.2026 16:36
1169
ВТБ
Автор
user-385515121196
г Владимир

ВТБ снизил лимит по кредитной карте до 10 000 с 400 000 без предупреждения. Объяснений естественно никаких, только про регулярные пересмотры кредитных лимитов и снижения долговой нагрузки клиента. При этом тут же предлагается одобренный кредит на 2 601 000. У меня никогда никаких просрочек по оплатам, много лет зарплата приходит на карту банка, то есть доход виден, потребительский кредит без просрочек. Запрос на увеличение кредитного лимита отклоняется. 13 лет пользуюсь кредитными картами различных банков с таким впервые сталкиваюсь. 

Здравствуйте!

Искренне сожалеем, что изменение кредитного лимита расстроило вас.

Кредитные лимиты по картам подлежат регулярному пересмотру, в том числе в сторону как повышения, так и понижения. При формировании размера лимита учитывается множество факторов: от активности использования карты до уровня текущей кредитной нагрузки клиента. Такой подход соответствует установленным стандартам. Причины принятого решения мы не сообщаем.

Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества.

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
В банке отказывают открыть счёт типа с
ВТБ

Здравствуйте, столкнулись с проблемой, некомпетентностью сотрудников в офисе банка в г.Славянск-на-Кубани.Мы обрати... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Мне заблокировали карту по 115 фз не объяснив причину
ВТБ

Заголовок: ПАО ВТБ устроил четырехлетний «теневой бан» из-за технической ошибки и игнорирует законы РФ:В 2022 году... Читать полностью

Заявка на ипотеку ВТБ
ВТБ

Сегодня по поводу ипотеки я общалась по телефону с сотрудником Вашего банка. Все данные о заёмщике, созаёмщике были... Читать полностью

Отказ в обслуживании
ВТБ

Являюсь клиентом втб привилегия, также получаю зарплату на втб, столкнулась с крайне неприятной ситуацией: неожидан... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Срочно помогите оформить выписку по счёту
ВТБ

  Здравствуйте! На эл.почту пришёл ответ, что можно получить выписку в банке, а в банке не нашли и не смо... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Как найти застрявший возврат за билеты
ВТБ

Добрый день. В июне 2026 приобретала ж/д билеты на сайте ржд. 15 августа билета сдала на сайте, где пришла отбивка... Читать полностью

Деньги списали, сумма ежемесячного платежа не уменьшилась
ВТБ

Добрый день, прошу помочь представителя банка ускорить процесс разрешения вопроса по обращению CR-16928199 от 18.08... Читать полностью

Перевод с втб на Alipay
ВТБ

Совершила два перевода по номеру телефона на один и тот же кошелек Alipay. Первый перевод на 1500 рублей прошел усп... Читать полностью

Возврат кредитной ставки
ВТБ

Кредит выплачен в июне 2026 года. Выплату по кредитной ставке откладывают уже какой раз. На основании чего? Читать полностью

23.08.2026 Другое
Открытие эскроу-счета
ВТБ

проблема    Читать полностью

23.08.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в обслуживании
ВТБ

Являюсь клиентом втб привилегия, также получаю зарплату на втб, столкнулась с крайне неприятной ситуацией: неожидан... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Срочно помогите оформить выписку по счёту
ВТБ

  Здравствуйте! На эл.почту пришёл ответ, что можно получить выписку в банке, а в банке не нашли и не смо... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Отвратительный банк!
ВТБ

Перешёл с Сбера на ВТБ, взял кредитную карту на 110 дне, первые пол года было все отлично, приходили уведомления о... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Хочу поделиться мнением о работе банка, являюсь зарплатным клиентом много лет, брал много кредитов, гасил, в очередной раз взял кредит, снизилась зарплата, вместо того чтобы войти в положение одобрили кредит под 34,9 процента, взамен рефенансирования
ВТБ

Ган Доль    Читать полностью

22.08.2026 О банке
Без причины заблокировали карту кредитную при вносе средст на кредит
ВТБ

Без причины заблокировали карту кредитную при вносе средст на кредит, и говорят или в банк, а ближайший месяц - 2 в... Читать полностью

21.08.2026 О банке
Здравствуйте не могу зайти приложения никак заблокировали по причине Незнаю
ВТБ

Можете разблокировать по Какой причине заблокировали карту  Читать полностью

21.08.2026 О банке
Беспредел ВТБ банка!
ВТБ

Добрый день! Мой брат служит на СВО 2 года. Его карту,на которую Министерство обороны перечисляла зарплату, ни с то... Читать полностью

20.08.2026 О банке
Жалоба на работу службы поддержки
ВТБ

На почту пришло предложение из банка на открытие кредитной карты, перешел по ссылке, предложили войти в ВТБ онлайн... Читать полностью

20.08.2026 О банке
Банк втб заблокировал мне доступ в личный кабинет. Нахожусь зарубежом
ВТБ

Не нужно мне звонить. Я не собираюсь ещё несколько тысяч тартить на бесмысленные звонки. разблокировку моего личног... Читать полностью

20.08.2026 О банке
Заблокировали мои все счета.все учётные записи и кредитную карту
ВТБ

Добрый вечер! Меня заблокировали все учётные записи,кредитные карту ,и кредит наличными.не понятно по каким причина... Читать полностью

20.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Незаконно списание денег
Вайлдберриз Банк

С 6 августа 2026 года я стала жертвой несанкционированной выдачи товара в ПВЗ Wildberries на общую сумму 16628 рубл... Читать полностью

Отключили от кэшбека
Т-Банк

меня отключили от кэш беков, по причине что я злоупотреблял. была лишь одна операция по возврату от сервиса топлива... Читать полностью

23.08.2026 ОСАГО
В банке отказывают открыть счёт типа с
ВТБ

Здравствуйте, столкнулись с проблемой, некомпетентностью сотрудников в офисе банка в г.Славянск-на-Кубани.Мы обрати... Читать полностью

23.08.2026 Другое
В очерелной раз Сбербанк блокирует мою карту
Сбербанк

Уважаемый Сбербанк , в очередной раз вы блокируете мою карту , я устал Уже вам объяснять что я являюсь участником С... Читать полностью

Как дисконт прайм-кредит
Совкомбанк

Брал кредит КНК дисконт прайм. Весь срок кредита соблюдал все условия. Платежи вовремя,траты по карте халва в преде... Читать полностью

23.08.2026 Другое
Не зачисляют перевод. Перевод сам себе по СБП из другого банка
ПСБ

Отправляю Читать полностью

23.08.2026 О банке
Отказ о закрытии счёта
Совкомбанк

Добрый день. Я ветеран боевых действий, являюсь участником СВО. Банк незаконно отказывает в закрытии счета и возвра... Читать полностью

Включили комиссию за SMS уведомление по детскому счёту самостоятельно
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня списалась комиссия 99 руб. по детскому счёту за SMS-уведомления, которые я не подключал!Детск... Читать полностью

Мне заблокировали карту по 115 фз не объяснив причину
ВТБ

Заголовок: ПАО ВТБ устроил четырехлетний «теневой бан» из-за технической ошибки и игнорирует законы РФ:В 2022 году... Читать полностью

Блокировка карты МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне в прошлый раз заблокировали карту МТС Деньги и в приложении высвечивалось: подозрительная активность. Я пришел... Читать полностью