23
23.05.2026 года я оформила займ и мне его перевели на карту МТС банка. Пришда сумма 5000р, сняли за страховку 1500 и 3500 рублей я хотела перевести на СВОЙ СЧЕТ в другой банк. И её тут же заблокировали. На каком основании? Какие я нарушила законы?
Сумма смешная , которую заблокировали 3 тысячи 500 рублей. А займ кто выплатить будет??? Вы? Хорошо.
Отмечу. Что сразу же я обратилась в чат поддержку, где меня попросили прислать паспорт, выписку из другого банка (куда я хотела перевести) за 3 месяца, справку 2 НДФЛ. А, и еще я должна была перед вами отчитаться куда я потрачу свои "миллионы" в размере 3500 рубей.
никогда в жизни не сталкивалась с таким, просто ужасный банк. Прошу поскорее рассмотреть, разблокировать и вернуть мои деньги. В скором времени нужно оплатить займ.
Здравствуйте!
По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные, которые могут быть связаны с легализацией (отмыванием) преступных доходов. За соблюдением этих правил строго следит Центральный банк: если банк пропустит сомнительную операцию, его могут оштрафовать или лишить лицензии. Поэтому, если операция вызвала сомнения, мы просим прислать документы, которые подтверждают цель перевода и происхождение денег.
Мои коллеги работают по вашему обращению 93626247. Пожалуйста, дождитесь ответа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
21.08.2026 в офисе ПАО «МТС-Банк» на проспекте Андропова, 18 я предъявил полный пакет из 67 страниц (34... Читать полностью
При личном приеме в ФНС вчера, мне дали ответ что никаких ограничений на счет не накладывали. Тем более на 888 милл... Читать полностью
Добрый день! 12.08.2026 перевел на кредитную карту МТС банка полную сумму для погашения задолженности 91 975... Читать полностью
Еще раз спрашиваю, почему вы уходите от ответа? Я могу вам сейчас сообщить: доначислите мне проценты? Что за бред я... Читать полностью
Что значит рекомендация? То есть это официальная позиция банка рекомендовать, а не выполнять какие то действия? Стр... Читать полностью
Обратите пожалуйста внимание на фискальный чек в нем четко указана покупка подпадающая под мсс 5511, за несоответси... Читать полностью
Добрый вечер, заявка закрыта. Мне это сообщил оператор горячей линии. В чате приложения ранее Бот мне отвечал, что... Читать полностью
Ваши коллеги до сих пор не дали никакого ответа. Как мне закрыть кредит? Читать полностью
Имел неосторожность открыть карты в Мтс банке. При оформлении, мне "забыли" рассказать, что за смс информ... Читать полностью
Я не против, что вы начисляете в конце месяца. В чате мне сказали, что нужно обращаться 31 августа, вы говор... Читать полностью
Добрый день! 12.08.2026 перевел на кредитную карту МТС банка полную сумму для погашения задолженности 91 975... Читать полностью
Обратите пожалуйста внимание на фискальный чек в нем четко указана покупка подпадающая под мсс 5511, за несоответси... Читать полностью
добрый день еще 04.08 отправил перевод в грузию на личными через мультитрансфер, но получть его не смог. написал за... Читать полностью
добрый день еще 04.08 отправил перевод в грузию на личными через мультитрансфер, но получть его не смог. написал за... Читать полностью
Он не дает зайти в МТС банк совсем. Вчера звонила в службу туда сказали лично надо быть ... А я далеко нахожусь ..... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту в МТС банке. За подозрительную активность Было поступление . написала на почту им... Читать полностью
Председателю Правления ПАО «МТС-Банк&ra... Читать полностью
Дослал необходимые вам данные. Читать полностью
10.08.2026 оплатила покупку машины по QR-коду на расчетный счет юр.лица. В приложении МТС Банка четко написано: &qu... Читать полностью
Я, гражданин РФ, более месяца назад совершил денежный перевод в Азербайджан через салон связи МТС (который являет... Читать полностью
На стороне банка какое фио отображается? Мои знакомые тоже не видят меня в пооучателях, Читать полностью
Я категорически отказываюсь принимать данное решение. Нажатие кнопки "Применить опции" в маркетинговом баннере не я... Читать полностью
В 2024 году я взяла льготную ипотеку в Сбере под ставку 8 %. Банк поставил условие на сделке: навязали подписку «До... Читать полностью
Но там не моё фио, а другого человека как это исправить мои инициалы РТ Читать полностью
Здравствуйте. После нескольких переводов заблокировала счёт, а точнее ограничили функционал. Предлож... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за помощь и позитивный ответ! На электронную почту мне уже поступило официал... Читать полностью
Получил звонок от Совкомбанка с предложением взять кредит 700000 рублей я согласился и вот 2 месяца мне делал... Читать полностью
Какие подтверждающие документы я могу предоставить, если соседка перевела мне 1000 и 200 рублей, брала в долг. Читать полностью
17.08.26 заказал ноутбук на маркетплейсе WB за 290 000 р. Заказ был оформлен. Через пару часов по личным причинам о... Читать полностью
21.08.2026 в офисе ПАО «МТС-Банк» на проспекте Андропова, 18 я предъявил полный пакет из 67 страниц (34... Читать полностью