Список вопросов
Ответ принят

Требую исключить мой номер телефона из маркетинговых баз Сбербанка

13.07.2026 16:24
2225
Сбербанк
Автор
user-513025747941
Волгоградская обл, г Волжский

Я не являюсь клиентом Сбербанка с 2022 года. Все мои счета, карты были полностью закрыты, личного кабинета и доступа в приложение у меня нет.Несмотря на это, на мой мобильный номер регулярно поступает агрессивная реклама с официального номера 900: предложения оформить ОСАГО, взять кредиты, открыть вклады и прочие маркетинговые продукты. Я обратился в службу поддержки по номеру 900 с законным требованием прекратить спам. В ответ сотрудник заявил, что дистанционно решить этот вопрос они «не могут», и преложил, чтобы я лично шёл в отделение банка с паспортом и стоял в очередях. Напоминаю банку о существовании ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», согласно которой распространитель рекламы обязан немедленно прекратить её направление в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Закон не обязывает гражданина лично посещать офисы организации ради отзыва согласия. Банк умышленно создаёт бюрократические препятствия. Требую исключить мой номер телефона из всех маркетинговых баз Сбербанка и его партнёров. 

Здравствуйте!

Мы направлили заявку на отключение рекламных рассылок. В течение 1 календарного дня услуга отключится. Простите за неудобства! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк затягивает рассмотрение обращения № 260816-7001-097721 по скрытой подписке Xeko
Сбербанк

Здравствуйте. Сайт Xeko тайно списал деньги с моей карты Сбербанка через скрытую подписку. Банк зарегистрировал офи... Читать полностью

Сбербанк затягивает рассмотрение обращения № 260816-7001-097721 по скрытой подписке Xeko
Сбербанк

 Здравствуйте. Сайт Xeko тайно списал деньги с моей карты Сбербанка через скрытую подписку. Банк зарегистриров... Читать полностью

Игнорирование проблемы клиента незаключенного договора ДДУ и аккредитива в Сбербанке.
Сбербанк

Обращаюсь к профильному подразделению ПАО Сбербанк с требованием провести внутреннюю проверку и оперативно устранит... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Отказ в выплате по травме и нетрудоспособности!

Хорошо, буду ждать вашего решения  Читать полностью

Сделка по недвижимости
Сбербанк

Это не ипотека. Наличные и маткапитал Читать полностью

Сбербанк поднял ставку , не соблюдая условия кредитного договора при замене дом клик плюс на страхование жизни
Сбербанк

Добрый день , есть решение ? Когда ставку скорректируют ?    Читать полностью

Некомпетентность сотрудников в ипотечном направлении , дают некорректную информацию и требуют то,чего невозможно сделать так как нет таких программ !!!
Сбербанк

Добрый день , оценку удалось подгрузить . Примите сделку в работу пожалуйста    Читать полностью

22.08.2026 Другое
Переплата на эскроу счёте
Сбербанк

Хотелось бы ещё уточнить, есть ли необходимость именно через ДомКлик это решать или можно через ЛК Сбера? Не могу с... Читать полностью

Сделка по недвижимости
Сбербанк

Добрый день, такая ситуация. 14.08.2026 была оформлена сделка купли -продажи квартиры через дом клик в сбербанке в... Читать полностью

Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначально назначали звонок.
Сбербанк

. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сделка по недвижимости
Сбербанк

Это не ипотека. Наличные и маткапитал Читать полностью

Сделка по недвижимости
Сбербанк

Добрый день, такая ситуация. 14.08.2026 была оформлена сделка купли -продажи квартиры через дом клик в сбербанке в... Читать полностью

Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначально назначали звонок.
Сбербанк

. Читать полностью

Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначально назначали звонок.
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Вчера звонка от банка не было. Сегодня суббота, 22 августа — день, на который вы изначал... Читать полностью

Отменить списание средств с карты.
Сбербанк

Доброе утро! Сайт Faksa списал с меня 849 рублей за подписку, которую я не оформлял и не давал согласия. Я пенсионе... Читать полностью

Могу ли я закрыть счет ПДС в одном из 2 банков т.к. мне 55летС сохранением ПДС
Сбербанк

У меня 2 счета с Пдс Могу ли закрыть 1 без потери начисления 36000. Мне 55 лет Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Мне заблокировали ее по 161-ф3. Нало разблокировать желательно до 30.08.2026 Читать полностью

Списание задолженности
Сбербанк

У меня прошла процедура банкротства, в приложении Сбера до сих пор висит долг,прошу его убрать. Читать полностью

Возврат ДС за годовое списание после отключение пакета услуг Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день. Когда предоставите ответ?  дополняю ситуацию, поддержка домклик прислала ссылку на очередную отм... Читать полностью

Проблема с корректировкой графика платежей
Сбербанк

Ответ еще долго ждать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта халва. Хочу, но не дают.
Совкомбанк

Вот как то услышала про карту халва, там есть рассрочка, надеялась на нее, хотела сделать ремонт. Отказали и не ста... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Блокировка личного кабинета без предупреждения!!!
ВТБ

У меня заблокировали личный кабинет онлайн банка втб!! Я ожидаю крупные поступления от министерства обороны!! Вы чт... Читать полностью

Игнорирование | закрытие счета
Альфа-Банк

направил вам информацию на вашу почту , ответа до сих пор не получил. Полный игнор и ужасный банк , буду подавать з... Читать полностью

Проблема с вб кршельком
Вайлдберриз Банк

Улучшил кошелек вб на максимальный уровень, но пропала кнопка закрыть счёт написал в техническую поддержку , но отв... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Не работают реферальные ссылки, тех.поддержка не отвечает нелелями
Яндекс Банк

Она обратилась, ответ тот же: ожидайте, коллеги взяли в работу. Почему реферальная ссылка не может работать без об... Читать полностью

Отвратительный банк!
ВТБ

Перешёл с Сбера на ВТБ, взял кредитную карту на 110 дне, первые пол года было все отлично, приходили уведомления о... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Спам по телефону от совкомбанка
Совкомбанк

Не являюсь клиентом Совкомбанка. Уже неделю одолевают звонки из банка. Утром, днем, вечером. Прекратите этот ужас!... Читать полностью

Сбербанк затягивает рассмотрение обращения № 260816-7001-097721 по скрытой подписке Xeko
Сбербанк

Здравствуйте. Сайт Xeko тайно списал деньги с моей карты Сбербанка через скрытую подписку. Банк зарегистрировал офи... Читать полностью

Заявление-претензия.
Альфа-Банк

Здравствуйте, некоторое время назад в мобильном приложении Альфа-банка я активировал опцию "Безопасный номер&... Читать полностью

Доставка заказа в пионерский
Ozon Банк

Мне сегодня курьер должен доставить стиральную машину неправильно указан адрес как связаться с курьером и изменить... Читать полностью