Список вопросов
Ответ принят

Требую исключить мой номер телефона из маркетинговых баз Сбербанка

13.07.2026 16:24
2231
Сбербанк
Автор
user-513025747941
Волгоградская обл, г Волжский

Я не являюсь клиентом Сбербанка с 2022 года. Все мои счета, карты были полностью закрыты, личного кабинета и доступа в приложение у меня нет.Несмотря на это, на мой мобильный номер регулярно поступает агрессивная реклама с официального номера 900: предложения оформить ОСАГО, взять кредиты, открыть вклады и прочие маркетинговые продукты. Я обратился в службу поддержки по номеру 900 с законным требованием прекратить спам. В ответ сотрудник заявил, что дистанционно решить этот вопрос они «не могут», и преложил, чтобы я лично шёл в отделение банка с паспортом и стоял в очередях. Напоминаю банку о существовании ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе», согласно которой распространитель рекламы обязан немедленно прекратить её направление в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Закон не обязывает гражданина лично посещать офисы организации ради отзыва согласия. Банк умышленно создаёт бюрократические препятствия. Требую исключить мой номер телефона из всех маркетинговых баз Сбербанка и его партнёров. 

Здравствуйте!

Мы направлили заявку на отключение рекламных рассылок. В течение 1 календарного дня услуга отключится. Простите за неудобства! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77
900

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Затянувшаяся ситуация с возвратом ошибочно переведенных средств судебными приставами
Сбербанк

Добрый день! обращался здесь с вопросом о ошибочно переведенных средствах в сбербанк. Приставы ошиблись и перевели... Читать полностью

Сбербанк в одностороннем порядке без уведомления пересчитал проценты по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите куда обращаться в ситуации , когда сбербанк в одностороннем порядке пересчитал семейную ипоте... Читать полностью

Длительное ожидание справки с разделением остатка по комбинированной семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Заказал через обращение по телефону актуальную справку по раздельному остатку ипотечного кредита по пр... Читать полностью

Обман «Семейного актива»

В 2019 году менеджер Сбербанка предложил воспользоваться продуктом страхование жизни и здоровья «семейный актив». И... Читать полностью

Сняли деньги не законноникакую подписку не покупала сняли 4490 как их вернуть
Сбербанк

Сняли незаконно деньги 4490  Читать полностью

10.10.2026 Другое
Зарплатный капкан сбера
Сбербанк

К сожалению еще раз убедился в низком качестве сервиса и полное равнодушие к своим клиентам. Банк большой а толку н... Читать полностью

Найти информацию по аккредитиву
Сбербанк

В л/к на ПК в инете поисковая строка это ваш гигачат. На ввод слова аккредитивы просто рассказывает, что такое а... Читать полностью

Мне пришло сообщение о блокировке 161 ФЗ
Сбербанк

Здраствуйте. Сбербанк мне прислал блокировку по 161 ФЗ п.9 ст.9 так как я что то там нарушил. Я искренне не понимаю... Читать полностью

Тариф зарплатный подключили без согласия
Сбербанк

Сбер подключил без согласия Тариф зарплатный! Когда это поекратится? Уже второй раз!! Отменить в приложении невозмо... Читать полностью

Погашение кредита при ограничениях
Сбербанк

Добрый день.В первую очередь хочу поблагодарить банк за качественное обслуживание и лояльность к своим клиентам, со... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк в одностороннем порядке без уведомления пересчитал проценты по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите куда обращаться в ситуации , когда сбербанк в одностороннем порядке пересчитал семейную ипоте... Читать полностью

Тариф зарплатный подключили без согласия
Сбербанк

Сбер подключил без согласия Тариф зарплатный! Когда это поекратится? Уже второй раз!! Отменить в приложении невозмо... Читать полностью

Доьрый день. Раьотаю абсолютно официально. Никаких других заработков нет. Зарплатеый проект сбербанка. Несколько кредитов в сбербанке все портиться вовремя без просрочек . И вдруг все карты дебетовая в том числе кредитная заблокировали.
Сбербанк

Что делать так как на счетах деньги скоро платить кредиты плюс зарплата должна придти с которой портятся кредиты.... Читать полностью

Сбербанк незаконно заблокировал единственный доход самозанятого, игнорируя прокуратуру!
Сбербанк

10.10.2026 г. в 12:18 на мой счет № 40817810110003790626 в ПАО Сбербанк поступил перевод по СБП на сумму 752 рубля... Читать полностью

Вопрос по ипотеке!!!
Сбербанк

Мария,как дела с моим вопросом?  Читать полностью

Наложи ограничения по 161 фз
Сбербанк

На меня наложили ограничения по 161-ФЗ. Я вернул денежные средства отправителю (перевод был со Сбербанка на Сбербан... Читать полностью

СберМобайл незаконно заблокировал связь
Сбербанк

проблема до сих пор не решена  Читать полностью

У меня заблокировали карту и приложение Сбер онлайн по 115. Как я могу разблокировать карту?
Сбербанк

Ставила ставки в 1 х бет Читать полностью

Вопрос касается сервиса Банки.ру
Сбербанк

Здравствуйте! Ошибочно приобрела "Экстра-бонус" за 500 бонусов. Оформлять финансовый продукт не планирую. Прошу анн... Читать полностью

Не выдают новую карту по п.9 ст.9 161 фз
Сбербанк

Здравствуйте.Не выдают новую карту по п.9 ст.9 №161-ФЗ. Я подавал обязательство по компрометации, у меня его принял... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета 115фз
Вайлдберриз Банк

Мой WB Кошелек был заблокирован. Понимая, что спорить с финмониторингом долго, я принял решение полностью прекратит... Читать полностью

10.10.2026 Другое
Затянувшаяся ситуация с возвратом ошибочно переведенных средств судебными приставами
Сбербанк

Добрый день! обращался здесь с вопросом о ошибочно переведенных средствах в сбербанк. Приставы ошиблись и перевели... Читать полностью

Блокировка банка и закрытие счета
Вайлдберриз Банк

Вы нарушаете закон.я буду писать претензию в цб рф,а так же ждите иск в суд.Почему другие банки закрывают счета за... Читать полностью

10.10.2026 Другое
Как разблокировать счет самозанятому репетитору?
ОТП Банк

Ольга Подшивалова, добрый день.Спасибо за очередной шаблонный ответ.Вы пишете:«Ваша карта была заблокирована в связ... Читать полностью

Звонят на номер ребенка и хамят .
Альфа-Банк

Звонили ,и представились сотрудниками альфа банка .и постоянно звонили . Читать полностью

10.10.2026 Другое
Сбербанк в одностороннем порядке без уведомления пересчитал проценты по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите куда обращаться в ситуации , когда сбербанк в одностороннем порядке пересчитал семейную ипоте... Читать полностью

Каждый месяц блокируют учётную запись и делают всё чтобы не смог разблокировать.
ВТБ

Пытался перекинуть через сбп самому себе на карту другого банка для оплаты жкх ( там уже шаблоны и кэшбек больше) н... Читать полностью

Срочно верните мои деньги!
Россельхозбанк

10.10.2026 закончился депозит. Не могу закрыть депозит. Срочно нужны МОИ деньги. Верните!!!!! Действия банка - неза... Читать полностью

10.10.2026 Другое
Блокировка мобильного приложения
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”. 10.10.2026 Альфа-... Читать полностью

Как удалить виртуальную карту Апельсин
Альфа-Банк

Здравствуйте! г .Каменногорск Лен. обл, Владимир. Заказал пластиковую карту " Апельсин". Два раза назначали день по... Читать полностью